한달전에 직진배송 시켰는데 누락된건이 있었어
(너무 길면 맨 마지막 단락만 봐줘)
한번에 엄청 여러개 주문했고 그 중 비슷한 네임의 상품 두개를 시켰는데 하나가 안왔더라고 그래서 문의를 했는데 출고 영상도 확인했는데 문제없고 영상도 보내주겠대 너도 영상 확인해보고 자기네 책임 아니라고 택배사쪽에 문의하래 알겠다고 했지
2주일째 메일이 안옴 재문의했는데 해당 상담건이 누락됐다고 죄송하다고 긴급으로 다시 올리겠다고해서 ㅇㅋ함 그러고 또 3주가 지났고 다시 또 전화했더니 진짜 죄송하다면서 해당건 담당자로 인해 또 누락됐다고 오늘안으로 진짜 보내주겠다더니 아직도 안온거야 오늘 아침에 문의했는데
고객센터 닫기전에 다시 전화했는데 영상 보냈다 재확인했는데 출고 문제없다는거야 아니 나도 좀 확인해보자 나는 지금 한달째 영상도 못받아봤다고 메일확인좀 해달라니까 메일을 뭐 택도없는걸로 알고 있더라고 그래서 그거 아니라고 다시 알려줬지 내가 그렇게 기다린게 지금 한달이 넘었다고 지금 보내달라니까 알겠다고 몇분 기다리게 하더니 보냈다고 확인해보래
근데 메일이 안왔어. 내가 안왔다고 하니까 자기네들은 보냈다고 메일 외에 딴걸로는 확인시켜줄수가 없대 그래서 다른메일 알려줬는데 그 메일로도 아직까지 안옴. 전화 끊기전에 이 메일로도 안오면 어쩌냐니까 자기네들은 보냈는데 못받았으면 어쩔수 없대 재문의하래
만약 어찌저찌 영상이 왔다고 쳐. 확인해보니 진짜 발송엔 문제가 없었다고 치자고.. 그럼 택배사쪽에 항의해라 이러는데 한달넘게 지난걸 무슨수로 어떻게 찾아 도대체? 열불나 거 같애
>> 비슷한 네임의 상품을 두개 시켰는데 발송에서 진짜 실수가 있었던걸 자기네들 실수로 누락된걸 인정 안하려고 메일을 안보냈으면서 보낸척 하거나 그러진 않겠지ㅠㅠㅠ 너무 억측인가 한달넘게 이러니 진짜 머리뜨겁다
이제는 환불 받을생각도 안하는데 제발 확인만 좀 해보자고.. 메일 다른걸 두개 알려줬는데 어떻게 둘다 안올수 있는데.. 진짜 다신 이용안할듯
