애플 지원센터 말대로 하다가 맥북 고장났는데 어떡해?

하라는데로 했다가 맥북 무한 재부팅 걸리고

알고보니 상담사 본인이 내 맥북 기종을 잘못보고 잘못된 방법을 알려줬다고 실수했다함..

다른 직원은 그 직원 피드백만 한다고하고 아무런 말도 없어ㅋㅋㅠ 이게 말이 되나ㅋㅋㅠ

이런 경우 애플에 뭐라 말해야하는거야? 하...ㅠ

[익인1]

헐랭 일단 녹음꼭해

[익인2]

손해배상하라고 개우겨야함

[글쓴이]

어디로 연락해서 말해야해? 고객센터에 얘기하니 저 말밖에 안해

[익인2]

고객센터한테 미안하지만 거기에 개우기고 책임지라고 하고 소비자법? 그런 거 찾아봐서 신고 가능한 일이면 소보원에 신고한다고 하고
걍 개우겨
애플 as 유명해 ㅂㄹ라서

[익인3]

이건 물어줘야지; 미친 거 아냐?

[익인4]

엥 이건 배상해줘야지.. 너가 제품 기종 제대로 말해준거고?

[글쓴이]

ㅇㅇㅇ 이미 지원센터에 내 기종을 입력하고 상담 받았어

[익인4]

헐 근데 어케 잘못봐? 이건 상담사 잘못이니까 ..배상당연히 해야되는거 아닌가

[익인5]

상담 내역 애플에서도 녹음이랑 저장 해놓으니까 손해배상 안해주면 소보원에 신고 해야지

[익인6]

애플 진짜 골치아픈데..... 얘네 배상 안해주고 버티기로 유명하잖아ㅎ 지들 실수로 맥북 먹통됐는데 배상안해준다고 버텨서 싸우고 싸우다 결국 지원센터에서 직접 부시고 나온 사람 썰도 봄ㅎ

[익인7]

이거 손해배상 잘이야기하면 새제품으로 줌 근데 외국사례라서 우리나라는 안해주나..?