알바할때 다른타임 일로 컴플들어오면 어떻게해?

모르는일인데 손님은 화났고 전달받은것도 없고 사장님 연락도 안될때...

[익인1]

내 선에서 해결할 수 있는이면 해결하고 아니면 손님께 설명드리고 사장님이나 다른타임안테 연락취함

[익인2]

죄송하다 하는수밖에 뭐 어째 내가 한거 아닌디용 할수없자나

[익인2]

짇짜 센스로 넘겨야하는 케이스인긋

[익인3]

음 내가 수습할수 있는거면 내가 그냥해서 주고 안 되는거면 사장한테 계속 연락하거나 전달받은게 없고 제가 지금 해드릴수 있는게 없다 죄송하다 연락처 남기면 다시 연락 드리겠다 함

[익인3]

본인이 해결할 수 없는거면 고객이 뭐라해도 내가 해결할 수 없다고 말해야함 ㅜㅜ 그리고 난 내 실수 아니면 죄송하다 잘 안 하긴 하는데....이유가 뭔데??