9/6밤 11시쯤에 음식 시켰는데 내가 추가한 음식중에 약 만원어치가 누락됨 바로 가게 연락했는데 이미 영업 끝났는지 안 받음 바로 고객센터 연락했는데 고객센터도 점주랑 연락 안 된다고 지금 상황이랑 부분환불 해줄 내 계좌번호 문자로 보낸다 함
9/7 낮에 이미 가게는 오픈했는데 나한테 연락 하나 없길래 배민 고객센터 다시 연락함 2번째 상담사가 확인해보더니 1번 상담사가 문자보내는걸 누락했다고 죄송하대 그러면서 자기가 다시 1번 상담사한테 처리하라고 요청한다함 1번상담사가 확인 후 진행까지 2일정도 걸릴 수 있다하는거야 그래서 아니 2번 상담사가 걍 바로 진행하면 안되는거냐하니까 안된대 1번이 해야한대 그래서 뭐 절차가 그렇다니 어케든 해주겠지 하고 ㅇㅋ 함
9/11 어제 낮까지 기다려도 아무 연락이 또 없아서 다시 고객센터 연락함 근데 또 3번 상담사는 1번 상담사가 점주한테 문자보낸 내역이 있대 ㅋㅋㅋㅋㅋ 1번은 제대로 보냈고 걍 점주가 연락이 없는거라고 다시 자기가 연락해본다함 3번 상담사가 전화시도 몇번했는데 점주 또 연락두절이라 다시 문자보낸다함
9/12 오늘 저녁까지 또 아무 연락없음 ㅎ 다시 고객센터 전화함 드.디.어 4번상담사가 점주랑 전화됐다는데 지금까지 점주는 아무 문자 못받았다면서 내 번호를 달라했대 근데 상황이 이렇게까지 됐는데 내가 직접 통화하기 싫은거야 이럴거면 내가 진작에 고객센터 안 거치고 내 번호로 연락했지 ;그래서 내 번호 알려주기 싫다 난 이미 고객센터에 계속 연락했는데 왜 또 나보고 직접 연락하라하냐 하니까 4번상담사가 그럼 그냥 내 계좌 자기가 알려준다함
그러고 4번상담사가 점주가 내 계좌로 바로 환불해준가했다 하는거야
난 여기서 또 궁금한게 이미 배민측은 점주한테 문자를 2번이나 보냈다는거잖아 ? 점주측 주장은 문자를 한번도 받은적 없다는거고 ㅋㅋㅋ 여기서 배민이 또 내 계좌를 같은 번호로 문자 보내면 또 못 받는 거 아님? 이걸 계속 4번 상담사한테 물어보니까 자기들은 분명히 보냈고 점주가 자기한테 확답했대 나한테 바로 입금해주기로 ㅋㅋㅋㅋ 이게 벌써 2시간전 일이고 난 아직도 환불못받음..^^
지금 또 고객센터 전화하는중인데 안받음^^ 걍 바로 리뷰 1점 줬어야하는건가 ㅋㅋㅋ 답답해 디지겠다~
