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원래라면 skt가 어떻게 했어야해??5

l조회 349
이 글은 1년 전 (2025/4/29) 게시물이에요
지금 보니깐 원성이 자자하던데 
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익인1
일단 피해사실 바로 확인하고 제대로된 피해상황 공유와 피해 정책에 대한 확실한 보상 등.. 이런게 필요하지않을까 ? 지금 너무 피해 축소화시키고 잠수타고 그러는 느낌임
1년 전
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익인2
터지자 마자 안내문자 발송
유심 집으로 택배 보내주기
위약금 일시적으로 지원하기
1년 전
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익인3
인지하자마자 고객들한테 피해사실을 알리고 대처방안
1년 전
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익인4
인지 확인후 바로 전체 알림 문자로 날리고 즉시 유심 보호 가입과 유심교체 동시 진행 하면서 바로가는 서비스든 등기건 이용해서 적극 교체 지원 통신사 이동 시 위약금 면제 이게 적어도 최소한으로 했어야 하는 대처 얘넨 처음 확인하고 며칠을 쉬쉬하다 기사화 되면서 공지도 티월드에만 띡 올린거 부터 글러먹음 ㅋ
1년 전
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익인5
인지하고 고객들한테 안내 바로했어야함+어떻게 대처하겠다라는 내용으로 추가 안내+위약금이나 요금 납부 등의 서비스 지원
1년 전
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