배민배달 한시간지연되고 가게는 전화도안받고 취소요청도 두번 거절당함 , 후 리뷰는 남겼어ㅜㅠ 배민 지운다 나ㅠㅠ

한집배달은 가게문제가아니라 배민업체문제라며 ㅠㅠ

가게도 전화안받고 무시하고 취소요청도 거절해서 괘씸한건있어서 리뷰저렇게남겼는데 생각해보면 배민 업체측 문제라 걍 배민지울려구,, 이미 선입견생기고 기분이 너무 상했다ㅠㅠ

만오천원쓰고 그냥 내기분망치고 배민 운영방식 이따구로 막장으로 하는거 알게됐으니 만오천원에 배민 공부했다쳐야지

배민아 다신보지말자

[글쓴이]

오해할까봐 남기자면 별점은 3점줬어
저 가게도 잘 못한게 있다고 생각해

[익인1]

냅두자

[글쓴이]

ㅠㅠ어플을?
어플은 이제 사용안하고싶어ㅠㅠㅋㅋㅋㅋ 너무기분이나빠서ㅠㅠ

[익인1]

어플은 지워 나도 리뷰쓰고 안써서

[글쓴이]

응 지울려구
가게에도 내 전화 무시한건 화나지만 일단이건 배민문제라 배민에 더 화가 나네

[익인1]

맞아 진짜 짜증남ㅠ 가게 책임 안걸고싶은데도ㅠㅠㅠ단골도 힘들어하는게 마지막이었어서ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

1에게
하 ㅋㅋㅋㅋ 웅 저 가게가 백프로 잘못한건아닌거알고 배민측 잘못도 큰거 알아서 걍 내가 어플을 지우는게 답인듯 ㅜㅠ

[익인2]

발다친건 저 가게가 잘못한것도 아니고 니가 조심 안해서 다쳐놓고 좀 웃기네 애초에 배민에 문제가 있는거 알면 생각 좀 하고 별 깎지 저거 별 하나하나가 피해가 크다는거 몰라?

[글쓴이]

너가 사장이야?
기다리다가 피곤해져서 나도 정신없어서 노트북에 발 찍혔어
공감 못 하면 그냥 지나가줘
기분안좋은데 너때문에 배로 기분 안 좋다 고마워 ^^

[글쓴이]

그럼 가게 측이 전화안받은건 괜찮은거야?
1시간 넘게 지연되서 취소요청도 두번이나했는데 다 무시하고 거절한것도 괜찮은거고?

[익인3]

일단 발 다친 건 가게랑 관련 없는 얘긴 거 같고...... 음식이 그렇게 늦게 오면 보통 배민 고객센터에 전화나 메신저 상담 해서 컴플레인 걸어야 하고 그러면 걍 환불해줌... 지금도 메신저 상담하나? 지금 안하면 내일 전화해서 해 추후 시켜먹으면 앞으로는 가게를 기다리지 말고ㅇㅇ

[글쓴이]

응 발다친건 관련없고 나도 화나서 감정적으로 썼어..
고마워 내일 연락해볼거고 배민 이용할 일은 이제없을거같아

[익인3]

그치 힘들고 배고픈데 음식은 시간 내에 안오면 나라도 그렇게 화날 것 같긴 해ㅠㅠㅜㅜ 오늘 너무 고생 많았고 발도 다쳐서 속상할텐데 푹 쉬고 꼭 환불 받자

[글쓴이]

아이궁 ㅠㅠㅠ익인이 진짜 천사다..🥹🫶🏻
그래도 익인이같은 사람있어서 세상은 살만하고 따듯한거같아
진짜 고마워

[익인4]

음식 늦은거 배민 고객센터 연락하면 될걸

[글쓴이]

응 근데 이제 배민 삭제해서 ㅎㅎ

[익인5]

ㄴㄴ지우지마

[익인5]

아오 나도 얼마전에 비슷한일겪었는데 주문 취소 받아들이지 말고 리뷰 남길걸 그랬음

[글쓴이]

아ㅠㅠㅠㅠ 주문취소된거야? 난 취소도안되더라고

[익인5]

3시간 동안 배달 지연됐었는데 취소 요청도 계속 안받아줘서 그냥 기다렸음ㅠㅠ
배달 완료 떠서 나가보니까 음식도 없고 분실됐나보다 하고 맘 졸이다가 혹시몰라 전화해봤더니
음식도 안보내고 배달완료 눌렀던거였음
그래서 다시 받는것도 짜증나고...그냥 고객센터에 취소해달라했음

[글쓴이]

헐 세시간인 거아냐..?
안보내고배달완료..대박이다
아니 그래서 환불은된거야?
저거 배민원아니고 가게배딜이면 저건 가게 잘못아닌가

[익인5]

글쓴이에게
배민원! 응 취소하고 딱 환불만 받음...ㅋㅋㅋ큐ㅠ 가게는 끝까지 연락 안됨
쓰니도 그냥 리뷰 남겨놔...

[글쓴이]

5에게
와…. 웅 일단 리뷰는 안지울려고 ..ㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 한시간넘게기다린것도 화나는데 세시간 오바다..
나같음 승질승질 화냈을텐데 보살이다 익인이ㅜㅜ🥲🫶🏻

[익인6]

근데 저런경우 은근잦더라 특히 좀 늦은시간에 시키는경우? 일늦게마치고 엄청배고픈데 음식은안와 가게연락안받아 먹을건없어 새거주문하기도애매하고 빡치는상황임...

[글쓴이]

하 그렇구나
앞으로 배민은 이용 안하려고 ㅠㅜ
이런경우많구나….ㅎ

[익인7]

구구절절하게 쓰지말구 저 가게가 잘못한거만 써서 그냥 놔둬

[글쓴이]

응 나도 화가나서 감정적으로 적었네 고마워

[익인8]

2 같은 말 구구절절 길게 적어서 눈에 더 안들어와

[글쓴이]

응 안들어와도 그냥 저렇게 써야 내 맘이편해서 ㅠㅠ 너무 화가나서 좀 감정적으루 적었다ㅠㅠㅠ

[글쓴이]

나같은사람은 저런 리뷰 끝까지다읽어서..ㅋㅋㅋㅋ

[글쓴이]

오해할까봐 남기자면 별점은 3점줬어
저 가게도 잘 못한게 있다고 생각해

[익인9]

아 근데 저거 ㄹㅇ 답답한게… 배민배달 자체는 가게에서 취소를 아예 못함…. 배차도 가게에서 기사가 잡길 하염없이 기다려야하고…. 그래서 배민에 대한 불만을 공개적으로 남기고 싶은데 독과점이라 별 타격도 없어…. 쓰니케이스는 저 가게에서 잘못은 전화 안받은게 잘못이긴한데 그냥 배민 자체가 양아치라 난 비슷한 일 겪고난 뒤로 절대 안써…ㅎ

[익인5]

취소할수있지않음? 나 일할 땐 가게에서 직접 취소하면 순위 내려가서 안했었는데 몇개월만에 시스템이 바뀐건가??

[글쓴이]

그니까 가게에서 취소 당연히가능한거아냐?
난 몇벙 취소당한적있는데. 재료소진으로

[익인9]

뭐 가게가 거짓말한건지 뭔지 모르겠지만 어쨌든 난 고객센터로 연락했어…ㅜ 진짜 음식은 다 됐는데 배차가 안잡히는 경우였거든ㅜㅜ 사장님도 너무 답답해하셔서… 쩝… 1차적 문제는 배민이라 생각했음… 그 이후로 ㄹㅇ 안써서 몰라

[글쓴이]

아하.. 이미 배민 저런거 겪고 사용안히는 익들이 많구나…ㅎ 난 몰랐네..
지금이라도 알게되서다행인듯
걍 만오천원내고 배민운영방식 저따군거 알게됐다고 생각할게…

[익인10]

속상한 마음 너무 이해해ㅠㅠ 배민 24시간 고객센터여서 나 예전에 새벽에 바로 전화해서 환불받은 적도 있거든... 잘해결되길 바라

[글쓴이]

아,, 나 일단 리뷰남겨놨으니 배민원측에서 연락주지않을까..
큰금액은아니니까 그냥 만오천원으로 배민 공부했다치고 이제라도ㅠ삭제해야겠다 생각하는거 다행이라 칠려구ㅜㅜ

[익인12]

배민은 대처 진짜 잘해주는 곳이라 그냥 고객센터에만 연락해도 전체 환불해줘
여러 어플 이용해봤는데 대처는 진짜 최고라..

[글쓴이]

아 그랭? 근데 큰금액은 아니라 걍 넘길까싶기도하고 기분은 넘 상해서 환불받는게맞나싶기도하겨ㅠ그르넹

[익인12]

응응 고객센터 닫혔으면 내일 연락해도 무조건 싹다 환불해줘
배민 고질적인 문제가 배달지연이라 그것 때문에 음식 이상하게 왔으면 환불해줄거야
가게한테 기분 나쁘면 바로 배민고객센터로 가면 돼..!!
ㅜㅜ기분상했을텐데 환불이라도 받아

[익인12]

나도 가게 연락 안받고 고객센터도 문닫는 새벽이었어서 그냥 잤다가 담날 환불받은적 있어

[글쓴이]

아 진짜고마워ㅠㅠ !! 솔직히 큰돈도아니구해서 걍 넘길까싶다가도 어쨌든 돈쓰고 기분 상한거니까ㅠㅠ휴
만어처넌 땅파서 나오는것두아니구
낼전화해볼게
음식 넘 식어서왔고 국물 다 쫄아있었다 이러면되나

[익인12]

글쓴이에게
에이 돈 낸건데 제대로 못받은거면 무조건 받아야지!
배달 지연돼서 음식도 다 식고 국물도 아예 없었다+가게도 연락이 안돼서 취소도 못했다
이런식으로 말하면서 환불원한다고 하면 될거야!!
내일 하구 오늘은 기분 좋게 자ㅠㅠ

[글쓴이]

12에게
나 전화하고 환불받았어
더 노력하겠다고하는데 그냥 어플 안쓸려구ㅠㅠㅠㅠ헝 이미 마음 상해섴ㅋㅋㅋㅋ
익인이 고마워 🥹🫶🏻

[익인13]

나도 2시간반 넘게 기다리다가 뒤늦게 취소당함 그것도 고객요청으로 넘기더라 ㅋㅋㅋ 가게는 수화기 아예 내려놓고 있었음 항의할거 아니까 그런듯 진짜개빡쳤음

[글쓴이]

와 두시간반….. 위에 세시간기다린익인이도있고 둘다 진따 보살 ㅠㅠㅠㅠ 나같음 승질머리나빠서 했을건데..
와 수화기내려놓고있었다고? 돌았나진찌

[익인13]

ㅇㅇ 환불받고나서 나도 다시 생각해도 빡쳐서 걸어보니까 그때는 신호는 가는데 안받음 ㅋㅋㅋㅋ

[글쓴이]

와… 걍 고의네 ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 못되먹었다

[익인14]

배민1 배달 지연 관련 문의는 배민1에 해야대
전적으로 배민한테 책임있어

[글쓴이]

응 근데 저기 전화도 안받고 취소요청도 두번이나거절하드라구
그부분은 나도 가게에화가나서
가게 30프로 배민70프로 책임인거같아

[익인14]

고객센터에 음식 다식어서 못먹겠다그러면 죄송하다그러고 취소처리해줘!

[글쓴이]

자고일어나서 전화해두되나 ??

[익인14]

ㅇㅇㅇ!

[글쓴이]

14에게
고마워 전화해야겠다

[익인14]

글쓴이에게
다 배민 책임이라 배민이 가게에도 손해배상 처리해주니까 주저말고 연락해!

[글쓴이]

14에게
지금 전화하고 환불받았어ㅜㅜㅜ!!

[익인15]

쿠팡이츠 ㄱㄱ

[글쓴이]

쿠팡이츠괜찮아??

[익인15]

웅 와우쓰는김에 배민에서 갈아탔는데 배달비 무료고 겁나 빨리옴 ㅋㅋㅋㅋㅋ 배민보다 난 좋았어

[글쓴이]

오 울엄마 쿠팡와우 써서 저번에 이츠로 먹은적있는데 빨리오는거같깅하드라

[익인16]

가게 문 닫은 건 아니지?!

[익인16]

전화를 오ㅔ 안 받으셨담 ㅠㅠ

[글쓴이]

문 3시에닫아
전화한건 두시좀넘어서였궁 ㅠㅠ

[익인17]

배민측에 환불요청하자

[글쓴이]

웅 내일 한번 전화해볼까봐

[익인18]

나도 저런 비슷한 일 당한 이후로 배민 안 씀ㅋㅋㅋ 무슨 파업 때문이었나 날씨 때문이었나 배달원이 안 잡힌다고 2시간 기다림... 가게에 연락해도 가게 측에서는 배달원이 안 잡혀서 자기들도 배민측에 연락하려고 하는데 안 받는다고 나한테도 따로 해 보라는 거... 그래서 내가 배민에 연락 엄청 했는데 거기도 응답 없고... 어찌어찌 사장님이 직접 가져다주시고 자기가 배민측에 직접 환불 요청해놨다고 음식은 먹고 돈도 환불받으라고 해서 그렇게 하고 다신 안 씀ㅋㅋㅋ 한 번 데이니까 정뚝떨...

[글쓴이]

와씤ㅋㅋㅋ..진짜 .. 상습이구나 배민
나도 내가 늦은시간에 시켜서 그런것도있겠지만 이정도로 안잡히는거였음 대략 가게에서도 알텐데 주문 안 받았어야하는거아닌가ㅜㅜ
근데 이건 어찌됐든 배민문제가 크니까 ㅋㅋㅋㅋㅋ 휴
나도 배민에 선입견 생김ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인19]

그 주문 취소 왜 안되냐고 그러는데 아마 가게는 라이더요청에서 라이더 배차 성공까지 했을 가능성이 높음 그러면 주문 취소를 가게에서 못하게 되어있어!

[글쓴이]

아… 난 그런걸 모르니 그 부분은 오해했나보다 내가

[익인19]

엉 알바 했었을때 준비중 단계일때는 가게에서 취소가 가능했었거든 근데 라이더 요청하는 순간부터 가게에서는 아무것도 해줄수가 없어 따로 고객 센터에 뮨의 해야해 배민이 이상한거지ㅠ

[익인20]

배민1 배달 문제가 가게측에서 음식 준비 해놔도 지들 바쁘거나 특히 비오는 날 기사 배차 절대 안됨 2시간 기다린 적도 있고 4시간 동안 고객센터 연락도 안 됨ㅋㅋㅋ거기다 배차 되도 라이더랑 가게는 연락할 수가 없어서 가게는 그냥 마냥 기다려야 함 또 가게 측에서 취소 못해주는 이유가 조리 다됐는데 손님 요청으로 가게가 취소 해주면 배민에서 가게에 보상 안해줌 온전히 본인들 탓인데 지들 통해서 취소 안했다고 보상 안해주거든 그니까 가게에선 일단 못해주는거임 솔직히 앱들어가면 배민1 먼저 보이게 해놓으니까 고객들은 이게 가게 배달인지 배민 배달인지 뭔지도 모르고 시키는 사람도 많음 그러니까 이런 시스템 모르는 고객들은 그 가게 다시 주문 안하고 리뷰도 안좋게 남기는데 배민 배달 문제로 별점테러는 가게가 다 받아야함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 열받는 시스템임

[글쓴이]

휴….. 미치겠다
일단 전화하고환불받았어ㅜㅜㅜㅜ
나중에 저 리뷰는 확인하먄 지울까싶어..
가게에 괜히 미안하넼ㅋㅋㅋㅋㅋ 하

[익인21]

배민원 절대 쓰지마 가게배달해야 사장님들이 대처 가능해 쿠팡이츠도 마찬가지야.
시스템이 배민원이랑 똑같거든 쿠팡이츠 배달원이 많으면 빨리올텐데 배달원이 딸리는 순간 사장님들은 번호도 몰라서 손님한테 전화도 못하고 주소도 안보여서 자체배달도 안됨...

[글쓴이]

하ㅠㅠ 그랗구나 ….진짜 사장님들도 힘들겠다싶네
일단 나 방금 환불은 받았어ㅜㅜㅜㅜ
시스템이 진짜 그지같네

[익인22]

자영업자인데 배민 배달은 무조건 고객센터
통해서 취소 해야 가게도 피해가 없음.
안그럼 조리한 음식도 날리고 금액도 보상 못받음.
그리고 언제 라이더가 잡힐지 아무도 모르고
가게에서 임의로 취소하면 노출이 하위권으로
밀린다는가 하는 불이익도 있음.
고객센터 연결 안되는건 가게도 마찬가지임.
바쁨데 전화통만 붙들고 있을수도 없고
고객응대도 배민에 전화하라고
같은말 밖에 할수가 없음.
말하기 뭐하면 배민 실시간 채팅 상담해서 취소 해달라고 하면됨. 그럼 가게도 배민에서 음식값을 보상해줌.

[글쓴이]

아…. ㅎ 진짜 대박이다 ..
걍 배민 시스템이 그지같아서 난 이용못할듯 ㅜ 가게배달로 시켜야지탈이없구나
일단 환불은 고객센터에연락해서ㅜ받암ㅅ어ㅠㅠㅠㅠ 고마워 알려줘서

[익인23]

이틀 전 글이지만 저 지경인데 별 세 개 준 게 대단하다
나였음 별 하나주고 할 말 다하고 사장님이 리뷰 삭제 요청 하고 난 그거 복구 눌러서 한 달 뒤에 다시 뜨게 했을 텐데

[익인24]

전화는 왜 안 받누 진심 3점도 아깝다