딩초들이 주고객인 쇼핑몰 cs인데 진짜 다 패고싶다 ㅋㅋㅋㅋ

cs는 거의 부모님한테 오는데 다 우리애가 어쩌구 우리애가 기다리는데 언제 오냐고 매일 물어본다 어쩌구 우리애가 운다 어쩌구 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그리고 의류는 하자 외에 단순변심, 사이즈교환, 색상교환은 안 된다 고지했었고 가능하더라도 모든 배송 후에 재고가 남을 시 가능하다 했음에도 불구하고 난 못봤다고!!! 이러면서 왜 안 해주냐 소리 개지름 ㅋㅋㅋㅋ 우리애한테 크다니까 !! ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인1]

아 진짜 쇼핑몰은 주고객층이 누구냐에 따라 진짜...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[글쓴이]

우리가 유튜버랑 협업해서 하는데 .. 총 두개거든 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하나는 딩초 저격 유튜버 하나는 자기계발유튜버 ? ㅋㅋㅋㅋ 후자는 진짜 문의 안 와 ....

[익인2]

인터넷쇼핑몰을 통해 재화 또는 용역의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 계약 체결일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 소비자에게 불리한 규정(주문 취소나 반품 금지 등)이 포함된 구매계약은 효력이 없습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항

[익인2]

많이들 착각하는게 아무리 상품 페이지에서 고지를 했다하더라도 그건 그쪽 회사 규정일뿐 법적으로는 무조건 반품이 가능해

[글쓴이]

반품은 돼!!

[익인4]

반품불가 동의버튼 해놓으면 반품 안돼 소보원에서도 어떻게 못함 .. 소비자가 이미 동의한 사항이라

[익인2]

상식을 초월하는 듣도보도못한 황당한 대답이네... 동의 버튼 같은 걸로 법을 피할수있다고? 혹시 중국 살아?

https://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=835&ccfNo=4&cciNo=1&cnpClsNo=2

[익인4]

내가 당함 ^^ 중국살아 이러고 있네.. 소보원에서도 동의한거라 어쩔수 없다함

[익인2]

4에게
소보원 거기 상담하시는 분들 가끔 보면 전문성도 없고 대충 규정 훑어보고 임의대로 답변하고 마는 경우 많더라. 정식으로 분쟁조정 신청 접수했으면 100% 네가 이겼을 듯

[익인3]

근데 교환은 왜 막는거여......? 그건 인스타에서 파는 사람들이 교환반품은 안되세요 하는거랑 뭐가 다름

[글쓴이]

예약상품이라 주문 후 주문만큼 제작에 들어가능 상품이라 하자나 불량 외에 단순변심으로는 교환 어렺가구 되어잏어..

[글쓴이]

그래서 모든 주문 건 배송 이후에 불량 건 먼저 교환 진행 하고 재고 남을 시에는 교환 해드리는데 재고 럾으면 환불해드림

[익인3]

아아 아ㅖ 안하는건 아니네?

[글쓴이]

엥 당욘 교환 가능한건 다 해드림 !
근데 프리오더 특성상 단순변심, 사이즈교환, 색상교환에 따른 교환은 불가하다 안내 되어있고. 만약 불량 및 하자 상품 교환 이후에 재고가 남아있다면 저런 것들도 교환 해드림 ! 군데 이제 아닐 시에는 환불로 진행 해드리는

[익인2]

소규모인터넷몰 cs업무 1년이상 한 애들은 보통 둘 중 하나더라. 스트레스로 인한 성격 파탄 or 해탈해서 세상 모든 일에 초연 '그럴 수 있지...'