교환 요청한 가방을 다시 환불요청하면 진상일까?

주문한 가방이 스크래치 있고 오염도 있어서 바로 교환요청했는데 회수해간지 일주일 째 아직도 검수도 못했대ㅠ

기다리기 지쳐서 다른 가방 사고싶은데

교환말고 환불해달라고하면 가능해??

만약 환불 가능한다해도 이거 좀 무리한 요구하는 진상일까??

[익인1]

그 정도 기다렸으먼 진상 아니지ㅠㅠ

[글쓴이]

하..1대1 문의 남겼다
여기 브랜드 다신 안 살거야ㅠㅠ

[익인2]

ㄱㅊ

[글쓴이]

제품 문제니까 전액 환불 가능하겄지? ㅜ