회사에서 이렇게 말했는데 괜찮을까?

 내가 하는 일 중에 a업무가 있는데 원래 그 업무가 전공 학과 졸업, 해당 국가자격증이 있어야 할 수 있는 일인데 사람이 없어서 내 주업무 + a업무를 맡고 있거든 

근데 내가 실수를 했는데 그러면 그걸 수정해달라고 하면 되는데, 관련자도 아닌 분이 갑자기 전화해서 다짜고짜 공격적으로 화를 내시는 거야(관련자x, 상사x)

그래서 나도 상황설명 하고 죄송하다고 하는데 내 이야기는 듣지도 않으셔서 다시 사과 드리고, 이런 상황에서 실수가 생겼다 이야기를 조금만 들어주시고 부드럽게 말씀해달라고 했는데 이렇게 말한거 괜찮아..?

[익인1]

화낸사람은 상대 업체 담당자인가?

[글쓴이]

아니 같은 부서분이야! 이 분은 내가 하는 a업무 관련자는 아니고 문서 참고만 하시는 분이야

[익인2]

관련자가 아닌데 왜 화를내지..??!?!

[글쓴이]

원래 규정상 문서 참고도 안되는데 내부에 문제가 생겨서 해당 기간만 a문서 참고 하시거든

관련자분들도 원래 내 업무가 아니라서 수정 요청만 하시고 화를 내신 적이 없으셨는데, 관련자도 아닌 분이 공격적으로 화내셔서 조금 놀랐어