쿠팡 계속 사람 죽는거 못 바꾸겟더라

고객센터 일해보니까 로켓에 길들여진 사람들 중

전날 새벽 12시에 시키고 오전 7-8시에 물건 안 와 있으면 9시되자마자 고객센터에 전화해서 엄청 컴플레인 거는 사람 진짜 진짜 진짜 진짜 진짜 많다..?

보면 뭐 중요한 물건들도 아니고 과자 1개 버터2개 이렇게 시켰는데 보상은 어쩔거냐부터 시작해서 가관임 

아니면 평일 낮에 시키고 고객센터 전화해서 2시간뒤에 받을 수 없냐 하는 사람도 은근 많고 

노동자들 근무환경 안 바꾸는 쿠팡이 제일 근본적 문제지만 이런 사람들도 한몫 한다고 봄 

진짜 소수도 아님 하루에 3-400통은 이런전화 받는거같음 

[익인1]

진짜 ㄷㄹㅇ들 많네...

[익인2]

고객층이 다양하니까... 진상도 다양하게 많을듯 힘들겠다

[익인3]

ㄹㅇ ㅋㅋㅋㅋ 상상을 초월하는 진상들도 많어

[익인4]

진짜 나는 그런 사람들 밖에서 어떻게 사회생활 하고 돈 버는지 궁금함... 상식이라는 게 없는 것 같어

[익인5]

진짜 진상 상대할때는 고생이겠다ㅠ
근데 진상 아닌 경우에는 그사람한테는 그게 밥일수도 있고
결국 그사람들도 다른데서 박박 벌고 긁어모은 돈으로 로켓프레시 오전 배송 쓰려고 1만원 안되는 정기 구독비까지 써가면서 서비스 이용하는거니까ㅠ
근데 또 그런걸 케어 못해주면
고객이 새어나가서 노동자 임금 지급 체불될거고..
다 돈 때문이지 모..ㅠ

[익인5]

걍.. 보통은 누가 중간에서 들어주고 처리해주면 다 말은 안해도 당연 고마워할거야!
시간 약속같은거 말고
이유없는 진상은 진짜 고되겠다 왜그런대..
진상없길 바라며 힘내

[익인6]

근데 진짜 쿠팡 로켓 배송 받는 고객 입장에선 좋은데 배달해봤던 입장에선 마음이 너무 급함..ㅋㅋ 과속하고 딱지 끊기고 벌금 내고... 배달 밀리고

[익인7]

고객과의 약속인데?
그 시간안에 배송하기로 했는데 배송지연이면
고객입장에서는 당장 필요한거라서 시킨걸수도있고 출근전에 받아놓고 출근하려고 하는경우도 있잖아
과하게 진상부리는 경우가 아니면 충분히 고객센터에 전화걸만하지

[익인10]

원래 12시에 시키면 새벽 배송 안 되지 않나...?

[익인7]

12시가 마감인데?
12시까지시키면 7시 도착이 맞음

[익인10]

11:59분까지고 12시부터는 넘어가는 걸로 알고 있다! 내가 그렇게 간발의 차이로 놓친 적 있어서.. 물론 약속한 시간 넘어서 오는 건 빡취긴 함

[익인8]

진짜 소중국이네ㅋㅋ 너무 싫다 그냥

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[익인20]

배송비를 8천원 냈다는거야?

[익인12]

와우 회원 월비 말하는 듯

[익인11]

시간맞추느라 배송센터에서도 엄청 급해지고 계속 물량 푸시해ㅠㅠㅠ 진짜 사람 갈아서 배송하는거임

[익인14]

222

[익인12]

와 진짜 못났다…

[익인13]

그럴거면 애초에 몇시 이전 도착을 약속하면서 돈을 받아먹질 말아야지

[익인15]

로켓배송 받을 사람, 일반배송 받을 사람 이렇게 주문할 때 나누면 좋을 거 같은데... 어떻게 안 되나ㅠ

[익인13]

쿠팡말고 다른데서 시키면 되잖아

[익인16]

난 애초에 좀 이상한거같음
원래 배송 2~3일 걸려도 상관없는데 지들이 로켓 어쩌구저쩌구 하니까 사람들 기준도 그렇게 빨라진 느낌

[익인16]

배송 원래 며칠 걸리는건 당연한거 아니냐고.. 난 2~3일 걸리는거 상관없는데 왜 쓸데없이 로켓 이런걸 해서 사람 죽게 만들고 그러냐

[익인17]

몇시까지 도착하기로 약속이 되어있는데.. 그 시간에 안 와서 문의하는 사람들 이해는 됨
그런게 과자일지라도 꼭 아침일찍부터 필요한 사람이 있을거라고 생각함..
나도 뭐 조금 늦게 온다고 따져본적은 없지만 약속 못 지킬거면 하지를 말던가 사람을 늘리던가 해야한다고 봄
쿠팡이 바뀌어야함. 시간 맞출 자신이 없으면 노동자들 더이상 힘들게하지 말고 도착 보장 시스템 없애는게 맞음

[익인18]

근데 원래 그런시스템 없었는데 쿠팡이 길들여놔서 그럼 회사가 바뀌면 고객이 바뀔텐데 안바꾸겠짘ㅋㅋㅋㅋ 다른데 쓰고 ...

[익인19]

진상 수준 봐... ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그렇게 급하면 전날 시키지 그랫슈?

[익인21]

위댓글보고 나도이해는함.소비자문제로 돌리지말고 그런환경을 제공한 기업탓을해 또 노비들끼리 싸우기야?

[익인21]

이런글볼때마다 흑인들을 긴 시간동안 어떻게 노예로 유지했는지 머리들좋다고생각함 ㅋㅋ노예로 급 만들어서 긴시간 유지할수 있었던건데 현사회도 비슷함ㅋㅋ

[익인22]

양심 없네 밤에 시키면 오후에 오지 그렇게 급하면 오전에 시키던가 몇시 도착 예정이라고 엄청 여유있게 알림 보내는걸로 아는데 또또 안봤지