계약금 송금 했는데 계약 안내문자가 안 오는 거임
안내서에는 계약금 송금 확인문자 오면 30분에서 1시간 이내로 안내문자 올 거다 라고 돼 있었거든
전자계약 할 수 있는 날이 하루라 그 전날에 계약금 보낸 거였는데 아무튼 계약날 아침이 될 때까지 안내문자는 안 옴
계약 가능한 시간이 오전 9시 - 오후5시 라 돼 있었는데 내가 출근하려면 9시 반에는 집에서 나가아 했단 말임? 오전에 밖에 시간이 없잖아 그래서 9시에 계약하려고 사이트 들어감
아무것도 안 뜨는 거야 그래서 고객센터 전화 함
전화해서 오늘 전자계약하는 날인데 안내문자도 안 오고 계약서도 안 뜬다 오래 기다려야 하냐 물어보니까 자기가 담당자가 아니라 모르겠으니까 기다리래
그러면 담당자 바꿔달라 하니까 자리 비워서 안 된대
계약 가능시간이 9시부턴데 왜 아무것도 안 뜨냐 믤어보니까 자기는 그냥 상담원이라 모른대 그냥 기다리래
내가 9시반에는 나가야 해서 마냥 기다릴 수 있는 상황이 아니다 하니까 메모 남겼으니까 그냥 기다리래
기다렸지 5분 기다림 여전히 아무것도 안 오고 안 뜸
다시 전화 함 고객센터 번호가 두 개였는데 이번에는 다른 번호로 전화함
같은 사람이 받더라
나보고 담당자가 없는걸 어떡하냐 좀 기다려라 해서 시간고지 해놓고 그대로 안 한 건 그쪽인데 왜 내가 마냥 기다려야하냐 하니까 한숨 쉼
나도 서비스직 해서 알거든? 힘든거? 근데 내가 부당하게 전화하고 요청한 거임? 결국 9시반넘어서 문자 와 가지고 나 일하다가 중간에 나와서 계약 하러 피씨방 감
컴퓨터로 해야 하는 거였거든
진짜 내가 뭘 잘못했다고 상담원한테 한숨 듣고 저런 말 들었는지 모르겠음
상담 내내 아 좀 기다리라고요 이랬거든
내가 잘못한거야?
