고객 환불 요청에 일방적 거부·연락 두절 되는 경우 있어 논란 배민, 내달 1일부터 객관적 문제 제기 시 동의 없이 주문 취소우아한형제들 관계자는 "객관적인 조건에 해당 되는 경우에 즉시 취소 및 환불이 가능하도록 개선했다"며 "이번 약관 개정을 통해 상품에 문제가 발생했을 경우, 효율적인 조치를 통해 고객 경험이 개선될 것으로 기대된다"고 말했다. https://n.news.naver.com/article/003/0012883526?sid=101