배달기사 사고나서 주문 취소했는데 내 잘못임?

배달 예상시간 30분 지나서 전화했는데

빗길에 미끄러져서 사고났다고 이해해달래서

그럼 왜 연락 안해줬냐고 물어봤더니

지금 사람이 다쳤는데 음식이 중요하냐고 화내네;

나는 손님인데 전화를 해주던 주문 취소를 해주던 뭔 설명을 해줘야 안기달리지 어이없네 진짜

[익인1]

전화는 해줘야지..

[익인2]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ사장이 그럼??

[글쓴이]

어... 소리지르면서 화냄;

[익인2]

배달앱 고객센터에 신고해 너한테 화내고 그랬다고 전액환불 꼭 받고

[익인3]

진심 이건데

[익인4]

....? 배달기사는 연락 못해도 사장은 해야지; 배달기사가 친아들이면 인정

[익인5]

빗길에 사고면 크게 다친거야

[글쓴이]

누가 몰라?.... 나한테 설명을 해줘야 내가 더 기다리던 취소를하던 리액션을 할거아냐

[익인5]

뭐 도의적으로 그 배달기사 지원해주느라 늦었을 수도 있지 ㅇㅇ 사람 생사가 오고가는데 끽해야 몇만원인 배달음식이 대수라고 생각하는 사람은 소수일거라고 봐

[글쓴이]

웅 ㅎ 너말이마따

[익인5]

근데 여유 없는 삶을 살았고, 살아갈 사람에게는 기대하기 힘든 사고방식이긴 해 ㅇㅇ
북한에서는 강냉이 한조각에도 목숨 거니까 너가 열내는 것도 같은 맥락이라고 보고 있어

[글쓴이]

5에게
ㅇㅈㅇㅈ

[익인6]

사장은 지가 사고난 것도 아닌데 지가 연락했어야지... 쓰니가 좀 정없다고 생각할 수는 있는데 그럼 여태 사정모르는 손님이 시간오바해서 기다릴 동안 본인은 뭐 했는데? 통화 1분도 어려워?

[글쓴이]

내 말이 이거...

[익인7]

사고가 났을 순 있어.. 근데 그걸로 뭐 왜 늦었냐고 뭐라한것도 아닌데.... 연락을 왜 안해서 고객도 피해보게 만들어.. 고객한테 괜한 화풀이네.

[익인8]

가게 자체 배달원아님..?

[글쓴이]

그런 설명 1도 없었고
나한테 소리지른 이상 내가 왜 이해해줘야되나 싶음

[익인9]

황당하네 소리는 왜 질러

[익인9]

아니 자기가 병원같이가는것도 아닌데 연락을 왜 못해줘;

[익인10]

아니 손님입장에선 사고가 난건지 밀려서 늦는건지 여러군데 들리는건지 어떻게 알아 진짜 사장 어이없네 사고나서 늦는다고 연락했는데도 언제오냐 독촉한것도 아니고 어없네

[익인11]

아니 사고 난건 안타깝지...정신 없어서 전화 못한거도 이해함 근데 그 이후 대처는 저게 맞나...?
걍 이해해달라~ 이러는게 아니고 상황이 이러해서 시간이 더 걸릴 것 같다거나 주문을 못 받을 것 같으니 환불을 도와드리겠다거나 해결을 해줘야 할거아냐

[익인6]

2222 백번 양보해서 정신없어서 연락 못하실 수는 있음 그럼 전화왔을때라도 미리 연락 못드려서 미안하다 하고 손님이 물어보기전에 완료되지 않은 주문건은 어떻게 해주겠다~ 하고 먼저 말꺼냈어야 됨 쓰니가 언제 내음식어딨냐 다친건니네사정이고 내놔라배고파죽겠다 이랬냐고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인25]

33 배달 시킨 사람이 사고 낸거냐고 ㅋㅋ 뭐 땜시 늦어졌는지 말을 해줘야 알지 가만히 있으면 누가 알아

[익인27]

4444

[익인32]

555

[익인12]

인터넷에서 진상썰 배운 자영업자 스탈 같네... 저러다 망하지

[익인13]

손님한테 화내다니 ㄷㄷㄷ 홀이나 배달이 진짜 바쁘더라도 1분은 전화할수있는시간있을텐데 …

[익인14]

아니 알려주긴 해야지 고객은 아무 것도 모르는 상태로 백날천날 기다리라고? 상황 설명을 해달라는 거지 뭘 대뜸 화를 낸대? 내가 다 억울하네

[익인15]

배달기사는 안타깝고 연락 못하는거 당연히 이해하는데 가게 사장은 손님한테 연락해줘야지 황당

[익인16]

그럼 막연하게 기다렸어야 한다는거야? 어이가 없네?

[익인17]

사람 다친건 다친거고 그 전에 진행하던 주뭄건이 있었다면 먼저 연락하고 양해를 구하던가 주문취소를 해주던가 해야지 나도 알바할때 가게 사장님 배달하다가 사고나서 장사 중단된적 있었는데 내가 다 손님한테 연락돌리고 양해부탁했었음

[익인18]

사고고 뭐고 빨리 오라고 한것도 아닌데 왜 화내 사정은 알려줬어어지

[익인19]

아니 그럼 그걸 사장이 말해주지 누가 말해줌..

[익인20]

아니 사고 났으면 고객한테 먼저 전화해야 하지 않나? 사고가 나서 음식을 다시 만들어 보내겠다 취소해 주겠다 뭐 말은 해 줘야지

[익인20]

아니 긴급상황으로 상상해봐도 자기가 같이 응급실 가느라 가게 닫아도 저건 전화하고 가겠다

[익인21]

개웃기네; 사장은 그럼 사고 났다고 음식 안 만들고 가게 비우나?ㅋㅋㅋ 자기도 일 하고 있었을거면서;ㅋㅋㅋ 손님한테 전화하는게 젤 중요한 일인데 그걸 안 하네

[익인21]

못했다 쳐도 최소한 고객이 전화를 했으면 사과+빠른대처는 기본으로 헤야지 뭔...

[익인22]

와 사장님 공과 사 구분 못하시네요?

[익인23]

사고난 건 어쩔 수 없지만 기다리고 있는 손님한테 상황 설명은 해줘야지.... 다시 만들어 보내든 어쩌든 전화해주는 게 먼저지

[익인24]

와 배민 고객센타에 신고하자 음식 먹으러 주문했는데 왜 배송이 늦는건지 알지도 못하는데 기분 상하게만하네

[익인26]

근데 빗길에 사고나서 이해해달라고 했는데 왜 전화안했냐고 묻는거도.. 좀 공능제같아보이긴함 ㅋㅋㅋㅋ 사장이 소리지른건 잘못한거긴한데

[익인26]

나같으면 걍 사람이 다쳤다는데 혹여나 연락 따로 안해서 기분나빴어도 우선은 아 네 하고 말았을듯

[글쓴이]

ㅁㅈㅁㅈ 내가 좀 공능제라 구제불능이야 ㅠ
나도 너 처럼 살아야게따!ㅎ

[익인28]

어쨌든 사장이 사과해야지 응대가 왜저래

[익인29]

배달기사가 아들이이거나 그런 건가? 그래서 정신없어서 연락 못했고 순간적으로 감정을 못 참은...? 은 아니겠지 그랬음 말했겠지

[익인30]

...? 아니 전화는 해줘야지 ㅋㅋㅋ

[익인31]

뭐래 그러면 연락이라도 해줘야지.. 뭔 독심술 써서 기사 사고 났으니 못왘ㅅ겠구나 생각하나..?

[익인33]

사고났으면 최소 배달업체 관리자 두명은 현장 갈텐데 한명은 사고확인하고 한명은 가게, 손님에게 전화하는걸 우선으로 알고 있음. 배달기사가 화낸거면 사장한테 얘기해서 업체 바꾸던지 하라고 따질수나 있는데 가게사장이 화낸거면 배민고객센터 신고 ㄱㄱ