반품했는데 머리카락 나왔다고 반품안된대

29cm 배송 온 파자마 시착했는데 마음에 안들어서 당일에 바로 반품신청했거든 근데 잠옷은 착용하면 재판매 불가한데 머리카락 2개 나와서 반품 안된다고 반송요금 보내달라는데.. 따져 아니면 보내줘? 

애초에 반품신청할때 입은 상품 반품어렵다고 말해줬으면 마음에 안들어도 그냥 입었을텐데 반품까지 보내고 난 다음에 이러니까 쫌 그래

[익인1]

그 인터넷거래 관련 법으로 따졌을 때,,, 반품을 안 해주는 게 가능한가??? 나도 법 잘 모르는데 예전에 어디서 듣기론 실물을 못 보고 구매한 거니까 무조건 해줘야 한다고 들었어가지구... 한 번 찾아보고 법적으로 반품 가능하면 따져.

[익인1]

https://www.consumer.go.kr/user/ftc/consumer/dmgerlifcase/115/selectDmgeRlifCaseView.do?dmgeRlifCaseSn=4054
여기있다. 원래 법적으로 무조건 환불 가능한 거로 아는데 환불 안해주시는 법적 근거 있냐구 물어보면 답변 줄 듯?

[글쓴이]

우와 진짜진짜 고마워 참고해서 말해볼게 너무 도움됐엉