걱정해도 고객센턴 담당들만 욕받이 하느라 아련할 뿐임..
나도 예전에 엠디 쪽에서 일했었는데 당시에 진짜 엄청난 큰 실수를 한 사례가 2건 있었거든?
(다른 팀에서 다른 사람이 1번 씩 큰 실수남)
그때 안내하고 취소시키느라 + 고객들 문의전화 받느라 고객센터 쪽만 울고
실수난 엠디는 윗선가서 좀 깨지고 말았음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
사실 쿠폰이든 가격실수든 그런 일 하는게 짬처리 담당자들한테 많이 시키고
쿠폰 발행이나 가격하락 같은 건 윗선에서 승인을 해줘야지 가능한 구조들이 많음..
그렇다는 말은 윗선에서도 제대로 확인 안하고 넘겼단거라
걍 줄줄이 내리갈굼당하고 말것임..