카드 긁은 거 취소하려는데

병원에서 시술 다 못 받을 걱 같아서 남은 거 그냥 환불하려는데 카드 취소하려면 담당 실장님이 꼭 있어야 하는 거야??? 환불진행 안내랑 진행하려면 담당 실장님이 있어야 한다는데 나는 비용 알고 카드 취소만 하고 싶거든 담당 싱잔님이 없어거 담주에나 할 수 잇다는데 이게 맞나 해서 물어봐ㅠㅠㅠ

[익인1]

엥 결제했던 카드랑 영수증만 있음되지 ,,,

[글쓴이]

나도 이렇게 생각했는데 안 된다네 하아아아 길게 끌고 싶지 않은데

[익인2]

그런 거 전담하는 직원이 있으면 그 직원이 있어야 환불가능하지. 다른직원이 고객이 환불해달래요. 이런다고 냅다 환불해줄 순 없으니까

[글쓴이]

아 근데 전담 직원은 아닌 것 같고 나 상담해 준 실장님이 있어야 한대 그래서 그 실장님이 안내를 해 줘야 한다는데 나는 따로 안내 받을 건 없고 환불 비용만 알고 취소만 하고 싶거든 전달해서 해달라고 히는 건 진상인가...?

[익인3]

그것도 개인 실적이라 그런걸수도
당연히 없어도 취소는 가능한데 걍 미루는거임

[글쓴이]

어어 맞아 추석 뒤에 오라는 것도 뭔가 미루는 것 같아서 빨리 하려도 하는 건데 뭐라고 말해야 할지 모르겠어ㅠㅠㅠㅠ

[익인3]

걍 윗댓처럼 말해 따로 안내 필요없고 그냥 환불 바로 원한다 당장 추석 연휴도 있는데 기다리기 힘들다

[글쓴이]

그게 안 된대 🥹🥹 괜히 세게 나가면 안 해 줄까봐 둥글게 말했는데 그래서 그런가

[익인4]

환불전담팀이라고 생각해

[글쓴이]

그 나 시술 상담해 준 그 사람이 있어야 한다는 것 같더라고 따로 그런 전담은 없는 것 같은데 만약에 그 사람 만나면 취소하지 말고 받으라고 그럴 것 같아서 😱😱 상담실 안 들어가고 바로 취소하고 싶은 건데

[익인4]

그니까 저 실장이 환불전담팀 같은 역할이라고... 그래서 뻗데는거임

[글쓴이]

어떤 식으로 말하면 좋을까ㅜㅜ? 안내는 따로 원하지 않고 바로 환불만 받고 싶다라고 얘기하니까 그 사람이 있을 때 안내를 받아야 해 줄 수 있다는데 그냥 기다리는 것밖에 방법이 없을까ㅠㅠ?