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l조회 132l
이 글은 1년 전 (2023/2/19) 게시물이에요
물건 파는 가겐데 손님이 전화 주시면 그거도 내가 받아야하거든?? 근데 나 말도 어눌하고 공적인 말투 어색해서 스스로도 이상하게 하고있는거 느껴져서 진땀나ㅋㅋㅋ...ㅠ 근데 보통 이런 알바생들이 전화 받는거 어떻게 하는지 사장님이 확인도 하실까? 전화기도 통화 녹음될까봐 걱정되는 수준이야ㅎㅎ...


 
익인1
어떻게 통화하는지 직접 해보고싶네
1년 전
글쓴이
걍 사회생활을 많이 안해봐서 지인에게 말하듯이 해버리는게 큰듯ㅜㅜ 손님 응대는 직설적으로 ~해요 하는거보단 좀 더 부드럽게 돌려서 말해야겠다 싶은데 그게 잘 안돼
1년 전
익인2
첨엔 그렇지ㅠㅠ어색하더라도 의식하면서 말하는게 좋아!! 어려우면 대본써놓고 말해 네 ㅇㅇㅇ입니다~ 혹시 전화주신분 어디실까요? 네 어떤거 주문하시는 건가요? 수량 ㅇㅇ개 맞으실까요? 이렇게 좀 공손한 어투 몇개 메모장에 적어두고 돌려막기해봐ㅋㅋㅋㅋ익숙해지면 입에 잘붙을거야!
1년 전
글쓴이
헉 좋은 조언 너무 고마워ㅠㅠ 전화 오면 어버버 했었는데 미리 시뮬레이션 돌리면서 대답하는 말투 어떻게 할지 써봐야겠다!! 댓글만 봐도 든든해진 기분이야
1년 전
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