호텔익인데 방오버났는데 어떡하지ㅠ

방두개가 오버났는데 하나는 선배님이고 하나는 나야.. 3일남아서 일단 점장님이 취소건 나오는거 있는지 기다려보자곤하셨는데 좋은방법겂겠지ㅠㅠ

[익인1]

다른 호텔 ㅎ

[익인2]

어쩌겠음
손님은 진짜 짜증나겠다

[익인3]

3일 남은거면 그냥 빨리 얘기해주는게 맞지 않아..? 그 안에 취소 안되면 방법 있는거야..?

[익인5]

근처로 예약해주거나 손님한테 빌어야지 머.. 최대한 빨리 연락주는게 좋음

[익인6]

나는 고객님한테 취소해달라고 전화함.. 잘 풀어서.. 동시에 에약이 들어와서 전산 오류로 오바부킹 생겼다 뭐 .. 그분이 몇초차이로 일찍들어와서 취소 부탁드리려고 연락드렸다 .. 이케

[글쓴이]

나도 그러려고했는데 점장님이 취소건 나오는거 기다려보자길래..하 빨리 연락드려도 그날 여기 지역 행사있어서 다른데도 거의 마감이라 보상생각하고 계시더라구..그리구 예약한지 좀 된거라 동시예약이라고 하기엔 ㅠ

[익인6]

아 확인 늦어서.. 저건 예약들어오고 얼마안되서만 가능.. 점장님 믿고 있어보자..

[글쓴이]

근데 점장님한테 겁나 내탓당함..같이 예약확인 미리 안해본건데 내가 일주일전에 해봤으면 이럴일 없지않았냐면서..오늘 출근했을때도 일주일전 어쩌고 잔소리 겁나했어서 왜 같이안한건데 자꾸 나한테만 저러나싶고 ㅎ 화나서 근데 예약확인 저만 하는거에요?하고 따짐 점장님 본인은 아예 안하시는거같던데..내가 잘못한건 맞지만 다 누락하고 오버내는데 만만하니까 더 저러는거보여서