정보/소식 오늘 방방콘 굿즈 발송하는 날이니까 쓰는 교환하는 방법!!

자 탄들아 굿즈가 도착했는데 하자가 있다!!

 

위버스샵 -> More -> 고객센터 -> 1:1문의 신청 -> 카테고리 '교환문의'

그 이후 중요한 점 알려줄게

1. 제목은 해당 불량 상품 명칭 기재해서 쓰기 (예시 : 매직샵 디비디 랜덤 포토카드 하자)

2. 운송장이 있는 경우 운송장이 붙은 택배상자와 구성품을 한장에 함께 보여지도록 같이 촬영하여 첨부

-구성품 누락이면 구성품을 나열하여 수량을 알 수 있게 찍을 것

-찍힘이나 구김, 혹은 얼룩 같은 하자인 경우 해당 하자 부분이 잘 보이게 찍을 것

-> 여기서 팁! 나는 한장에 잘 보이도록 찍은 사진을 두 개 첨부해 하나에는 하자에 빨간동그라미로 표시해뒀었음!!!

3. 운송장이 없는 경우 메모지에 주문번호, 이름, 주소 기재 후 상품과 함께 한장에 보여지도록 촬영하여 첨부

4. 내용은 하자에 대해 자세한 설명과 함께 교환 가능한지 물어보는, 혹은 교환해달라는 얘기만 하면 끝!

하자 없는 굿즈면 참 좋겠지만 혹여 있으면 모두들 잘 참고해서 교환 무사히 받을 수 있길 바래!!

[탄소1]

팁 고마워💜💜💜💜

[탄소2]

고마워어어💜💜

[탄소2]

탄아ㅠㅠㅠㅠㅠ 내가 팁만 알아두자 했지 진짜 써먹게 될줄 몰랐다ㅜㅜㅜ 하 하자 개화나네ㅜㅜㅜㅜ 꿀팁 다시한번 고마워ㅜㅠㅠ💜

[탄소3]

알려줘서 고마오💜💜💜

[탄소4]

꿀팁 고마워🎉💜