cs/cx 근무하는 익들 있어?

물어볼거잇어소..

[익인1]

cx는 아니고 cs전략쪽이기는 해

[글쓴이]

그 내가 팝업기획 및 굿즈제작 스타트업에 cs 매니저로 들어왔고 공고는 이랬어 amd는 무시해도 ㄱㅊ
근데 갑자기 경영지원 일도 시키고 교환건도 내가 포장해서 내보내야되고 검수해야 되고 그러는데 이것도 cs 일이 맞아??

[익인1]

음 전략보다는 운영에 가까운 업무같은데, 그렇다면 포장. 반품. 검수 같은 일은 cs에서도 할 수 있어.
그런데 경영지원 일이라는 건 정확하게 어떤거를 말하는거야?

[글쓴이]

아 잠만 !! 사진이 잘못 등록됐어 미안해 ㅠㅠㅠㅠ 사진 이거야 !!!

[글쓴이]

다시 한 번 봐줄 수 있어 ?
난 저 공고만 보고 단순 cs라 생각해서 들어왔는데 윗댓에 단 업무도 시켜서 .... cs가 교환건 포장, 검수, 등등 하는 게 맞는지 ...
그리고 경영지원은 우체국 가는 거랑 계약서 관리랑 세금계산서 떼야하는 회사들 등록하능거 .. 등등

[익인1]

통신사.카드사 같은 콜센터가 아니고 재화 취급하는 곳이면 제품 불량. 교환. 검수 관리하는 게 맞아.
그리고 세금계산서 정산 이런거는 영지에서 관할하는 건데 공고에 md 지원 업무에 해당하는 듯. 사실상 amd가 온라인 영업지원이라고 보면 되니까

[글쓴이]

1에게
면접 볼 땐 단순 게시판, 콜 문의 응대라고만 했고 amd는 md쪽 디자인 팀장님 보조업무 하는 거라구 했었거든 !!
세금계산서 정산이나 계약서 이런 거 시키는 건 내가 전 회사에서 경지였는데 여기서도 시키길래 얘기했더니 오늘 이사가 나 불러서는 뭐 경지 업무도 하면서 내 영역을 넓혀나가는게 도움이 될 것 같ㄱ다고 이런 소리하길래 ㅋ큐ㅠㅠ...
나 여기오면서 cs만 하는 거고 cs 신입이니까 연봉도 깎고 들왛거든 ^ ^....ㅋㅋㅋㅋㅋ
근데 여기에 경지업무랑 제품불량 검수 교환 관리까지 하는게 맞나 싶어서

[글쓴이]

1에게
나 구래서 연봉도 개개개개최저야 .. 근데 야근도 시킴 종종ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

봐줄 수 이쓰까 ....
지금 그만 두는게 나을지 고밍이라

[글쓴이]

단순 위 공고만 봤을 때 내가 말한것들이 내 업무가 맞는지