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배민원 들 어이가 없넼ㅋㅋㅋㅋ
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2일 전
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손님이 음식 배달 완료 됐는데 없어서 고객센터에 연락했은데 라이더랑 연락이 안된다 이러면서 취소를 안해줬나봐….
손님 화가 나서 가게 연락해서 엄청 머라 하는데
배민원은 시스템상 안심번호+ 메뉴만 보임+취소도 우리가 멋함+기사님 누군지 모름+손님주소모름
지들이 배달 하는 시스템이면서 라이더가 잘못 배달한걸 왜 우리한테 책임을 전가함?????
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지금은 배민원하는데 배민앱으로 알람뜨던데..?
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연락이 안되지 않을텐데...?
최근에 동네대행업체가 배민파트너로 연동해서 일부 대행배달해주는 시스템이 생겼는데 그런거랑 관련이있을려나?
일단 내가 경험상 배민이 이거 처리해줘야함.
매장에서 처리하는문제는 아님.
2일 전
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