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l조회 405l
가게 실수 아님 / 고객 실수 아님 / 배민 소속 라이더 실수임
(예를 들면 라이더가 다른가게 음식 배달함)
이러면 당연히 배민측에서 작은 보상이라도 있어야 하는건데, 배민1 서비스 최악인게 배민쪽에서 실수하면 그냥 가게랑 고객만 개손해보는 구조야
음식은 가져갈게 다시 배달받을래 아님 그냥 환불해줄까 이게 끝
일단 열받은 상태, 배고파 죽겠는 상태에서 음식 다시 가져가라고 영수증번호불러줘, 고객센터 문의하는데 속터지고 시간 한참써 (거의 한번 처리하는데 개느려서 30분 이상 시간 쓰임), 가게 입장에서 재배달하면 또 재조리해야해, 이미 배달 기다린 시간이 있는데 또 하염없이 배달 기다려...
돈을 내고도 원하는 서비스를 배달시간내에 못받았는데 아무 보상 없음; 불편 사는걸 당연하게 여기고 책임전가함 ㅋㅋ 참고로 다른 배달어플들이거나 가게과실이면 이정도로 딜레이되고 오배송때문에 불편겪으면 무조건 보상해줌



 
익인1
나도 어제 기사님 사고나서
배달지연됐는데 30분동안 내용도 모르고 있었고 가게랑 나 둘다 배민 전화도 안받아서 개황당했음

4일 전
글쓴이
배민 진짜 서비스운영, CS 최악임....
열받아서 다시는 안 써 진짜 뭐 좋은점이 있는것도 아니고
배달실수는 처리가 빨라야하는데 고객센터 채팅이랑 전화 죽어라 안됨

4일 전
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