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익인1
저러면 보통 환불도 해주고 보상금까지 두둑히 얹어줌
5일 전
익인3
안해주기도 한다 배째라며.. 최근에 대한항공 자기들 과실로 뱅기 못떠서 승객들 다 새됐는데도 아직까지 보상 말 없는 사건도 있었고.. 해외 항공사지만 퍼스트에서 이코노미로 내려갔는데도 보상 안해주려다가 당사자가 연예인이었어서 공론화되니까 그제서야 차액 돌려준 일도 있었어. 양아치 항공사들 많음.
5일 전
익인2
그게 아니라 안전 상 고장난 자리에 앉을 수 없음 이착륙자세에 문제가 있었고 남은 자리에 일단 태운 후 보상까지 했어
비즈 끊었지만 사과 후 편도 전액환불해줬으니까 해당 승객에게는 죄송하지만 최대한의 노력은 했음
5일 전
익인4
이게 맞다면 논란될 일없는거 아녀?
대처 잘 한거같은뎅
5일 전
익인2
좌석등받이가 안되면 안전상 해당 자리에 태울 수 없고 승객 의사 여쭤보고 동의해주셔서 빈 자리 이석 후 사과드리고 보상해드림 ㅠ 그래도 비즈 끊으셨으니 불만 있을만도…
5일 전
익인5
ㅇ아 안전상 문제로 그런거면 잘한 ㅣㄹ 아니야..? 보상도 해줬고 문제가 없는데
5일 전
익인9
근데 궁금한게 고장난 자리를 발권 안하면 되자나…? 왜 그렇게 안해?
5일 전
익인11
근데 처음에 고장난 좌석인데 괜찮냐고 말 해놓고 현장에서 말 바꾼거잖아? 처음부터 안된다 말을 했어야지.
5일 전
익인14
처음에 3만엔만 줬는데 항의하니까 더 얹어줬다며 처음부터 풀로 줬어야지 차액만 주고 자리 바꾸라는건 그냥 강매지 ㅋㅋ
5일 전
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익인6
이거 그거임 티켓 발권까지 다 끊고 타기 직전에 말해서 승객이 컴플 건 거 맨처음부터 확인하고 바꿔 줬음 모르겠는데 탑승하려고 준비 중에 강등이라 기분 나빴을 만함
5일 전
익인6
표 주기 전에 좌석 컨디션 체크도 안 했다는 걸로밖에 안 보여서 좀 그럼...
5일 전
익인7
리클라이너 안 되는 자리 괜찮냐고 승객한테 ok 받은건데 탑승할때 돼서 갑자기 바꾼거임
5일 전
익인8
걍 대한항공 폐쇄 ㄱㄱ
갑질논란 때부터 맘에 안들었음
5일 전
익인10
미틴
5일 전
익인12
고장난 좌석인 거 알고 있었는데 승무원이 말하는 메뉴얼대로라면 애초에 판매 안 했으면 될 일..ㅋㅋㅋㅋㅋ
판매해놓고 이코노미 가라면서 현금 던져주는데 기분 안 나쁠 승객이 어딨음
5일 전
익인13
카운터에서 고장난거 듣고 ok하고 체크인하고 들어갔는데 탑승구에서 갑자기 안된다고 하면서 3만엔 주고 이코노미 타라고 함 → 다시 나갈수도 없으니까 그냥 탐 → 돌아온 후에 대한항공에 항의해서 20만원 추가로 받음. 참고로 비즈니스 티켓값은 왕복 120만원이었음.
승객 입장에선 기분 나쁠 만함
매뉴얼대로 할거였으면 카운터에서 안된다고 하거나 보상을 확실하게 했어야지
항의하니까 얹어주는건 또 뭐냐ㅋㅋㅋ
5일 전
익인15
퍼스트로 올려주는 건 안 됐나? 보통 안 차지 않나
5일 전
익인16
퍼스트 없는 기재도 있으니까
5일 전
익인17
정신못차렸네
5일 전
익인18
보딩하고 저렇게 됐으니 화나지
5일 전
익인16
타 항공사 다니는 입장에서 보기엔
비행기가 어디 갔다와서 승객 태우기 전에 점검하면서 고장 발견해서 저렇게 된 것 같은데? 상황은 안타깝지만ㅠ
5일 전
익인13
ㄴㄴ 체크인 카운터에서 듣고 그냥 탄다고 동의하고 들어갔다고 함
5일 전
익인16
체크인 시점엔 점검 전이니까 안전상의 문제가 있는지는 몰랐나보지.. 나도 그냥 이유 추론하는 거야
5일 전
익인19
아니 체크인 때도 고장난거 알고 승객한테 괜찮냐고 물어보고 승객이 괜찮다고 해서 판매했다자너 근데 탑승 때 갑자기 안된다고 말 바꾼거고 이미 체크인 때도 문제있는거 알았다는거지
5일 전
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