스벅 사이렌오더 했는데 제대로 안보고 주문 안들어왔대 ㅋㅋ...

개인컵 해서 텀블러 드리면서 닉네임 불러줬는데 주문 들어온게 없다고 해서

맞다고 주문했고 닉네임 불러줬는데도 사이렌오더 자체가 들어온거 없다고 하더니

주문내역 화면 보여주니까 그제서야 제대로 봤는지 텀블러 가져감

하 첨부터 똑바로 보던가 아니면 말이라도 좀 예쁘게해주던가

스벅에서 이런거 첨겪어봄

[익인1]

스벅은 서비스 되게 좋지않나???
저런 알바생도 있구만...

[익인2]

사이렌오더 원래 좀 느리지 않나

[글쓴이]

사무실에서 주문 하고 출발한거라 한 5분은 지났을거야... 텀블러 달라고 앱도 울렸으

[익인2]

에반데 고객의소리 ㄱㄱㄱㄱ 요즘 스벅도 MZ한 알바가 늘긴 했더라

[익인3]

스벅 건의함 같은거 있어 홈페이지에 올려버려…

[익인4]

이거 안 될 때 있음

[익인4]

막 겹친다고 해야하나 사이렌오다는 들어갔는데 주문서가 안 들어오는 게 있어 그래서 영수증 보면 주문 다시 보내기 있음... 그런 건 아냐?

이거 https://m.blog.naver.com/PostView.naver?blogId=syslsi3&logNo=223283855349&proxyReferer=https:%2F%2Fwww.google.com%2F&trackingCode=external

[익인4]

아 앱으러 주문 접수가 됐다고?? 그러면 직원 ㄷ잘못이네

[익인5]

스벅 신입교육때나 스마일교육하지 서비스정신따위 없음 우리 점장도 손님이랑 개싸움하려고 난리치는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인6]

걍 죄송합니다 다시 한번 확인해볼게요 하고 확인해보지,,

[삭제한 댓글]

(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)

[익인11]

예전엔 스벅갈때 특히 친절했는데 요즘은 전에 비하면 확연하게 별로인 경우가 좀 많아진듯ㅜㅜ 다 마시고 갈게요 해도 꼭 또 물어보고 자기들끼리 떠들고 그래서 심할때 건의함에 적어

[익인8]

너가 화면 보여줬을 때 사이렌오더 받은걸수도? 그거 주문하고 화면 바로 끄면 주문 전송 잘 안될때도 있음

[익인8]

아 텀블러 달라고 울렸어? 그럼 전송된건디 에바네

[익인9]

말을 어떻게했는데??

[글쓴이]

첨부터 친절하진 않았어도 짜증나진 않았는데, 내가 두 번 세 번 얘기하니까 없는데 왜 자꾸 확인해달라는듯한 말투였어ㅋㅋ...
내가 잘못 주문한 줄 알고 주문내역 들어갔다가 앱도 껐다 켜서 다시 봤음...
잘못 본거 알았을 때 죄송하다했으면 그냥 그런갑다 했을텐데 사과도 없고 쌩 받아갔어...ㅎ

[익인10]

5분정도 지나서 온거면 개인컵 요청 계속 누르다 완료 누른것 같은데ㅋㅋ

[익인12]

2 사이렌 오더에 개인컵이면 늦게 와서 기다리다 넘긴 듯

[글쓴이]

완료 누르면 나한테도 완료라고 떠야하는거 아냐...?

[익인10]

콜 누르면 음료 완료 됐다고 뜨고 아예 지워저리면 암말도 안뜰거임

[글쓴이]

익10이 말하는 암말도 안뜬다는게 뭔지 잘 모르겠는데 주문을 몇번째로 진행중입니다 그 상태 그대로에 멈춰있었어ㅠ...

[익인10]

근데 태도 문제면 voc 날리자

[익인13]

2k거리정도 애매할때 안 넘어가거나 스벅 가까이 가서 늦게 넘어가는 경우도 있어
우리집에서 주문 넣으면 꼭 그래
우리집 거리가 딱 그정도러ㅜㅠ
스벅은 친절도가 예전에비해 직원마다 다른거 같아ㅠ 친절한 직원과 안 친절한 직원 정도가 너무 다름 ㅠㅜ

[글쓴이]

200m 이내야... 오래걸린 건 엘베+신호 때문임 ㅎ...

[익인14]

우리동네 스벅직원은 다 친절하던데

[익인16]

주문을 확인 중입니다 아니고 몇 번째입니다 상태였어 앱에서?

[글쓴이]

웅웅 딱 이거!!

[익인16]

ㅜㅜ 그러면 페이지가 넘어갔는데 제대로 못봤나보다 에구 응대가 좀 아쉽네

[익인17]

난 심지어 그냥 픽업이었는데도 주문확인을 10분동안 안하더라 근처에 있다가 가지러 가려고 했는데 그래서 고객의 소리 남겼믄데 정말 핑계대길래 걍 그 지점 직원들의 역량이 그정도인가봅니다 이러고ㅠ말앗으..