[잡담] 안다르쇼핑몰 vs 삼성임직원몰 cs 어디가 콜 더 많을까

글쓴이에게
쿠팡은 특수한 날 빼고 바빴고 컬리는 중간중간 폰 볼 시간 있었고 올영은 세일 기간 빼고는 널널

올영이 가장 나음 민원도 덜 있었음

올영 사이트 보면 이걸 왜 팔아? 하는 것들 죄다 임직원들이 삼 ㅋㅋㅋㅋ
문제 생기면 그 회사로 넘기면 되니까 편했음

아마 삼성임직원몰도 별 거 다 팔 텐데 상세한 거는 판매자한테 우리가 확인해 보겠다 하고 넘기면 될 듯
3개월 전

글쓴이

2에게
우와 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 대단해 ..... 힘들다능 cs를 세군데에서나 해내다니 .........!!!!!!!!! 막 다들 폰 볼 시간도 없고 화장실 갈 시간도 없다해서 걱정햇는디 .. 그정도는 아닝 곳도 있구나ㅏ!!!!
3개월 전

익인2

글쓴이에게
단기로도 많이 해봄 ㅋㅋ
진짜 꿀인데는 10시간 동안 10콜 받는데도 있고 그래

나도 여기는 전화할 거 같다? 그런 콜센터는 비추임

카드사 통신사 오픈마켓 쿠팡 이런 데 지옥임

생각보다 쉬울수도 있고 어려울수도 있는데 해봐야 아니까 ㅜㅜㅜ 그리고 사바사라서 공고 여기저기 보고 다른 마음에 드는 곳 생기면 지원해봐

콜센터는 이직이 쉬워
3개월 전

글쓴이

2에게
오 어떤데 수ㅏ워 ???
3개월 전

글쓴이

2에게
익인아!! 50콜내외라는데 많응거디?...
3개월 전

익인2

글쓴이에게
50콜이면 괜찮은 편! 완전 널널은 아닌데 8시간 동안 50콜이면 시간당 10콜이하로 조절하면 돼 후처리 시간 길게 잡거나 화장실 갔다오거나 하면 돼

1콜당 통화시간이 얼마나 되는지도 중요해
막 10분넘게 콜 하다가는 진 빠지거든 심하면 1시간까지도 해 ㅠㅠㅠ
콜당 2-4분 내외로 50콜이다 싶으면 괜찮은 거고

힘든 곳은 80콜-100콜 정도는 받아야 해서 진짜 기계 같아져
센터에따라 콜수로 인센티브 정해지는 곳도 있어서 이것도 한번확인해봐

일하고 초반에는 50콜 못 받을 걸? 선임한테 도움받고 센터에 따라서 중간중간 OJT도 하고 그러다 보면 40콜 정도 ㅋㅋㅋ 10콜 차이가 커

오히려 신입한테 콜 많이 받게 하면 일 꼬임
3개월 전

글쓴이

2에게
임직원몰이랑 요것중엔 머가 더 괨찮아모여??...
3개월 전

익인2

글쓴이에게
저기 카뱅이네 ㅠㅠ

내가 콜센터 그만둔지 좀 되었는데 그때 카뱅 콜센터는 어느 부서든 평이 별로였어

콜수나 몇분전화하는지는 몰라도 서류 때문에 화내는 고객 많고 할당량 못 채우면 야근 해야 하고 일 많다고 들었어

대출서류는 상담원이 확인하는 게 아니라 카뱅 직원들이 확인하는 거라 거기서 오확인 하거나 늦게 확인하면 상담원이 욕먹어서 ㅜㅜ

배민 요기요 이런 곳도 많이 힘들고ㅠㅜㅜ

내가 더 겁주는 거 아닌가 싶네 ㅜㅜㅜ
3개월 전

글쓴이

2에게
엥 !!! 전~~~|혀 아니야ㅜㅠ
알려줘서 넘 고마워 나ㅏ완전질문봇인데 ㅠㅜㅠㅠㅜ
3개월 전

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