저번부터 주문하고 아무 말 없이 1점 주는 손님 있었음
3번을 그래서 배민에 전화해서 악성리뷰인거 같다 얘기하고 리뷰 차단함
그리고 매니저한테 그사람 주소 적어놓고
또 같주소로 주문 들어오면 취소하라함
근데 오늘 들어와서 취소함
또 주문 들어옴 그래서 매니저 또 취소하고
나한테 전화했는데 (나 다른 곳에 있었음)
그 사이에 매장으로 전화옴.
내 번호 알려주지말고 고객한테 번호 남기라해라
내가 얘기하겠다해서 번호받고 내가 영업용 폰으로
전화해서 얘기하는데(이때 또 주문함)
왜 자꾸 취소 하냐길래
고객님 배민 아이디 ㅇㅇ이시죠?
(침묵)
고객님이 저희 가게 자주 주문해주시는거 아는데, 매번 별 다른 말씀 없이 1점을 주셔서 배민측에서도 악성 리뷰로 판단되어 블라인드 처리가 되었다. 이런식으로 별점을 낮게 주시는 이유가 혹 있냐? 그렇지 않다면 이런 식으로 별점이 낮아져서 영업에 피하가 됨으로 정말 죄송하지만 저희 매장에서는 고객님 주소에 주문은 받지 않겠다. 죄송하다
(나는 리뷰를 단 적이 없다)
그럼 다른 가족분이랑 함께 사시냐, 가족 분이신거 같은데 죄송하지만 이미 저희는 고객님 주소로 받을 수 없다. 정말 죄송하다 함.
(이런게 어딨어) 하고 끊음
그러고 10분뒤쯤에 바로 옆에 주소로 바꿔서 또 주문넣음. 이번에도 취소함.
휴...
+ 이건 인증