굽네치킨 기프티콘으로 주문했는데 그쪽에서 취소해 버렸어

1호점으로 주문해달라고 문자오고,,, 

쿠폰을 쓸 수가 없어서 전화했더니  

배달비2000원으로 갈수가 없다고 취소해버렸네...ㅠㅠ 

고객센터에 전화까지해서 쿠폰 풀었다 

진짜 마상 ㅠㅠ 

[익인1]

쿠폰은 1호점에서만 써야 하는 거야..?

[글쓴이]

아니 내가 주소 입력하니까 시킬수 있는데가
1호점이랑 2호점이었어 근데 2000원으로 여기까지 오기 좀 그렇다고 취소해버림 ㅠ

[익인1]

아 헐... 진짜 마상이네 깊콘도 돈인디

[글쓴이]

내말이 그거 자체가 돈인건데
이제 깊티받기도 그럴거같아ㅎㅎ
컴플걸까 고민이야

[익인2]

깊티면 손해보나?

[글쓴이]

아닐껄 나도 프렌차이즈에서 혼자 일하는데
가끔 깊티로 결재하고 매출 보면 올라가있어
거기 안에 자체가 돈인거같아 그리고 하면 안되는거지
이런식으로 대처하면 다음에 누가 선물 하겠고 이용하겠냐구

[익인20]

깊티가 수수료 너무 많이 떼서 그랭... 11퍼 가져가거든
일반 카드결제나 현금보다 손해맞아
그리고 바로 들어오는게 아니라 다음달 말에 들어오거든

[글쓴이]

그래도 그건 본사랑 지점 문제이지 그럼 기프티콘 왜 사고 선물하고 쓰냐구 ㅠㅠ우리만 불편하네 그냥 내가 기프티콘 사용 안해야겠어
받으면 환불해야지 이런 불편이 너무 많은데

[익인20]

움.. 이건 본사랑 지점 문제 아니구 카톡 선물하기 기프티콘 업체 문제야 거기서 떼가고 본사 로열티는 또 별개거든... 추가로 더 나가는거야
쓰는 사람 많아서 일단 거절 안하고 받긴하는데 배달업체로 쓰면 배달비도 가게에서 일부 부담해야하니까
아무래도 손해가 커서 거절한 것 같기도 해 바쁘기도 바쁘셨거나..

[익인20]

깊티 자체가 사실 지점 동의하에 만들어진건 아니구!
많이들 쓰니까 울며 겨자먹기로 받기는 하는 그런 느낌이라고 봐주면 좋겠어
중간업체에서 수수료 많이 떼는건 사실이니까
돈도 바로 안주고

[글쓴이]

20에게
그래도 대처가 너무 아쉽고
그거는 그쪽들 문제지
이용하는 손님은 무슨 죄일까 생각이 들어 울며겨자먹기로 받는다...
이용하는 손님들은 눈치보면서 해야하나보네 그냥 나는 치킨 이런거는 기프티콘 이용 안하려구 그렇게 생각하면 서로 너무 불편한거같아

[익인20]

글쓴이에게
응 그건 그쪽 사장님들 선택이고(안그런 사람들도 있으니까)
눈치보면서 쓸필요도 없는거지
보통은 자신 의지 상관없이 선물받은거 쓰는거니까!
지금 예민해져서 너무 날카롭게 받아들이는거같긴한데
그분들의 대처가 옳은거라고 옹호하려는건 아냐. 기프티콘 취소가 제대로 안된건 좀 아니지... 환불이 제대로 이루어지지 않은거니까
그냥 손해보는게 없는데 이렇게 하는 것 같다고하길래 잘못된 지식인거같아서 그부분만 이해해줬으면 해서 댓글 단거야
나한테 따질 일도 아니고.. 해결되는것도 아니구
이용하고 안하고도 쓰니 선택이니까 그 선택 존중해. 기프티콘 불매해주면 진짜 땡큐지!!

[익인3]

좀 더 가까운 1호점으로 시키라는거 아냠???? 지점들끼리 가까우면 일부러 나누기도 하고 그러던데

[글쓴이]

근데 어쨌든 시킬수 있는곳이 2군데로 뜬건데
고객입장에서는 상관 없는거 아니야? 내가
시키지 못 할곳에서 시킨것도아니구
취소해서 쿠폰을 바로 다시 쓰려면 전화까지해야하는 번거로움도 있어서ㅎㅎ

[익인4]

컴플걸어

[익인5]

22

[글쓴이]

전화로해??

[익인6]

본사에 컴플

[익인7]

안되는 지역인데 쓰니가 잘못한 거면 몰라도 되는데 취소시킨 거면 컴플 ㄱㄱ

[익인8]

1호점에서 시켜

[익인8]

굳이 컴플걸일인가 싶다 좀 그런일이긴 해도

[익인9]

근데 배달지역 나눠진 경우엔 다른지점에서 주문해라고 하더라.. 그냥 다른곳에서 주문하면 되는거 아니야? 배달비때문에 그런거같은데...

[글쓴이]

바로 주문이 되면 상관없는데 취소가 확실히 안되서 주문을 못했어 취소시킨 지점에서도 자기네는 모른다고 그래서 고객센터??에다가 전화해서 풀었어
이런것도 너무시간 낭비고 오래걸리고,,,
배달비 때문에 그런거 맞아

[익인9]

이건 그렇다ㅜㅜ 취소할거면 제대로 취소해줘야지.. 기분상할만 ㅜㅜ

[글쓴이]

대처가 너무 아쉬워 기분좋게 치킨먹으려다가 이게뭐야 ㅠㅠ

[익인10]

매장 사정이 있어서 그러는 거 아닐까? 전부 거절한 것도 아니구 내가 무덤덤한건가..

[글쓴이]

전부 거절했는지는 모르고 여튼 다시기키려고하는데 취소가 제대로 안됐는지 쓸 수가 없어서 전화했는데 취소지점에서 잘모르겠다고 해서 고객센터에 전화까지해서 취소했오

[익인11]

배달비 따로 안냈어 혹시?? 그랴서 그런건가

[글쓴이]

냈어2000원 근데 배달비 때문에 그런거 맞아

[익인12]

배달비때매 손해보니까 가운데서 하라는거 아니야?

[글쓴이]

맞아맞아 ㅎㅎ 근데 취소도 제대로 안해서 바로 쓸 수없게만들고 지점에서 자기네는 모른다네 그래서고객센터에서 그 지점에 직접 전화해서 풀었으

[익인12]

아하 헐 바로쓸수없게 한거는 너무 했다

[익인13]

헐 나도 굽네에서 기프티콘으로 시켰던적 있음 제일 가까운 데에서 취소당하구 딴지점에서 시켰더니 배달 아저씨가 와서 뭐라고 햇어.. 가까운데서 시키지 왜 여기서 시켰냐구..

[익인13]

심지어 배달비 2000원은 선불 카드결제 안되게 막아놨더라ㅋㅋ

[익인15]

배달비는 원래 굽네 본사로 가는 게 아니고 배달원한테 가는 게 맞자나?? 후불 카결 막은 거 아니고 선불 카결 막은 거면 당연하다... 싶은디...

[익인13]

굽네 홈페이지에서 결제 수단 선택이 가능하게 되어있음~ 근데도 일부러 튕기게 만드는건 아닌거같은데ㅋㅋ 배달비 선불 카드결제를 안되게 할거면 안내멘트를 제대로 써놓던가 했어야지

[글쓴이]

기프티콘 자체가 돈인데 잘모르나봐 진짜 핰ㅋㅋ 뭐라 하기까지 정말 웃긴다
나도 배달비 카드결제해서 더 그런가봐
다음에1호점도 시켰는데 그러면 컴플걸어야지

[익인13]

굽네 이럴거면 기프티콘 팔지마라😡

[글쓴이]

인정...ㅠㅠ 시간낭비 오지게했다👍

[익인14]

근데 굳이 더 멀리서 시킨거야??? 1호점이랑 2호점이 거리차이가 있어?

[글쓴이]

배달비가 1000원 싸서 시킨거야
가까운데는 3000원린데 거기는 2000원이라서
근데 솔직히 조금 멀더라도 싼데에서 시키고 싶잖아 그래서 한건데 매몰차게...

[익인16]

그거 컴플컴플~~~ 나도 예전에 비비큐 깊티로 부모님 시켜드렸는데 배달비 따로 주고 먹었으 난 밖이었고 부모님은 집! 부모님이 잔돈으로 주셨음

[익인17]

잉 별로다 컴플걸일같음.. 뭐 공짜로 달라는것도 아니고

[익인18]

어차피 컴플걸어도 해당점포에 불이익가는거 1도없어... 치킨 깊티는 대부분이런듯 ㅜㅜ

[익인19]

구역이 멀어서 그런가보네...

[익인21]

다른 건 다 문제 없다 보는데 깊티 환불 제대로 안해서 바로 못쓰게 한 건 좀 별루다

[익인23]

나도 깊티로 시킬 때 배달가능지역 4곳 떴는데 한 곳만 가능했어

[익인23]

컴플 거는거 시간 낭비일거 같은데

[익인24]

컴플까진 아닌거같은데..

[익인25]

22

[익인26]

아니진짜 구매자들은 깊티도 같은돈주고 사는건데 눈치봐야되공 이런게 어이없음.. 자영업자들 문제라기보다 아예 카카오톡에 등록해놓질말던가 진짜

[익인27]

헐 진짜??? 그 지점 문제아냐? 기분나빴겟다 진짜ㅜ

[익인28]

나도 깊티로 시키려고 여러군데 전화 해보고 입력 해도 자기들 손해니까 아무도 주문 안 받아서 결국 본사 전화하니까 해주더라