원래 회사에서 전화 업무는 막내가 다 해?

나랑 전혀 관련이 없어서 내용을 하나도 모르는데도 나보고 전화하라고 해.. 그럼 결국 전화받은 상대방이 이것저것 물어볼때 난 어.. 잘 모르겠는데 혹시 다시 전화드려도 될까요..? 이래버리고..

이게 뭔가 지식이 부족한거면 하다보면 늘텐데 그게 아니라 상사의 의사결정이 바로바로 필요한 전화가 많아서.. 상대도 그냥 상사 바꿔달라고 하거든 ㅜㅜ 원래 이렇게 아무것도 모르는 막내가 전화업무 다 해?

예를 들면 행정복지센터에 전화해서 기부금 100만원 할 수 있는 곳 물어봐. 이러면 난 넵.. 하고 저 내용 그대로 전달하는데 그럼 거기서 3가지 정도 추천해주시고 어디가 좋으세여~? 이러잖아. 그럼 그걸 내가 정할 순 없으니까 또 상사한테 물어보고.. 상사가 셋이 뭐가 다르냐고 물어보라고 하면 내가 물어보고.. 상사는 또 추가 질문하고.. 그럼 또 그거 전달하고.. 결국 저 일로 하루종일 통화함 ㅠ 걍 직접 하시면 금방 끝나지않나..

[익인1]

되게 비효율적으로 일한다 본인이 통화하면 되잖아

[익인2]

그 일의 업무담당자가 누군데
전화온 용무의 일 담당자

[글쓴이]

저 기부금 같은 경우는 총무부 과장님..

[익인2]

기부금 담당자에게 넘겨야지

[글쓴이]

그분이 나한테 시켜..

[익인2]

자네는 그분의 직속직원인가?

[글쓴이]

2에게
아니 난 애초에 부서도 달라 ㅠ

[익인2]

글쓴이에게
담당자하고 통화하세요 하고 돌려

[글쓴이]

2에게
아니 애초에 내가 먼저 거는건데 갑자기 담당자랑 통화하라고 돌리면 이상하지않나..? ㅋㅋㅋ쿠ㅜㅜ 그리고 돌리기도 하는데 뭔가 애초부터 직접하시지.. 이런 느낌이야..

[익인5]

글쓴이에게
이건 너 사수가 개꼰대인거임

[글쓴이]

5에게
내 사수는 그래도 언젠간 내 일이라고 생각하니까 이해가능.. 하지만 총무부 일을 어째서..? 하 모르겠다

[익인2]

글쓴이에게
시키는거보면 자네가 담당자같은데

[익인3]

담당자 전화 돌려주면 되쟈나

[글쓴이]

그럴때도 있는데 보통 자리에 안 계셔.. 폰 번호는 알려주지 말라고 하시구..

[익인4]

대부분 막내가 받고 담당자 돌려드리지 안계시면 메모 남기고

[글쓴이]

받는 전화는 돌려드리거나 안 계시다고 하는데 아예 나보고 전화를 하라고 하면 그때부턴 막막..

[익인5]

계속 해봐야 늘어 보통 담당자 돌려주잖아

[익인6]

보통 돌려주는거 많이하지... 전화 받는걸 하더라도

[익인7]

받는건 그런데 거는건 내가 해봤자 모르는데 전화해봤자 뭐함 상대방이 이상한데..

[익인8]

전화 거는건 애초에 담당자가 하는거지 왜 막내를 시텨? ㅜ

[익인9]

일빨리배우라고 그러나?

[익인10]

걍 귀찮아서 너 시키는 것 같은데,,, 그런 것까지 다 시키지 않음

[익인11]

에 ㄹㅇ회사들 회바회인가
자기 자리에 있는 키폰은 자기가 받는거지,, 공용 전화기가 있나.? + 전화하는 것도,,ㅋ,,
보통 공석일 때 대신 받아주고 메모 적든가 하지,
전화를 한 이유는 메신저 말고 ㄹㅇ급하거나 궁금하거나 ㅃㄹ해결해야하니까 전화하는건데,
먼 막내가 받고 담당자 넘겨주고 일을 이런식으로 하는 회사가 있ㄴㄷ다고...?
반대로 전화 하는 것도 업무에 대해 1도 모르는데, 그걸 시켜?
상대 회사나 담당자는 무슨죄임? 일만 2번 처리하게 만들고 모르는 애랑 무슨 얘기를 무슨 업무를 한다고
둥 회사 일 댕못하는디,,,

[익인14]

22 뭐 회의가거나 안왔을때는 보통 막내가 땡겨받긴 하는데

[익인12]

연락처 알아봐 달라는 건 ㅇㅋ인데 통화도 쓰니가 해..??

[익인13]

전화받는 건 막내가 많이 하긴 하는데 전화 거는 건 담당 업무도 아닌데 왜 시킴..

[글쓴이]

하 진짜 이거때문에 너무 스트레스 받아

[익인13]

나였으면 우리 팀 팀장님이나 과장님한테 면담 요청할 듯..

[글쓴이]

이런걸로 면담해도 되나..?

[익인12]

면담 ㄱㄱ
대놓고 이런 거 시켜요 이른다기 보다는
그분이 이런 업무를 시키시는데 내용을 모르다보니 이렇게 저렇게 진행해야 해서 시간이 좀 걸린다
그래서 정작 내가 해야 할 일에 쏟을 시간이 좀 부족한데 이게 내가 업무를 효율적으로 못해서 그런건지 의문이 생긴다
뭐 조언해줄 거 없냐는 식으로!

[익인13]

다른 부서는 안 시키고 총무부만 전화 걸게 시키는 거야? 그러면 충분히 면담할 만한 사안이라고 생각하는데!
익12가 잘 조언해 줬넹

[익인15]

나 전회사도 받는전화는 아래직급이 다 받았는데 거는 전화는 굳이?? 대신 전화하라고 시킬 땐 설명 다 해주고 시켰는데

[익인16]

거는걸 막내가 하는경우는 사무실 공동업무일때 말곤 없었는데....

[익인17]

일을 왜그렇게 어렵게 한다냐... 직접 대화하면 간단할걸 쓰니를 통해서 굳이 ~라고 전해를 양쪽에서 왔다갔다 하며 소통하는 셈이잖아 쓰니댓 보면 관련자도 아닌거같은데

[익인18]

근데 진짜 글을 아예 안읽는 익들 되게 많다 본문에 떡하니 전화하라고 한다고 써있는데 받고 담당자한테 넘기라니

[익인18]

돌아가는 시스템도 개이상해 저런 결정하고 그런 건 윗선이 해야지 뭔 막내한테 전화하라고 해서 부엉이 마냥 양측 말만 전달하게 해 일에 효율성이라는 게 아예 없네 걍 쓰니한테 꼰대짓하고 싶어서 미친 인간같아

[익인19]

타부서에서 일시키면 그걸 두고보는 너네팀 팀장은 뭐임???

[익인19]

이건 걍 너네팀 팀장한테 말해 이거때문에 너 본인의 일을 못한다고 왜 너가 총무부 전화 업무를 해야하는지 모르겠다고

[글쓴이]

잘 모르시는거 같아.. 나한테 시키는걸.. 내가 딱히 얘기를 안 하니까..

[익인22]

얘기해봐 이런 것도 하는거냐고

[익인33]

그런거면 팀장님께 말씀드리는게 좋을것같음
타부서업무인데 쓰니한테 시킨다구

[익인20]

면담해라.. 전화 받는거야 막내가 많이 하긴 하는데 그것도 받아서 담당자한테 넘기는게 정상이지..

[익인21]

일 배우라고 그런가보다 근데 진짜 비효율적이긴 함

[익인23]

애초에 전화 받는 입장에서도 답답할텐데 왜 저러지?

[익인24]

말 해야지 다른부서 사람이 일을시키는데

[익인25]

일부러 막내한테 몰빵하는 회사있어 중간다리 역할하라고 대신 극 드물고 보통은 담당자없을때 당겨받는 식이야.. 팀장한테 말해도됨

[익인26]

나 이전회사가 그랬음 신경쓰이기 시작하면 ㄹㅇ 스트레스

[익인27]

보통 막내가 많이 받긴해 쓸데 없는 전화가 많아서
중요한거면 상대가 당사자랑 연락가능한 방법을 알고 있을 확률이 크니까
넘길 수 있으면 넘기고 모르면 어디에 누구 무슨 용건으로 전화했는지 메모해서 전달하겠다고 넘기면 됨
우리는 광고전화가 많이 오는데 제가 새로 와서 잘 몰라서요^^ 담당자분 안계시고 연락처 몰라서요 연락처 남겨주시면 전달하겠습니다^^ 메모하는척 하면서 끊음

[익인28]

우리 회사 같다..ㅋ 내 뒤에가 경지부인데 거기 막내 없으면 전화 아무도 안땡겨받아서 결국 내가 받음..

[익인28]

이거는 상사들이 걍 이상함
왜 지네팀 전화도 처 안받는거임??

[익인29]

쓰니도 스트레스겠고 전화 받는 사람도 한번에 끝날 용건을 토박내서 계속 전화하니까 ㄹㅇ 비효율적으로 느낄듯…

[익인30]

진쩌 짜증나 ㅠㅠㅠㅠㅜ퓨ㅠㅜ 내멀이 그말 ㅜㅜㅜㅜ 나는 인턴 햇큰데 업무도 모르고 심지어 내자리에 전화도 없어서 ^^! 일어나서 다른 빈자리가서 받음 ㅋㅋ ㅜ

[익인31]

일단 너네팀 사수나 팀장한테 타부서분이 전화하라고 하시는데 내용을 잘 몰라서 대응하기가 어렵다 이럴땐 어떻게 하면 좋냐 상황 알 수 있게 알리고 나였으면 담당자분이 지금 자리 비우셔서 대신 전화드린다고 하고 문의사항 있으신거 말씀해주시면 담당자분께 메모 남겨놓겠다 하고 질문만 다 적어놓을듯... 일 진짜 비효율적으로 한다 싶은데 또 쓰니 입장에선 위에서 시키면 해야하니까 일단 일은 해야지...ㅠ