인쇼 반품 잘아는 익 도와주라

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본인 표출 체크 안됐어서 다시 올려ㅠㅠ

택배 포장 안에 있던 옷 포장이 완전 찢어져서 왔고 

택배포장도 안 뜯은 상태에서 안에 옷 포장이 찢어져 있는 게 찜찜하고 검수 안 한 건지 불쾌해서

구매자 책임 반품신청 했는데 계속 나보고 택배사에 따지래

 반품도 반품비용 입금해야 처리해준다는데 방법 있을까?

[익인1]

쇼핑몰이 택배사에 따져야 되는 거 아닌감 왜 고객보고 따지란거지

[익인2]

반품은 반품비용 청구한다는게 쇼핑몰측입장이 맞긴함 배송중 문제로 치기떄문에 터진거라든지 애초에 폴리백이아닌 상자썼음 덜했을텐데 소규모 쇼핑몰인경우는 반품해도 똑같이 터질확률도 더높음 소보원에 말하는게 더 나을듯..이정도면...

[글쓴이]

근데 나는 윗댓처럼 나한테 직접 택배사에 따지라는 게 이해가 안가; ㅠ 익인 말대류 소보원에 말해야겠다

[익인2]

지네가 책임지기싫어서떠넘기는거...................ㅎ말만잘해도 괜찮을텐데...그쇼핑몰은 다시 이용안하는게나아보영...