투썸 홀케이크 예약 했는데 3일이나 지나서 취소 연락 옴...

아 진짜 기대하고 있었는데 우울해졌다...

이럴거면 예약을 왜 받는거임 도대체

다른 곳 예약도 못하고 화난다

[익인1]

근데 크리스마스도 지났는데 재고 확보가 안 되는건가

[익인2]

아니 취소라고??? 예약 왜받음??

[익인3]

취소 하면 어쩔수 없음요

그냥 다른곳 찾을수 밖에요

[익인4]

예약 왜 받음 진심

[익인5]

미리 연락주던가 3일 뒤 장난하나

[익인6]

3일 뒤는 오바 맞지

[익인7]

헐 예약 수량 꼬였나 이건 진짜 매장 실수다.....
SC나 QC가 어떻게든 수소문해서 구해줬는데.....
투썸 발주 넣을때 보면 본사에서 한정느낌으로 재고 풀어서 예측 발주 넣어야하고
잘나가는건 사전 발주때부터 재고 없음 연휴 지나고 보면 안나가는것만 재고 많음
이러고 새해되고 연초 지날즈음 잘나간 메뉴 비슷한거로 출시함 그러면 또 안나감

[글쓴이]

한정 메뉴라서 어떻게 할 수가 없나봐
본사에도 전화해봤는데 해줄 수 있는게 없고 그냥 일일이 다른 매장에 확인해야 한대서... 그냥 포기했어ㅠㅠ 먹을 생각에 설렜는데 슬픈거지 뭐...

[익인7]

맞아....구하기가 너무 힘들어 진짜 발품 팔아서 구해야하는건데 그마저도 구할 확률이 거의 없음ㅠㅠ
결국 그 손해는 손님이 보는거라 이런 실수 나오면 너무 죄송하지.... 투썸 크리스마스 예약할때마다 하나하나 대조하면서 체크해야해서 체계없으면 그 매장은 도떼기 시장됨.... 일하면서 느낀건데 너무 헬임
쓰니 속상한거 너무 이해간다.... 매장 대처는 너무 아쉽구....

[익인8]

크리스마스라고 걍 오는 족족 다 판건가.
어떻게 그러지.

[익인9]

걍 어제 다 팔아버린거 아님..?

[익인10]

아니 본사에서 해줄 수 있는 게 없다고? 배상도 안 해줘? 에바임...

[익인11]

아니 취소하지 말라는 게 아니라 3일 뒤 취소가 개오바 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그런 건 매장에서 수량 확인 못하고 예약 받은 건데 왜 피해는 소비자가 봐야 하는지 진짜 개에바

[글쓴이]

확인 전화 한 번이라도 해둘 걸 그랬나 싶고.. 그냥 다음부턴 어플 예약 안 믿으려구

[익인12]

다른매장 전화해봐