정보/소식 현재 난리난 부정 예매 취소에 관한 멜론티켓측 대응 방식

엔시티 드림 팬미팅 예매자 전원에게

전체 문자로

“부정 예매 취소” 관련한 내용을 보냄

이마저도 오해 살 수 있는 내용으로 팬들 사이에서는 난리남

진짜 황당함... 제가 회사에서 야근하다가 들어가서 내손으로 클릭해서 겨우 하나 잡았으니까 4층 꼭대기죠. 부정예매면 누가 하느님석을 가나요. 어이없음. 분노의 1:1 문의 남기고 옴 pic.twitter.com/dVyktlTPmJ

— 갤양이🕯 (@galyangee) April 23, 2025

그러다 결국 전체 문자 돌린지 4-5시간 만에

부정 예매를 이유로 티켓 강제 취소된 사례가 나옴

멜론티켓아 뭔소리세요씨발
이거 제손으로 잡은건데
정신나갔냐진짜?
아니지금어이가없어서눈물도안나옴
아니돌으셨어요?나 대리도 안맡김 미친아 pic.twitter.com/6fJo8gUbtS

— 마냥이... (@markhamnyang) April 23, 2025

해당 팬이 멜론 티켓 고객센터에 전화해

문의한 전화 녹음본..

ㄹㅇ 노답임

녹음본 올립니다

1. 대리티켓팅❌ 친구한테 도와달라고는 함
2. 매크로 등등 목숨 걸고 안 씀
3. 대리티켓팅 맡겼을 때도(ㅈㅅ) 부정예매로 취소된 적 단 한 번도 없음
4. 참고로 자리도 4층임

직원분 포함 지금 감정소비를 몇 명이 하는거지 부정예매를 잡고싶으면 업자부터 처잡아 넣으세요 https://t.co/IywVVbUsZ1 pic.twitter.com/Xy30ZyTjJL

— 마냥이... (@markhamnyang) April 23, 2025

그냥 억울하게 티켓을 취소 당해도

억울함을 해소할 기회도,

나를 보호할 기회 조차도 없는거임

그냥 취소하면 취소를 당해야 하는 무력한 현실이

답답함

[익인1]

갑질이지 소보원 신고 당해야함

[익인2]

근데 갑자기 취소된 팬이 저 분 뿐이야?

[익인3]

소명 기회 안 주는 건 그냥 갑질임 개어이없어

[익인4]

동시접속 때문에 걸린건가?

[익인5]

아니 알려드릴 수 없어서 알려드릴 수 없습니다 이거 ㄹㅇ 뭐하자는거임

[익인9]

ㄹㅇ이말 뭐임? 저 상담사 시켜서 하는건 알겠는데 요딴말하는게 메뉴얼일리가? 걍 싹바가지가 없는것같은데

[익인15]

ㄹㅇ 고객센터도 안내받은게 저것뿐인거 알겠는데 저게 대체 무슨말이야 ㅋㅋ 장난하나...

[익인6]

진심 플미 극혐하는데 아무리 그래도 그렇지 이럴때마다 빠순이 인권 나락인걸 느낀다…타돌팬인데도 현타맞앜ㅋㅋ

[익인7]

이거 한두번 아니잖아 멜티뿐만 아니라 다른 곳도 ㅋㅋㅋㅋ

[익인8]

아니 뭐 매크로라던가 그런 게 잡혔을 거 아니야
알려드릴 수 없기 때문에 알려드릴 수 없습니다는 뭐야 대체

[익인10]

맨날 업자는 안잡으면서 정상적으로 예매한 팬들만 취소되는 게 어이없음

[익인11]

저럴거면 고객센터 왜 있음

[익인12]

솔직히 잡아낼 별다른 방법도 마련 안 해놨으면서 대충 잡긴 해야겠으니까 랜덤으로 몇 개 뽑아서 족치는 거 누가 모름ㅋㅋ 그런데 소명기회도 안 주고 그냥 무작위로 취소를 시키는 예매처를 누가 쓰고 싶어함? 고객센터 상담원한테 대응 매뉴얼 같은 것도 없고 그냥 안 되니까 안 되는 거다 이런 식으로만 얘기하는 게 ㄹㅇ 답답하네

[익인13]

에반데

[익인14]

아니 업자나 잡던가 소명할 기회도 안주고 이게 뭐하는거임

[익인16]

진짜 참... 아무리 부정예매라 해도 바순히를 얼마나 물로 보면 내 소유 티켓을 지네가 맘대로 냅다 취소를 해버리는지... 월권 ㄹㅈㄷ

[익인17]

동접도 부정예매 걸릴 수 있다 그랬지않나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어디서 본 것 같은데 무튼 매크로나 직링 쓴 것도 아니고 단순히 친구들이 도와주는 동접이 어떻게 부정예매임

[익인18]

진심 티켓팅하는거 촬영한 사람 없나? 브이로그 찍는 사람한테 걸려서 호되게 혼나야 함

[익인19]

에바야

[익인20]

소보원 신고 못하나??

[익인21]

진짜 팬들을 호구로 보는구나 이유를 안알려주는게 말이되냐

[익인22]

잡을 거면 제대로나 잡지 4층 가지고 저러는거 걍 시늉내는거 아닌가... 플로어 랜덤으로 확인하면 부정예매 한가득일텐데 거긴 왜 취소 안시키고..?

[익인23]

웃긴게 업자는 왜 안잡지? 이쯤되면 업자랑 한패같다

[익인24]

ㄹㅈㄷ 싸가지 ㅋㅋ 업자한테 뒷돈 받는거 아님? 그러니까 냅두겠지

[익인25]

갑질이지 뭐야 이게