[정보/소식] '짐 맡길 곳, 버스 댈 곳 없어'...부산 BTS 공연 큰 불편 겪은 '아미'들

주최 측과 지자체의 운영 미숙에 외국인 방문객들 분통

무거운 캐리어 끌고 탑승할 전세버스 찾아 밤거리 헤매

[정보/소식] "짐 맡길 곳, 버스 댈 곳 없어"...부산 BTS 공연 큰 불편 겪은 '아미'들 | 인스티즈

전용 승하차 구역 부재와 오락가락하는 교통 통제로 인해 예약한 버스를 찾지 못하고 우왕좌왕하는 외국인 관광객들.

12일 부산 아시아드주경기장에서 열린 방탄소년단(BTS)의 대규모 공연이 전 세계 팬들의 환호 속에 첫날 일정을 마무리했다. 하지만 주최 측과 지자체의 미숙한 현장 운영으로 인해 외국인 관광객과 관광업계 종사자들이 큰 불편을 겪은 것으로 드러나면서 짙은 아쉬움을 남기고 있다.

경기 고양시에서 외국인 대상 전세버스 관광 업체 'B투어'를 운영하는 이 모 대표는 당일 현장의 가장 큰 문제점으로 '수하물 보관소 부재'를 꼽았다.

이 대표에 따르면 공연 관람 직후 인천공항 등을 통해 곧바로 출국하는 외국인 편도 관람객만 1400여 명에 달했다. 그러나 현장에는 이들의 대형 캐리어를 맡길 공간이 전무해 관람객들은 무거운 짐을 끌고 다니며 거리를 헤매야 했다.

보다 못한 여행사 측이 고객 편의를 위해 길거리 한편에 짐을 모아 보관하려 했으나, 관할 구청과 경찰은 미관 및 질서 유지를 이유로 대안 없이 철수만을 강요해 현장의 혼란을 더욱 가중했다.

이 대표는 "돈을 벌기 위해서가 아니라 서비스 차원에서 짐을 지키고 있었을 뿐"이라며 "대규모 외국인 관광객이 몰리는 행사인 만큼 임시 물품보관소 설치가 필수적이었다"고 지적했다.

일관성 없는 교통 통제와 승하차 인프라 부족 역시 도마 위에 올렸다. 전국 각지에서 수백 대의 전세버스가 몰려들었음에도 이를 수용할 전용 승하차 구역은 마련되지 않았다. 더욱이 현장 경찰의 주차 통제 지시가 근무자 교대 시간마다 반복되면서 현장의 갈등이 증폭됐다.

지정된 장소에서 대기하던 버스들이 갑작스럽게 외곽으로 쫓겨나는 상황이 반복됐고, 결국 공연이 끝난 후 외국인 관람객들이 탑승할 버스를 찾지 못해 밤거리를 헤매는 촌극이 빚어지기도 했다.

중국에서 방문한 A 씨(28)는 "공연이 끝난 뒤 타고 갈 버스의 주차 위치가 갑자기 바뀌었다는 안내를 받고 낯선 어두운 밤거리를 1시간 가까이 헤매야 했다"며 "언어마저 통하지 않는 상황에서 현장 안내 요원들조차 정확한 버스 위치를 알지 못해 무섭고 당황스러웠다"고 자신이 겪은 고충을 전했다.

특히 정작 전세버스들이 승하차해야 할 주요 공간에는 부산시청 버스 6대가 버젓이 자리 잡고 있어 현장 기사들의 분통을 터트렸다.

[정보/소식] "짐 맡길 곳, 버스 댈 곳 없어"...부산 BTS 공연 큰 불편 겪은 '아미'들 | 인스티즈

외국인 관광객을 태울 전세버스들은 댈 곳이 없어 외곽으로 밀려난 반면, 정작 승하차 '명당'을 독차지한 채 행사 후에도 버젓이 세워져 있는 6대의 부산시청 버스들.

이 대표는 "관람객 수송을 위해 전국에서 모인 전세버스들은 댈 곳이 없어 외곽으로 쫓겨나는데, 정작 행정 지원에 나서야 할 시청 버스들이 승하차 명당을 독차지하고 있는 상황이 개탄스러웠다"고 목소리를 높였다.

설상가상으로 무대 안팎의 행사 진행마저 매끄럽지 못했다. 수만 명의 인파가 몰렸음에도 입장객의 티켓 확인과 소지품 검사가 원활하게 이뤄지지 않아 당초 예정된 시간보다 1시간 20분이나 늦게 공연이 시작된 것이다.

이러한 연쇄적인 일정 지연은 곧바로 2차 교통 대란으로 이어졌다. 장시간 대기하며 피로가 누적된 일부 전세버스 기사들은 다음 날 아침 예정된 다른 운행 일정을 맞추기 위해 승객 수송을 포기하고 빈 차로 상경하는 초유의 사태까지 발생했다.

이 대표는 "수많은 외국인 관광객이 찾는 글로벌 행사였음에도 불구하고, 유연성 없는 탁상행정과 준비 부족으로 인해 한국에 대한 부정적인 인식을 심어줄지 크게 우려된다"고 말했다.

아울러 "대규모 국제행사를 성공적으로 유치하고 치러내기 위해서는 화려한 겉모습뿐만 아니라, 현장 상황을 고려한 실질적인 행정 지원과 세심한 인프라 구축이 절실하다"고 강조했다.

https://n.news.naver.com/article/421/0009001530?sid=102

	익인1 앞으로 ㄹㅇ 부산 절대 가지말자 어휴 4시간 전
	익인2 아이고 ㅠ 너무 고생했겠다… 4시간 전
	익인3 시청버스 주르륵 세워논 게 ㄹㅈㄷ네 4시간 전
	익인4 이상하다 고양땐 이런 말 없었는데 4시간 전 익인5 그땐 대부분 숙소에 놓고 나올텐데 부산이 숙소값 너무 올려받아서 당일치기 하는 팬들이 많아서 캐리어 다들 끌고 다닌듯 4시간 전
	익인5 부산공무원 노조 난리치더니 여론 안좋으니 시청버스로 보복했나보네 4시간 전
	익인6 역대 였어요....진심 본인확인하고 경기장 가는거 들어가는데 한시간 걸렸슴니다 4시간 전
	익인7 나같아도 외국에서 저러면 너무 무서울듯 4시간 전
	삭제한 댓글 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 4시간 전 삭제한 댓글 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 4시간 전 익인15 걍 둘다 패는게 맞지않음? 고양에서 할때 이정도까지 문젠 없었음 4시간 전 삭제한 댓글 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 4시간 전 익인15 그니까 둘다 뭐라하라고 부산시는 왜 어물쩍넘어가는데 4시간 전 삭제한 댓글 15에게 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 4시간 전 익인15 삭제한 댓글에게 둘다 패라는 건..혹시 못봤? 4시간 전 익인10 그 방탄콘서트를 유치한 곳이 부산이야 4시간 전 삭제한 댓글 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 4시간 전 익인18 유료여도 김밥축제 별별 츅제 다 왜 지자체가 적극적으로 하는데? 자기 지역 발전위해 행사 주최하고 인력 쓰는거지 팬들이 하이브에만 돈써? 부산 숙소부터 음식 교통수단 다 그 지역에 좋으니까 다들 유치하려고 난리지 이런 고집으로 하니 발전이 없는거임 하이브가 1타로 잘못한거 완전 인정 근데 지자체도 저런식으로 하면 누가 그 지역 가서 공연이든 페스티발이든 하겠러 3시간 전 삭제한 댓글 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 4시간 전 익인18 삭제한 댓글에게 설득 안해 맨날 지방 인프라 서울 공화국 하면서 마인드는 여전한게 안타까울뿐 4시간 전 익인8 18에게 하이브가 일 대충하는 이유를 알겠어서 안타까울뿐이다 난 댓글 끝 4시간 전 익인10 부산이 500만 외국인 관광객 유치 목표를 이룰려고 방탄 콘서트를 유치했고 2일간 10만명 넘는 인구가 몰리는데 특정 위치에 최소한 시청버스는 치워줘야 되는 거 아냐??? 4시간 전 익인10 라스베가스, 엘파소, 멕시코 등등 이보다 더한 인구가 모였는데 이런일 없었어 거긴 시가 나서서 시에서 할 일을 해줬거든 3시간 전 익인10 (내용 없음) 3시간 전
	익인9 부산 일처리 볼수록 구리네 다음엔 부산 안갔으면ㅠ 4시간 전
	익인11 앞으로 방탄콘은 부산에서 하지마 바가지 요금에 어제 콘서트 운영 난리났더만 짹에 추천 떠서 보는데 쯧 4시간 전
	익인12 저기서 공연한적 많은데 왜 방탄때만 이런거야? 4시간 전
	익인13 부산 가지마라 4시간 전
	익인14 부산 일처리 꼬라지 근데 꼴에 뭘 개최하겠다고ㅋㅋㅋ 부산 일 더럽게 못하는 후진도시인거만 잘알고감 콘서트말고 뭐 개최 행사 이런거 자체를 하면안될듯 저수준이면 4시간 전
	익인16 티켓값 부산이 가져간거임? 왜히아브욕은 없어 4시간 전
	익인17 다른 나라들도 콘서트나 스포츠 게임할때 국가에서도 정리해줘 둘 다 문제임 경기장 내부 말고 외부 4시간 전
	익인19 부산 일 더럽게 못하는 거 맞는데 하이브 안 패줘서 화가 난 건가 아니면 부산에 이입한 건가 감도 안 잡힘 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 4시간 전 익인15 나도 당황스럽다ㅋㅋㅋㅋㅋ 방탄콘 했던 서울 고양 다 저정도인 적이 없는데 4시간 전 익인28 ㄱㄴㄲ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 전자일듯 3시간 전
	익인20 시청버스는뭐임....? ㄹㅇ보복성이야? 4시간 전
	익인21 노답이네 3시간 전
	익인22 며칠째 보면서 느낀건데 부산 수호단 왤케 많냐 3시간 전
	익인23 부산은 이제 그만 가자... 3시간 전
	익인25 갑자기 부산 혐오하네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 오지마세요 그럼 3시간 전 익인25 하이브는 일처리 지원을 제대로 한 적이 있나 싶음 전에 공무원 갈아서 기서낸 건 쏙 빼먹고 부산이 썩었니 뭐니 다시는 안 오니 이러는데 오히려 좋다. 우리도 그 잘나고 잘나신 하이브 필요없어요^^ 책임감도 없으면서 3시간 전 익인40 안가요 2시간 전 익인41 방탄콘 유치하려고 정치인 동원해서 압박이나 하지마세요 2시간 전
	익인27 부산에서는 저런 대형 이벤트 안하는게 나을듯 3시간 전
	익인30 근데 야구랑 흠뻑쇼 같이 하는날 비슷한 유동인구 될거 같은데 뭐가 큰 차이일까 외국인 많은게 다른가 3시간 전
	익인31 시설 및 치안관리는 부산이 하는게 맞지 부산에서 콘서트 할때마다 이난리네 3시간 전
	익인32 부산치기 오지네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ; 나 옛투컴콘 고양콘 이번 부산콘 다 가는데 하이브가 인력배치, 일을 안 한거지 왜 부산탓으로 돌리는거임. 막말로 지들 좋을라고 콘서트하는데 공무원을 왜 갈아넣음? 지역에서 콘서트하면 그 지역이 관리하는게 맞는말이긴 하지만 주최측이 먼저 나서서 일을 해야지 3시간 전 익인32 이번에 팬들이 젤 빡친건 1. 직원들이 숙지가 안 된 상태에서 배치가 되니까 팬들이 알아서 해야되는 것 2. 기프트, 의무실 등 엔터사에 내주는 시스템에 불만 이건데 ^^ 이거는 하이브 문제임 부산이 아니라 3시간 전
	익인33 문제보니까 선물 안줘서 입장지연되고 의무실 개판이고 해외팬이 많은데 현장안내는 한국어만 있고 이랬다는데 이게 왜 부산 문제지ㅋㅋㅋㅋ 하이브가 일 그지같이 한거 맞구만ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 부산수호단 이러고 있네 3시간 전 익인33 얘네 팬들은 저회사 뭐가 좋다고 부둥부둥 하는지 참 신기해ㅋㅋ 3시간 전
	익인34 근데 부산탓을 왜하는거임? 회사가 그만큼 인력배치안한건데 ㅋㅋ 3시간 전
	익인35 위에 몇명은 기사를 안보고 댓글을 다네 이 기사는 경기장 밖 교통통제와 인프라 관련 내용인데 그 부분은 지자체 책임이 더 큰 게 맞음 3시간 전 익인25 하이브가 지원 안 한거는 책임없고? 3시간 전 익인35 책임이 더 크다는게 다른쪽이 책임이 없다는 걸로 읽힘? 그리고 부산시청 버스가 알박기 하고 있는 걸 하이브 직원이 관광버스 세워야하니까 차빼세요 할 수 있나 3시간 전 익인39 엥??이기사는 부산시 인프라와 교통통제 이야기니 부산이야기 나오는거고 내부 통제 관리못한글에서는 하이브를 패겟지???당연한거아님?? 2시간 전
	익인36 개웃기네 왜 자꾸 부산에 자아의탁을 하시는건지 3시간 전 익인36 뭘 자꾸 부산을 오지말라 오라세요 애초에 부산공무원이 지들 불만 해결한다고 방탄 방패막이 삼으셔서 욕은 다 먹었는데 결국 해결보셨고 사과같지도 않은 사과문 쓰시고 차출 안되셨는데 3시간 전 익인36 주위 교통문제는 공무원이 할일이 맞는데 이걸 하이브탓하네 아 참고로 하이브 개 싫어함 3시간 전
	익인37 저걸 왜 부산탓을 하는거임? 하이브탓을 해야지.. 3시간 전 익인25 왜 그렇게 생각해? 2시간 전
	익인31 본문 좀 읽어 본문 내용은 공연과 상관없는 지역 인프라와 치안과 관련된 사항임 3시간 전
	익인38 글 안읽는 사람 왜케 많냐 저거는 공연장외 교통통제 관련건인데 부산시 책임이잖아 3시간 전
	익인40 인프라 치안은 부산시몫이지 2시간 전
	익인42 부산사람인데 진짜 고양하고 비교됨 사직동이 교통이 나쁘지 않은 편인데 분산을 못시켰어 2시간 전
	익인25 회사탓을 왜 안 하냐고 물어보는데 부산시가 먼. 저 홍보하겠다 해서 이런거라고 왜 계속 방탄필요없니 ㅋㅋ 이러냐고 우리도 부산에서 안 했으면 좋겠는데??매일 가격 뻥튀기하고 사람들 예절은 밥말아먹고 다시는 부산에서 하고싶지도 않아. 공무원도 그거 직접 나오지 않고 블라인드에서 얘기했으면서 뭔 그게 사실이니 뭐니 하는 꼴이란 ㅋㅋㅋㅋ 2시간 전


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