가격 올랐다고 강제로 주문취소하는 곳도 있네...ㅋㅋㅋ

현지 상품 가격 상승은 알겠는데 난 이미 결제까지 끝냈고 그건 본인들 책임이지 이걸 왜 나한테 양해해 달라고 하는지?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이거 11번가에 문의 넣어도 되나

[익인1]

저렇게까지 보냈는데 이해해 주겠다 그정도 마음의 여유도 없니...

[익인4]

22

[글쓴이]

주문 넣을 때는 절대 주문 취소 안 된다 환불할 경우 니가 모든 배송비 다 부담해야된다 제품 불량으로 인한 교환시 반품만 가능하다 이런식으로 협박성 공지 써놓고 정작 자기들은 저런식으로 나오니 어이없을 수밖에ㅋㅋ
반대로 내가 갑자기 주문 취소하겠다면서 장문으로 먹먹문 썼다고 취소해줬을까

[익인16]

반대로 가격 떨어졌어도 구매자가 취소 원하면 무료 취소 해주나?

[익인2]

판매자가 패널티 받으면서 취소하는거라 문의 넣어도 뭐 없을걸... 구매자가 배송전에 변심으로 취소가능한것처럼 판매자도 물건 안보내고 돈돌려주는거라 따질 수가 없음 ㅠㅠㅠ 환불도 안해준다 추가금내라 이러는것도 아니고 걍 거파라서 판매자 신뢰도 떨어지는것뿐

[익인5]

해외구매면 배송 오래 걸리지 않아? 저기서 가격 내려갈 때까지 기다린거면 더 오래걸렸겠네...ㅠㅜ

[글쓴이]

ㅇㅇㅇㅇ 오래 기다렸는데 차라리 중간 과정이라도 좀 설명을 해주던가 무작정 사람 기다리게 하고 발송일 다가오니까 저렇게 문자 딱 하나 보냄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인5]

판매자가 잘못한건데 반응 왜 저러지 누가 양해해달라고 하면서 ㅠㅜ 이런거 쓰냐고...

[익인6]

열받으면 11번가에도 문의하고 저 상품 판매자한테도 화내 그런 되지 머.. 별 처리는 앖어도 화는 풀리자나

[익인7]

너가 원하는건 뭔데? 상품 그대로 보내주는거? 아니면 판매자가 패널티 받는거? 취소되서 짜증나는건 이해하는데 문의 넣으려 하는건 솔직히 굳이 싶어. 문의한다고 11번가에서 딱히 조취할것도 없을건데 이렇게까지 분노해야되나? 똥밟았네 하고 넘길줄도 알아야지...이런거에 하나하나 열불내면 괜한 홧병 생기겠다

[익인8]

마음은 알겠는데 안내문자가 ㅠㅠㅠㅜㅜㅜ 이러면서 두서없이 오는건 좀 그래..

[익인9]

22 나도 쇼핑몰 cs인데 고객한테 ㅠㅠㅠㅠ 이런고 안씀

[익인10]

나도 전에 해외배송 주문했는데 한참 안 오더니 입고일자 무기한 연장됐다고 연락 와서 취소했어ㅠ
근데 페이지에는 가격 올린 상태로 판매중이더라

[익인11]

ㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃기다

[익인12]

판매자가 잘한게 없는데 댓들은 왜 옹호해줄까

[익인17]

22 개인거래도 돈 더 받겠다고 거파하면 무개념인데

[익인18]

33 당근이라 생각해봐

[익인29]

44

[익인41]

555

[익인13]

먼가 안내문자가 되게 가볍네

[익인14]

이게머선,, 문자 ㅜㅜ거리는것까지 이게 무슨 얼레벌레 운영법이지ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인15]

나는 해외배송 배송예정일 3주가 지나도 연락이 없었는데, 제품 준비도 안 했더라
나보고 그냥 취소하라는 식으로 말했어
사과도 없었고 기다린 내가 바보가 됐어

[익인19]

이미 그 가격으로 구매한거면 발송하는게 맞지않나? 구매했는데 얼마안있다가 세일해도 그 혜택 못받는것처럼

[익인17]

어떤 물건인지 모르겠지만 나도 리셀가 붙기 전에 샀다가 시세 올랐다고 네이버 스스에서 취소 당한 적 있어서 짜증나는거 이해됨 그럼 첨부터 그 가격에 팔던가…

[익인20]

이걸 판매자편을 든다고?

[익인22]

판매자 잘한 건 없는데 판매자 쪽에서 취소처리하는 게 이미 패널티 감수하고 취소하는 거라 컴플레인 넣어도 별 건 없을듯

[익인23]

판매자들 구매자한테는 절대 환불하지 말라고 몇 번이나 으름장 놓으면서 자기네들 사정으로 취소할땐 일단 취소하고 그냥 사과로 퉁치려는 게 웃김ㅋㅋㅋㅋㅋ 걍 나같으면 짜증나네 하고 넘기겠지만 판매자 편들 일도 아니지 않나ㅎ

[글쓴이]

ㅋㅋㅋㅋㅋ 내 말이 딱 이거야ㅋㅋㅋ
판매자들은 가벼운 사과 문자 한 번 보내고 바로 취소하고 구매자들은 울면서 고객센터 전화해서 취소해달라고 해도 절대 취소 안 해주잖아ㅋㅋㅋㅋ 내로남불 쩔어 진짜

[익인24]

나 그래서 3번 주문 다 튕겨봤는데( 같은 제품 다른 가게) 진짜 화딱지 날 뻔...

[익인25]

손해를 보고서라도 고객과의 약속인데 지켜야지...

[익인26]

구매대행자체가 주문이 들어오면 상품을 주문하는시스템아닌가 바로 이야기해줬음 모르겠는데 시간끈게 문제인듯
그 가격에 못사서 보내줄거면 그때 바로 취소하던가했어야지..

[익인27]

이걸 판매자편을 드네; 사정이 있니 어쩌니해도 쓰니가 잘못한 건 없는데

[익인28]

이걸 왜 판매자를 옹호하는거지? 오히려 피해자는 구매잔데

[익인30]

호구들 개많네

[익인33]

22

[익인31]

그래서 가격이 얼마 올랐는데? 몇천 원 정도면 솔직히 좀 에바지만 몇만 원이면 난 그러려니 할 듯

[글쓴이]

135000 -> 150000원
만오천원

[익인31]

하 ㅋㅋㅋ 15000원이면 뭐 그러려니 하긴 하겠는데 좀 짜증은 날 듯 ㅋㅋㅋ 근데 뭐... 구매자가 구매 취소하면 판매자는 재고 떠안는 거지만 판매자가 취소하면 구매자는 금전적 손실 없잖어(내 기준) 돈도 고스란히 들어왔고 걍 짜증나서 에라이 다신 여기서 물건 안 산다 하고 끝일 듯 글고 V 밑댓 보고 말하는 건데 자기들 실수 왜 이해해 줘야 하냐는 건 전형적인 갑질 진상 마인드긴 하다

[익인32]

마진안남는데 뭐하러팔아

[글쓴이]

자기들 실수를 내가 왜 이해해줘야돼

[익인35]

이해할 필요는 없는데
근데 뭐 어쩔거야 물건 보내라고 물고 늘어질거야?
이해하는거랑 해결하는거랑 헷갈린거 같은데
이해는 안해도 되고 화난다고 말 해도 되는데 판매자한테 물건을 보내라고 강제 할 수는 없다는 점은 정확히 인지해야할 듯

[익인36]

판매자가 잘못한건 맞는데 11번가는 그저 중계업체라 해결해줄수있는게 없어 연락해봐야 판매자측으로 확인해보겠다 그러고 판매점수 패널티 좀 먹이는게 다일텐데 그것도 어지간히 쌓이지 않으면 판매에 지장 1도 없음.. 걍 똥밟았다 생각하는게..

[익인37]

말뽄새 보니까 잘잘못을 떠나서 진상 꿈나무네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 쓰니 너

[글쓴이]

이렇게 구우욷이 와서 댓글로 시비터는 너도 비슷한듯

[익인40]

이건 판매자 잘못이 맞는데 댓글들 신기하네 거래시점에서 구매자가 이미 가격을 지불했고 그 이후에 가격상승에 대한 손해는 판매자가 감당해야할 부분이지 그게 매매관계에서 상호신뢰를 기반으로 당연히 바탕이 되어야 하는 거고 그정도 감당이 안될 거라면 장사 접어야함

[익인40]

지금 환율 때문에 안타까운 상황이긴 하지만 그정도 리스크도 감당할 각오가 안되어있다면 해당 직종에 종사하면 안됨

[익인42]

저건 자기가 알아서 해야되는거지ㅋㅋㅋㅋ
물건값떨어지면 일부금액 환불해줄거냐고ㅋㅋㅋㅋㅋ 팔아놓고서 이제와서ㅋㅋㅋㅋ

[익인43]

나도 겪었음...

[익인44]

샀다고 반드시 온다고 보장된건 아니더라는... 재고가 없거나 가격 잘못 올려놨다고 취소한다고 통보성 문자오는데도 있고, 중고폰a급샀는데 s급만 남았다고 돈 더 부치던가 취소하던가 선택하라는 사람도 있고.... 아니면 사정이 이런데 죄송하다고 주문취소해달라고 문자오고... 저건 그래도 판매자가 저렇게 말해주니까 양호한 수준..