[잡담] 투썸 직원이 잘못알아듣고 음료가 잘못나왔음

	익인1 키오스크면 잘못 누른 손님 잘못이고 카운터였으면 직원 잘못이라 더 사과하는 게 맞긴 하지 4일 전 글쓴이 직접 카운터에 말로 주문함...ㅎ 4일 전
	익인2 기분 거지같지만 이미 걍 먹겠다 했으니 넘어감 4일 전
	익인3 걍 마심 4일 전
	익인4 난 걍 안먹고 바꿔달라 할 거 같은데.. 결제 다시하거나 추가 금액 드릴테니까 원래 시킨거로 해달라고할듯 4일 전
	익인5 나두 음료 안 받고 결제 다시해서 원래걸 로 해달라할듯.. 4일 전
	익인6 직원 행동보니까... 본인은 제대로 들었는데 너가 잘못말해놓고 진상부린다고 생각하는듯 ... 4일 전 익인7 22 4일 전 익인9 33... 4일 전 익인10 44 4일 전 익인24 5 4일 전 익인27 6 4일 전 익인33 77 지가 잘못들었다고는 1도 생각안하나봄. 그래서 알바할 때 주문 다시 읊어쥬는건데 4일 전 글쓴이 어 마저 딱 이 느낌이었어... 나 되게 진상된 것 같아서... 걍 마셧서........... 4일 전
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	익인11 아오 나도 전화로 페퍼로니 피자 달랬는데 자기가 포테이토로 알아듣고 그렇게 준적있었음 통화 녹음 들려주니까 똥씹은 표정으로 다시 해주겠다던데 진짜 진상된 기분임 4일 전 글쓴이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ엥??? 와 그래도 녹음있어서 다행이었겠다... 4일 전
	익인12 일 왜 저렇게 함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 만약 진짜 쓰니가 잘못 말한거라도 해도 저런식으로 굴면 안됨 4일 전 글쓴이 그니까 근데 주문받을때부터 뭔가 기분이 안좋아보였음...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 4일 전
	익인13 ㄹㅇ 직원은 니가 잘못말한거라고 확신한거같음 그래도 사과해야지. 서비스 알바하면 안되는 애네 4일 전 글쓴이 ㅇㅇㅇ진짜 확신에 찼음 내가 메뉴 이거 맞나요..? 했는데도 ??? 이러면서 날 쳐다봥ㅆ어 4일 전
	익인14 대면 주문이면 직원이든 알바든 주문 확인을 한번 더 하는 게 문제가 들 발생해서 난 그렇게 가르치고 나도 그렇게 하는데... 거긴 아닌가 봄. 4일 전 글쓴이 그니까 거기는 약간 포스기 화면 손님들 보이게 해놓는 그거 있엇는데 거기에 디카페인- 이렇게 써있어서 난 당연히 몰랏거든...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 4일 전
	익인15 우리는 보통 재결제하고 다시 만들어주는데 진짜 확실하게 (잘못)들었나보다 대응이 별로네 ㅠ 4일 전
	익인16 본사에다가 말해 4일 전
	익인17 근데 이래서 주문할때 녹음기 있었으면 좋겠어 솔직히 쓰니 말대로 직원이 잘못 들은 걸수도 있지만 쓰니가 잘못 말했을 가능성도 있음.... 녹음본 없는 이상 누구 잘못인지 정확히 모름 4일 전 익인30 ㅁㅈ.. 나도 돈까스집 알바할 때 손님이 분명 냉우동 시켰고 주문 확인도 했는데 음식 나가니까 냉돈까스 시켰다면서 우겼었음 근데 옆테이블 손님이 자기가 들었는데 내가 맞다고 내 편 들어준 적 있었음... 머릿속으로 생각해둔 거랑 입 밖으로 나오는 게 다를 때 은근 있음 4일 전 익인36 마자 은근 이런 경우 많더라ㅜ 난 카페 알바하는데 카페라떼 시키고 카푸치노 시켰다고 하는 사람도 있었움... 4일 전 익인36 근데 이거랑 별개로 직원 대처가 좀 별로긴하다.. 4일 전 글쓴이 그렇긴해 근데 난 ㄹㅇ 오틀리 라는 단어를 정확하게 말해서 이번거는... 4일 전
	익인18 나도 저렇게 나온적있는데 그냥 먹었어 서로 본인이 맞다는상황인데 증거도없이 따져서 좋을게 없으니깐 4일 전 글쓴이 ㅇㅇ마저... 괜히 내가 진상으로 기억되고 싶진 않았어 물론 먹겠다고 했어도 그사람은 내가 잘못했다고 생각할수도있겠찌만.......... 4일 전
	익인19 디카페인 "오틀리" 콜드브루인데 디카페인 콜드브루라고 말할수있나 내가 오틀리를 먹겠다고 생각하고 시킨거고 오틀리가 가운데 들어가는데 4일 전 글쓴이 제말이용...ㅠ 4일 전
	익인21 아 나 갔던 투썸 알바도 진짜 일 너무 못하고 음료도 제대로 못만들어서 진짜 화났는데ㅜㅜㅜㅜ후 투썸 왜이러냐 4일 전 글쓴이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ근데 진짜 내가 갔던 투썸들 다 직원들 별로였음... 4일 전
	익인22 그냥 오틀리 시켰는데 잘못 나왔다고 하면 다시 재결제하고 해줘 그 직원 태도가 잘못된 거는 맞음 4일 전
	익인23 직접 주문한 사람이 잘못 말하는 경우보다 듣는 사람이 잘못 들었을 확률이 더 크지 않나? 내가 먹고 싶은 거 정해서 말하는 건데 잘못 말했을리가 있냐고 주문한 사람이 잘못 말했다는 거 솔직히 이해 안가 다시 만들어주기 싫은 걸로 밖에 안 보여 4일 전 익인34 그건아니야 나 카페 일햇엇는데 앞에 화면에 메뉴랑 수량 다 떠있어서 그거 확인해달라해도 제대로 확인도 안함 그리고 주문할때 목소리 개작고 발음 똑바로 안해서 못알아듣는 경우도 엄청 많음 알바할때 제일 많이 하는 말이 네??? 이거임 ㅋㅋㄱㅋㄱㅋㅋ 4일 전 익인34 잘못 말하는경우 진짜 많아 아이스 <->핫은 뭐 말할 것도 없음 진짜 4일 전 글쓴이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ마자.. 아니 와중에 뭐 뜨거운거 차가운거 이거는 말하는 사람도 헷갈릴수있다고 생각함 근데 난 평상시에 쓰지도 않는 오틀리 라는 단어를 썼는디... 4일 전
	익인25 난 민원 넣을래 직원 태도 짱나네 4일 전
	익인26 헐 처음에 응대할 때 저렇게 말한다고?.. 대체적으로 서로 오해가 있었다고 해도 저런식의 응대는 좀 별로임.. 나 전에 스벅에서 카라멜마끼아또 1잔 페퍼민트1잔 시켰는데 2잔 맞으시죠? 해서 맞다고 하고 결제하고 기다렸는데 페퍼민트 2잔 나와서 ??.. 어..? 저 페퍼민트2잔이 아니라 총 2잔을 들었는데 서로 오해한 것 같아요 하고 환불받음. 저런식으로 직원이 처음부터 아닌데요 이러면 좀 그래 4일 전
	익인29 저런 경우엔 그냥 직원이 잘못알아들었던 너가 잘못말했던 직원쪽에서 죄송합니다 다시 만들어드릴까요? 한 마디면 될텐데... 4일 전 익인24 22 나도 다시 만들어드리겠다고 걍 물어봄.. 4일 전 글쓴이 그니가 아니 다시만들어드릴게요 가 아니라 니가 잘못말한거다 이런 뉘앙스였음 4일 전 익인29 이래서 요즘엔 알바가 가게 장사 다 망친다니깐,, ㅎ 4일 전
	익인31 왜저래 진짜 요즘은 소비자가 눈치 봐야 하는 세상인듯; 4일 전 글쓴이 아니 내말이...ㅠ 4일 전
	익인32 생각만 오틀리로 하고 말은 그냥 콜드브루로 해버렸을 확률은? 내가 그러다 아이스를 핫으로 주문함....ㅋ 4일 전 글쓴이 절대없어 네버 이번은 진짜 정확하게 기억해 내가 메뉴판 보고 오틀리! 라고 했던게 아직도 기억나거든... 한 3일전에 있던일인데ㅠ 4일 전
	익인35 요즘 저런식인 알바 많음ㅇㅇ 좀만 의문제기하면 맞말이여도 진상취급당함 똥밟앗다 생각해 ㅠ 4일 전 글쓴이 그니까... 에효 걍 거기 가지말어야지~~ 오래 안가다가 오랜만에 갔더니 4일 전
	익인37 난 걍 바꿔달라해도 찝찝해서 그냥 먹을듯 ㅠㅠㅠ 4일 전
	익인38 난 누구 잘못이든 간에 아 제가 잘못들었던거같다고 다시 결제하고 바로 만들어드릴게요~ 하는 게 그 상황이 빨리 해결되고 서로 기분도 안상해서 편하던데... 대처가 넘 아쉽다.. 4일 전 글쓴이 그치... 내가 이거 오틀리 맞아요..? 이렇게 물어봤는데 오틀리를 시키셨다구요? 아닌데 분명 전 콜드브루만 들었습니다만? 이런표정으로 날 쳐다보면서 3초정적을 갖고있었음...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 4일 전 익인38 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ 그런 식으로 대응하면 진짜 괜히 진상된 것 같아서 다시 해달라 말하기도 어렵겠다..ㅜㅜ 4일 전

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