민원인한테 쌍욕들었어

전화로 들은거긴한데 아직도 손 벌벌벌 떨린다,,, 곧 퇴사하는데 고소 때려버리고 싶음^_^

[익인1]

나는 이제 익숙해졌어...

[글쓴이]

그렇게 냅다 욕갈기는 사람이 흔해…?ㅜㅜ

[익인1]

우리 기관은 한번 언론에 타서 민원 폭탄 받은 적 있었어
그럴때 네에... 아닙니다... 어떻게 처리되시길 말씀하시는 건가요...? 라고 힘빠지게 대답하면 반대편에서 오히려 제풀에 꺾이더라고 나도 빡치면 힘빼자고 세뇌해

[익인1]

아! 그리고 욕하면 한번더 욕하시면 응대 종료하겠습니다 하고 끊어 우리 민원 지침 생겨서 그대로 이행해

[글쓴이]

후 나도 그렇게 응대해야겠다 고마워ㅜㅜㅜㅜㅜ

[익인1]

응응 욕하시면 끊겠다고 경고하면 거기서 더 욕하시는 게 90%이상이라 바로 끊게 돼
그리고 주변에서도 상대방이 욕했어요? 하고 걱정해주고 위로해주더라공