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전남 무안국제공항에서 제주항공 여객기가 추락해 승객 대부분이 사망한 가운데, 제주항공의 공식 소셜미디어(SNS) 계정이 폐쇄됐다.

온라인에서는 무책임한 대처라는 비판 여론이 들끓고 있다.

29일 오후 5시 30분 기준 제주항공의 공식 인스타그램과 유튜브 계정은 접근이 불가능한 상태다.

제주항공 유튜브 채널에 접속을 시도하면 '이 채널은 사용할 수 없습니다'라는 안내 문구가 뜬다. 인스타그램도 마찬가지로 계정 검색이 불가능한 상태다. 다만, 제주항공 대만, 일본 등 해외 지사 계정은 아직 열려있다.

이에 제주항공이 비난 여론을 피하기 위해 무책임한 태도로 소통 창구를 폐쇄했다는 비판 여론이 나오고 있다. X(옛 트위터)에는 "이런 상황에서 계폭(계정폭파) 하는 건 뭐냐", "도망간 거냐" 등의 반응이 잇따르고 있다.

제주항공 공식 온라인 홈페이지 등은 본래 상징 색깔인 주황색 대신 애도의 의미가 담긴 검정색으로 바뀐 상태다. 사고 관련 안내문과 문의 번호 등을 제외하고 티켓 발권 등 다른 기능도 모두 닫혔다.

제주항공 관계자는 "SNS에는 여행 관련 재밌고 가벼운 콘텐츠를 많이 올리는 채널이다 보니까 지금 상황에서는 운영하는 게 적절하지 않다고 판단했다"며 "지금은 운영을 중단하고 사고수습 집중하고 있다"고 설명했다.


 
   
익인1
?
3일 전
익인2
이걸 욕하네 당연히 내릴만 하다고 생각하는데
3일 전
익인2
제주항공 sns에 욕한다고 문제가 해결되는 것도 아니고 유가족이 쓰는 것도 아니고 걍 욕하기 위해 그걸 왜 폐쇄햐냐고 말하는 것도 어이없음
3일 전
익인4
맞긴해
3일 전
익인2
미친건가
3일 전
익인3
폐쇄? 미쳤네
3일 전
익인4
ㄴㄴ 이거 신고많이 먹어서 그런걸껄
3일 전
익인7
마지막 문단보면 일부러 닫은 거 아냐?
3일 전
익인4
헐 그럴수도 있겠네
3일 전
익인6
계정 닫을 시간은 있고 유가족들 요청사항 대응할 시간은 없어서 방치하는 게 너무 황당함
3일 전
익인13
22 질문도 안 받고 휑 들어가더니
3일 전
익인9
폐쇄 아니라던데
3일 전
익인10
회피형..
3일 전
익인14
잘한건 없지만...이해가 안 가진 않음. 댓글들 관리도 안될테니...흠
3일 전
익인16
sns 닫으면 도망가는건가...? 직원들은 다 비상근무 할텐데
3일 전
익인17
이게 왜 도망이야??
3일 전
익인18
이런 상황에 그래도 보여지는게 있는데 차라리 욕먹더라도 살려두지....🤦‍♀️
이러면 정말 책임회피하고 튀는 것 같잖아

3일 전
익인19
제주항공 관계자는 "SNS에는 여행 관련 재밌고 가벼운 콘텐츠를 많이 올리는 채널이다 보니까 지금 상황에서는 운영하는 게 적절하지 않다고 판단했다"며 "지금은 운영을 중단하고 사고수습 집중하고 있다"고 설명했다.
이유가 납득가는데 사고수습에 집중하고있다잖어

3일 전
익인21
이건 맞는듯,,,,,,
3일 전
익인23
ㄹㅇ 왤케 누구 한 명 못 잡아 먹어서 안달이야 적당히들 좀 해라 참사에 추모나 하고 입 좀 닫아
3일 전
익인27
22
3일 전
익인20
닫을수 있는거지 지금 정신이 없는데
3일 전
익인22
갑자기 발권도 닫았다고? 그리고 뭐함? 암것도 안하잖아
3일 전
익인24
종합적으로 하는 행동이 짜쳐서 그럼 유가족 현장엔 가지도 않고 첫 입장문 개판으로 올리고 그러다가 돌연 폐쇄?
3일 전
익인26
평소엔 소통창구로 썼겠지만 지금은 그냥 공홈 하나 두고 집중하는게 맞지 않나 댓글로 별 음모론 다 달리던 것도 보기 좋진 않았음...
3일 전
익인28
인스타에 승무원들도 나올텐데 괜히 타겟 돼서 비난 받을 바에 지금은 닫는게 맞다고 봄
3일 전
익인28
근데 유가족 상대는 제대로 해라 진짜
3일 전
익인29
걍 추모나 할것이지 이리저리 음모론이나 펼치고 열심히 수습하는사람들 욕하기 바쁘고 참
3일 전
익인29
왜 저리들 분노가 많은지 다 조사하고나서해도 충분한데
3일 전
익인30
진짜ㅠ.,,
3일 전
익인31
댓글에 이상한 글 많이달릴텐데 그거 관리하는것도 다 인력임 지금은 사태수습에 모든인력 총동원이 맞음
3일 전
익인32
진짜 별에별거에 다 분노하고 있네 추모가 하고 싶은거야 혐오를 하고 싶은거야
3일 전
   
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