앞으로 무조건 쿠팡으로만 배달 시켜 얘들아

배민으로 주문한 음식에서 머리카락 나왔는데 1년 전에? 쿠팡이츠에서도 동일한 문제있었던 적 있었거든. 근데 가게는 문 닫았었거 고객센터에 연락해서 바로 주문취소 환불처리 해줬었거든.

이번 문제로 배민 연락하니 자기들은 햐줄 수 있는게 없다 그러고 주인은 머리카락 나온것만 환불햐줄 수 있더 이러는데 난 그냥 지금 그 가게 음식이 먹고싶지 않아진건데 고객센터에 말해라 이러고 가게가 지들이 먼저 끊어버림..ㅋ 고객센터에 전화하니 햐줄 수 있는게 없대..ㅋ

일단 그 메뉴는 환불 받았는데 아니 난 그냥 저 가게 음식이 먹고싶지 않아졌는데 저거 뭐 어쪼라고.. 

앞으로는 쿠팡이츠로만 시켜야지

[익인1]

이츠가 확실히 서비스가 좋더라고
문제 있는 거 바로 해결해주셔

[글쓴이]

ㅇㅇ고민하다 배민으로 시켰는데 앞으로는 절대 안시키려고

[익인2]

쿠팡이츠 최고임 애초에 음식 잘못오면 우리보고 처리하고 다시 시켰던 메뉴 보상해주는데 이점부터 최고임

[익인3]

쿠팡이츠는 배달 문제로 스트레스 받을새도 없이 처리 빠르고 개깔끔하게 해줌 배민안쓴지 몇년 된듯

[익인4]

근데 정상적인 다른메뉴도 환불은 좀..... 사실상 머리카락 나온 제품 외에는 단순변심 아님?

[글쓴이]

다른 메뉴는 양념 범벅인데 거기에 머리카락이 있는지 없는지 어떻게 알아? 머리카락 나와서 이미 비위상했는데 그걸 먹어야하나

[익인4]

찾아봐 그럼 다른 메뉴에도 있는지..ㅋㅋㅋ 찾은 음식은 뭐였길래 쉽게 찾은거...?
배달음식외에도 여러개 주문했는데 하나 마음에 안든다고 전체 다 환불하는게 맞음...? 나도 배민 쿠잇 클레임 건적은 있지만, 걍 그 메뉴 빼고 먹음. 전체환불은 판매자 재량인거지 그거 하나로 다 못먹겠다고 하는거 걍 진상같음....

[익인11]

머리카락 나온거면 비위생적으로 조리한다는건데 그 집에서 뭘 먹고싶지 않아졌을 수도 있지 뭔 진상?

[글쓴이]

아니 그걸 내가 왜 하나하나 뒤적거리면서 찾냐고ㅋㅋㅋ진짜 이상한 애네ㅋㅋ넌 니가 그러는게 착한거 같아?? 머리카락 나온건 만두여서 바로 보였음ㅇㅇ

[익인4]

익게에서까지 착한척을 해야지 자존감챙기는 타입임? 착한것같냐는것도 웃기네
직접가서 먹을때 오픈형주방이라 다 보이는것도, 주방에 cctv중계보고있는것도 아닌데 머리카락이 만두 포장할때만 떨어졌을지 전체 조리중에 다 들어갈 짓을 했을지 어케 알음...?(본인도 전체적인 위생이 의심되는것처럼, 전체적인 이상이 있는지 증명이 힘들잖아) 머리카락이든 뭐든 나와야 확실한거 아님...? 난 그래서 이물질 나왔을때 다 뒤적임.... 하나만보면 열을안다고 생각하니 억울하고 입맛떨어진거 다 이해하는데, 보통은 그런집 다시는 안간다고 생각하고 확실한 메뉴만 버리지않나...? 다른것까지 이상이 있다고는 나도 증명을 못하는거잖아
걍 중립적으로 배민입장에선 요즘 블랙컨슈머도 많은데 업장이 진짜 위생이 이상있는지, 나온 음식 머리카락 출처가 어딘지 dna검사도 못하는데 판매자든 구매자든 둘다 어케믿고 무조건적인 조치를 할수있겠나 생각하고 댓씀. 뭐 그게 중계업의 고충이자 허점이겠지만

[글쓴이]

4에게
아니 그럼 고객 입장에선 머리카락이 만두 포장할때만 떨어졌을지 전체 조리중에 다 들어갈 짓을 했을지 어케 알고 그걸 먹어? 왜 이걸 구매한 고객이 고민해야하냐고..머리카락 나온거 자체가 비위생적인데.

비위생적인 환경에서 만들어진걸 먹기 싫어서 회수해가고 환불 요청한 정당한 요구를 니가 나한테 진상이라는듯 말하는게 난 어이가 없는거야. 여튼 더 말 섞기 싫으니 지나가

[익인7]

그게 왜 단순변심이야 ㅋㅋ 전체적으로 위생이 문제있는건데 전부 폐기가 맞지

[익인14]

생각이라는 걸 좀 하고 댓글 달어 ~

[익인15]

그 음식점 위생 문제로 취소인거잖아ㅋㅋ
음식 하나에 나왔으니 그 음식 만들때만 문제라고 생각하는거야?

[익인5]

근데 쿠팡은 걍 가게 잘못 아니어도 고객이 해달라하면 다 해줌 그래서 그 엄청난 글도 있었잖아
그러고 수수료는 가게한테 헤비하게 뜯고 배달도 느려서 안 씀

[익인6]

그거 다 판매자 쥐어짜서 나오는거라서 쿠팡이츠 베이스가 쿠팡이거든 ㅎ 로켓배송 반품 단순 변심으로 인한 반품도 다 판매자 부담임

[글쓴이]

그래도 배민보단 나은듯..

[익인7]

판매자 쥐어짜는게 그래도 소비자 쥐어짜는거보단 낫지 뭐 위생은 너무도 기본적인거라

[익인9]

소비자 입장에선 상관없지사실

[익인8]

쿠팡이 진짜 서비스는 좋더라 잘못 배달온거 해결 완전 빨리해줌

[익인10]

쿠팡이츠가 배민보다 더싸더라

[익인12]

그리고 배달 빠름

[익인13]

배민이 진짜 문제생기면 기계식응답만함 ㅋㅋㅋ 저번에 아예 음식 잘못배달됐는데 기껏해야 2천원주고 말더라

[글쓴이]

진짜 기계식 응답ㅋㅋㅋ.. 그럼 내가 어떻게 해야하냐니까 저희가 해드릴 수 있는건 없어요. 이러는데 상담사는 죄가없지.. 이 생각 들어서 걍 알겠다 하고 끊음. 탈퇴해야지 ᵕ᷄≀ ̠˘᷅

[익인15]

나도 배민 문제시 상담 답답해서 왜 항상 같냐고 뭐라한적도 있지만 이상하게 배민 말고 다른 플랫폼으로 시키면 기사님들이 배달을 다른 곳에다 둠. 오배송이 여러번 되니까 짜증나서 보니 지도상에 내 위치가 우리집 뒤로 뜨더라. 그래서 그 뒤로 배달요청사항에 아주 설명 한바가지 써놨다.