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오전 9시 무신사 콜센터 어떨지 예상감5 l 일상
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l조회 403l
무신사에서 하청 준 콜센터로 긴급 공지함
고객센터 팀장들 ㅈ됨을 감지
게시판이며 전화며 계속 인입
고객응대률 바닥, 고객센터 대환장
상담사들 자기 잘못 아닌데 싹싹 빔
고객 “내가 내 돈 주고 샀다고요! 그걸 왜 취소 하냐고요! 쿠폰이 뭐 어쩌라고요! 윗 사람 연결해주세요 저 그거 꼭 받아야 하거든요”
팀장들 계속 전화받음
소보원에 접수된 신고건 수두룩
이걸 며칠동안 반복

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익인1
뜬금없지만 무신사 인하우스인듯. 물론 인하우스여도 본문 따라가기는 할 것 같다만
어제
익인2
마자 하청 아니고 인하우스로 알고있음..
어제
글쓴이
무신사 콜센터 아웃소싱으로 기억함
성수랑 왕십리에 있음
어제
익인1
오 정정 ㄱㅅㄱㅅ. Cs 운영 나름 체계적으로 빼길래 인하우스인줄 알았는데 하청주나보네
어제
익인3
ㅠㅠ.. 힘들겠다 휴...
어제
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