헬로 뉴 산타 캠페인은 산타가 직접 운영하는 SNS 계정부터 교통사고가 난 썰매를 결인차가 끌고가는 퍼포먼스 연출 등 온·오프라인을 넘나드는 고객 소통 마케팅으로 국내외 고객들의 좋은 반응을 이끌어내고 있다.
실제 캠페인이 시작된 11월 26일부터 12월 12일까지 신세계백화점의 공식 SNS 채널의 누적 조회수는 3200만을 돌파한 것으로 집계됐다.
또 캠페인 기간 신세계백화점 앱에 가입한 신규 고객 중 2030 고객의 비중은 47.1%에 달한 것으로 집계됐다. 이는 신세계가 펼치는 크리스마스 세계관에 대한 젊은 고객들의 호기심이 자연스럽게 신세계에 대한 관심으로 이어진 것으로 분석된다.
이달 1일부터 공개된 1분 가량의 티저 영상도 반응이 뜨겁다. 교통사고를 당한 산타클로스를 대신해 새로운 산타가 된 카리나의 등장부터 선물 배달을 위해 창문을 부수고 집에 침입한 카리나가 경찰에 연행되는 영상까지, 짧지만 강렬한 스토리라인으로 고객들의 호기심은 날로 커지고 있다.
댓글에는 “스토리텔링 빌드업 장난 아니네… 크리스마스에 진심인 신세계”, “Is this going to be a drama/movie?(이거 드라마나 영화로 개봉되나요?)” 등 다양한 국적의 고객 반응이 2천여 개 넘게 쏟아졌다.
오는 20일 신세계백화점은 신세계스퀘어에 10분가량의 브랜디드 필름 '헬로 뉴 산타' 풀영상을 공개한다.
오후 6시부터 9시 사이 매 시간 정각에 상영될 이번 영상은 위스퍼링 사운드(무음) 영화제 형식으로 진행되며 헤드폰·무선 이어폰 등 개인 모바일 기기를 활용해 소리와 함께 신세계스퀘어의 초대형 화면에서 만나볼 수 있다.
신세계는 한국을 방문한 많은 글로벌 고객들에게 오직 신세계스퀘어에서만 만나볼 수 있는 K-컬처 콘텐츠로 재미와 감동을 담은 따뜻한 연말 메시지를 선사할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
사진=신세계백화점
싱글리스트 용원중 기자 goolis@slist.kr
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