수제버거 먹고싶어서 매장가서 키오스크로 포장주문함
영수증,결제알림 다 있었음
30분이나 기다리고 있었는데 내 뒤에 2,3명 더 있었는데 그 사람들이 먼저 받음
기다리다 나 혼자 남았을때 언제 나오냐고 물어보니깐 자기들 포스기에 영수증이 안 나왔다함
내가 무슨소리냐며 결제알림,영수증 가지고 있고 이렇게 있는데 이건 어떻게 할거냐 하니
직원도 죄송하다고 하면서 자기는 무슨 상황인지 모르겠다며 계속 위에같은 소리만 반복함
그리고는 지금 만들면 기다려야 하고 아니면 환불해 주겠다며 계좌 적어달라함
나는 더 한 소리 하고 싶은데 당시 매장에 계속 배달준비 하고 있어서 날 대응하는 직원도 뒤에 버거만드는 직원도 날 신경쓰지 않고 자기 할일만 함
날 대응 하는 직원은 죄송하다 말하기도 하고 뭘 계속 확인하려는것 같은데 중간에 배달 준비 확인하고..
그 와중에 내가 적은 계좌로 그 직원이 자기 계좌에서 환불금액 보냄
원래 이런거 얘기 잘 못하는 성격인데 나도 표정 관리 못하면서도 그 상황 자체가 싫어서 당장 보내라고 얘기하고 그냥 나감
내가 더 대응 안한게 나 스스로도 답답하긴 한데 이미 저녁시간이 훨씬 지나게 기다려서 기운도 없고 그 상황이 너무 싫어서 걍 나옴
근데 저렇게 대응하는건 아니지 않아?
