스타벅스 '기프티콘 금액' 이하 주문하고 차액 돌려준다

차액은 스벅카드에 충전 방침…올 12월부터 

 

스타벅스에서 기프티콘 등 '물품형 상품권' 가액보다 낮은 가격의 상품을 주문하고 남은 금액을 돌려받을 수 있게 된다. 

 

기존에는 이용자가 차액을 포기한다 해도 물품형 상품권 가액보다 가격이 낮은 상품은 주문할 수 없었고, 가액보다 높은 가격의 상품 결제만 가능했다. 이 때문에 불필요한 소비를 유발한다는 소비자들의 불만이 끊이지 않았다. 

 

현재는 고객이 스타벅스에서 물품형 상품권을 제시하면 상품권에 표기된 동일 상품을 받거나, 표기된 상품의 물품 금액과 같거나 더 비싼 상품으로만 교환할 수 있다. 차액을 거슬러 받는 것을 포기하더라도 가액보다 더 싼 메뉴는 주문할 수 없다. 

 

연말부터는 물품형 상품권 가액보다 싼 상품을 주문하는 것이 허용되고, 잔액은 고객이 기존에 보유한 스타벅스 카드에 충전해주는 방식으로 보전될 예정이다. 만약 고객에게 스타벅스 카드가 없다면, 직원이 현장에서 즉시 발급해 잔액을 적립해줄 계획이다. 

 

스타벅스 측은 "올 12월 스타벅스 매장의 포스(POS·판매정보시스템)기에 해당 기능 적용을 완료할 예정"이라고 설명했다. 

 

스타벅스는 포스기 적용과 결제 시스템이 안정화될 것으로 보이는 내년 상반기에는 온라인 애플리케이션을 통해서도 '잔액 적립'을 동일하게 적용받을 수 있도록 할 방침이다. 

 

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[햄찌석찌]

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[N C T 127]

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[오리부엉]

헉 넘 좋다.. 기프티콘만 쓰려고 갔는데 금액이 너무 커서 이리저리 조합했는데도 애매하게 모자라서 결국 더 충전해버렸던 지난 기억들....

[캡틴아메리카노]

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[사당행]

오 !!@@!@@@ 굿

[반짝반짝파란별]

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[대한 독립만세]

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[이태민 전역해]

오오

[요랑요랑]

굿~

[SVT]

오 좋당

[오돌이]

헐 못 쓰고 있는 거 있는데 너무 좋다

[ㅅㅇㄴ]

헐 너무 조아요

[뤄샤오이]

오 좋다…

[박건욱]

와!!!!

[뇽냥냥]

드디어..!

[살살살]

진작에 그렇게 했어야 함.

[볼아달이]

ㅇㅈ 너무 콧대높은 정책에 이용자들이 오히려 을의 비위를 맞추는 꼴이었음..

[석진이는지지않긔]

미친!

[엘뉴]

드디어..

[욤뇸뇸뇸]

우와 좋다

[민윤기(1993.03.09.BTS)]

드디어!

[오락가락끼리까락]

윤창현 의원님👍👍

[인주니]

너무 좋다

[Codok]

좋다!!!

[밥밥띠라라]

조아요

[잉구1]

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[해린06]

굿

[쨜]

야호,,

[고 원]

와 제발요 ㅠ 애매하게 800원 이런 식으로 모자라면 채우기도 힘들어요ㅠㅠ

[쭈굴담곰]

드디어....

[문턔일]

커피빈은 예전부터 이게 됐는데 이제서야 한다는게 참

[빠삐뀨]

오오

[할로우룡]

좋다

[김엘리시온]

제발 빨리... 진짜 몇백원 모자라서 만원 충전하고ㅠㅠ

[아샷추 주세요]

오 굿굿 👍

[왕큰호빵맨]

넘 좋아요

[오렌지나무]

진작 했어야지… ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고작 저거때문에 불필요한 싸움이 얼마나 났는데… 직원들은 안 되니까 안 된다는데 고객들은 왜 안 되냐면서 뭐라하고 ㅋㅋㅋ큐ㅠㅠㅠ 사용법 설명해도 못알아듣는 사람들 많고~ 아휴 지긋지긋했던 부분 중 하나가 곧 사라진다니 다행이네요…ㅋㅋ 다른 부분들도 개선해달라~…

[289525_return]

좋다

[포테이토췹]

👍🏻