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ㄹㅈ인 애플 코리아의 "고갱님 영어할 줄 아세요?" 사건(후기 추가)
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이등병의설움
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- ㄹㅈㄷ인 애플 코리아의 "고갱님 영어할 줄 아세요?" 사건(후기 추가)
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Kontrol428
😠
1년 전
일년 반이라니
😠
1년 전
김크리
😠
1년 전
지름길로 가고파
😠
1년 전
오늘전학온여고생
😠
1년 전
예삐예삐
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1년 전
백장미
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1년 전
히음
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1년 전
ジ
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1년 전
오락가락끼리까락
😠
1년 전
야옹
😠
1년 전
코코팜피치
😠
1년 전
버터소주맛젤리
애플 측이 사건 당사자에게 사건에 대한 사과와 피드백에대한 감사의 의미로 동일기종 최신모델로 제공하려고 했는데 본인이 거절하셨데요. 객관성과 정확성이 훼손될까봐. 마무리까지 짱멋.
1년 전
정종현
우와
1년 전
왜이러새요
와
1년 전
매일가치
진짜 똑똑하고 당돌하신 분이네요
1년 전
또또쥬
훼손이요
1년 전
띠 앗
좋은아침줄여서좋.아
워..
1년 전
나도 이 댓글에 답글 달기
장재열
행동력이 멋지시네요
화질 구린데도 흥미진진해서 꾸역꾸역 다 읽었어요
1년 전
레레레
22
1년 전
행복나무
333
1년 전
딩가딩가’O’
...
444
1년 전
오더하기오
55
1년 전
이몽금
변화하지만 변함없는
666
1년 전
록산느의 탱고
777
1년 전
쑤쑤
너 뭐하묘?
8
1년 전
명화
9
1년 전
터키석
터키출신아닙니다
7
1년 전
나도 이 댓글에 답글 달기
닉네임164580219422056
😠
1년 전
육군특수전사령부
충성, 명예, 단결
애플 제품... 다 좋은데 고객 서비스와 고객에게 특정한 행동을 할 수 밖에 없도록 강요하는 부분이 고질병이죠 정말로
1년 전
너와 나의 별이야기
봄 여름, 별
😠
1년 전
Hololive
몇몇개는 도저히 읽을 수가 없다
1년 전
뭉게9름
☁️
22.. 폰이라서 눈알 빠지는 줄 알았어요 ㅠㅠㅠ
1년 전
BTS JlN
오늘도 예쁘다.
😠
1년 전
당당근
진짜 나같아도 다 박살냈을듯 하
1년 전
하르가길다
와 진짜 꾸역꾸역 다 읽었어요… 저라면 저렇게 못할 것 같아서 행동력에 박수 보내드리고 싶네요
1년 전
STERNE
틴탑위고락잇드랍잇팝잇
저같아도 영어할 줄 아세요 소리 들으면 집어던질듯 진짜 호구로 보는구나
1년 전
우리 둘만 꽃길을 걸어요
응대하신 엔지니어랑 메니저분 어떻게 됐는지도 궁금하네요 말만 했을지 진짜 조치 했을지는 회사 측 말고는 모르는 거잖아요
1년 전
MOKOKO
기분좋은향기가솔솔피어난다
😠
1년 전
The_b
팔고나면 다냐
1년 전
忘憂森林
으휴 진짜 배짱장사...... 서비스 똑바로 좀 하시길
1년 전
늘푸른보검
진짜 고객 호구로 보네 애플코리아
1년 전
dlalswl1218
얼마나 사람을 우습게 봤으면 ㅜㅜ 아오 열받겠다 .....
1년 전
우리우리우리
호구로보는구만
1년 전
HELLKITTY
애플은 이래서 정나미가 털려 ㅋㅋ
배터리저하 건도 뻔뻔하게굴어서 걍 갤럭시로 완전 갈아탐
1년 전
고독한정택운
빅스 좋아함
뭐 저런 회사가 ....
1년 전
허성현
애플코리아 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋ
1년 전
베네틴트
저때 애플 앵?이었지만 본문도 앵?이었던게 화난다고 매장에서 맥북을 부셨다는 부분.. 진짜 왜.....?..
1년 전
매일가치
그야 당연히 자신과 같은 피해를 입지 말라고 알리는 거죠 ㅋㅋ
1년 전
베네틴트
제입장에서는 공공장소에서 그순간에 화난다고 다큰어른이 저러는모습이 좀.. 미취학아동마냥 이상해보였어요.. 애기들 마트 장난감코너에서 안사주면 떼쓰잖아요.. 그거같음..
1년 전
오늘도 이렇게 오래보자
내 삶의 모든것이 예술
갖잖게 잘난척 하는게 보여서 그런거아닐까요?본문보면 저분도 배울만큼 배운분 같아서요
1년 전
그놈의 돈
같은 상황이 아니죠.
그렇게 간단한 문제가 아니잖아요.
이분은 애플에 대한 신뢰감을 갖고 거금을 들여서 제품을 계속 사용해오신 충성고객이신데, ’일반적이지 않은 상황‘에 요구를 했더니만 ’나는 안그러던데?‘ ’니가 애초에 하질 말았어야지‘ 이런 태도로 나오는데 당연히 화가 안나나요?
또한 맥북 문제도 다수가 공통적으로 같은 문제를 겪었다면 그 제품에 문제가 있는지를 먼저 살펴봐야죠. ‘나같으면 업데이트 안했을거임ㅋㅋ’ 이런 응대가 아니라.. 일반적인 응대도 아니었잖아요
그리고 결과적으로 이 분은 사과를 했잖아요. 어쨌든.
그 상황을 모르는 고객들은 불쾌감을 느꼈을 지 몰라도, 거기까지 고려하도록 하는 건 개인에게 너무 높은 도덕적 태도를 요구한다고 생각합니다.
1년 전
고무도리
한두 번 간 것도 가는 것도 짜증나는데 직원들 말하는 것보면 폭발할만함. 사람한테 때려 부순 것도 아니고, 사과도 했고 지속적으로 부당한 일을 당했는데 애기들 떼쓰는 거랑 비교하는 건 아닌듯…ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
1년 전
Abelia
22
1년 전
랄ㄹ라
아이들이 마트에서 장난감 조르는거랑은 비교대상이 아닌것같아요.. 억지로 떼쓰는게아니라 멀쩡하던 맥북이 애플때문에 벽돌이됐는데 냅다 보증기관만 운운하는데 마지막에 사과도하셨고요. 저분이 맥북에 물을 쏟고 애플가서 억지로 공짜as해달란것도아니고요 ㅎㅎ
1년 전
imposter
같은 제품 최신 기종 준대도 거절했다는 거나 바로 자신의 행동도 사과하신 거 보면 단순 순간의 빡침보단, 빡침+선택에 의한 행동 같아요 말이 안 통하는 진상 직원이라 어떻게 해야 애플의 비합리적인 태도를 효과적으로 많은 사람에게 알리고 시정할 수 있을까... 뭐 그런.
1년 전
아이스 자몽 허니 블랙 티
❄
으이그 또또 뭐 아는 척 선량한 시민인 척
1년 전
ha haha 무
이제 집냥이
저야말로 이 댓글 앵이네욬ㅋㅋ 맥북으로 매니저 머리를 깬 것도 아니고 내 맥북 내가 부수며 항의했는데 무슨 문제인지??
1년 전
핑크공주
이야~ 정말 재밌다아~! 힠힠
쿨한척
1년 전
녹차맛
이정도면 퍼포먼스져
1년 전
아리스가와
이게 감정에 못이겨서 한 행동으로 보이시나요? 물론 그런 부분도 있겠지만 말이 통하질 않으니 일정 부분 행동으로 보여준것도 있을듯 물론 공공장소 예의에는 어긋나지만 저정도면 남들에게 큰 피해는 안주고 자기 의사를 보여준거라 생가합니다....
1년 전
이제훈♥
22 퍼포먼스가 딱 정확한 말 같아요
1년 전
나도 이 댓글에 답글 달기
하얀인생
그런대도 좋다고 또 애플기기를 사지요.
1년 전
헬로에부리완
2 그럼에도 살 사람은 다 사겠죠 뭐..
1년 전
787
3
1년 전
오늘내가짜파게티요리사
아니 사진크기가 왤케 제각각이야 읽기가 어렵네
1년 전
kings
어휴
1년 전
락윌네버다이
일부러 구형기기는 망가지게 업데이트를 하는 건가요?새거 사라고?
1년 전
오징징어
🍤
헐.. 일리가 있네요
1년 전
마셀린
….? 진짜 그럴듯해요 절대안해야지ㅜㅜ
1년 전
차차핑
진짜 고객을 호구로 보네
1년 전
야옹선생
나츠메우인장
서비스 거지같음
1년 전
비내린다
아오 보는데 답답해 죽는줄 알았어요 벽에다 얘기해도 저런거보단 낫겠네요
1년 전
뚜벅이는오늘도걷는다
이렇게 해도 애플꺼 쓰는 사람이 넘쳐나는데요 뭐 ㅎ
1년 전
사다함
아 짤이 너무 작고 낡아서 못읽겠네
1년 전
P L A V E
그동안의 애플도 문제지만 저 담당직원 4가지가 시,발점이다
1년 전
델피늄
고객한테 빈정거리는게 진짜 뭐 저런 ㅋㅋㅋ
1년 전
Abelia
22
1년 전
리챔
이래서 안씁니다
1년 전
주겡니
이래서 애플 안 씀. 영어 가능? 이건 진짜 사람 개무시하고 비하하는 거지 한국 매장에 한국어 못 하는 매니저들만 일하는 것도 웃기고
1년 전
오우무아무아
22 여긴 한국인데요ㅋㅋㅋㅋㅋ 직원이 한국말을 할 줄 알아야지 손님한테 영어가능?은 뭔....
1년 전
WINNER민호
인간내비게이션
ㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 전 제품 애플쓰다가
갤럭시로 넘어 왔네요....
As도 편하고 남는 부품 있으면 무료로 교체도 해줍니다 무엇보다 기사님이 친절해요^^
1년 전
남준.
너의 은하수를 믿어
직원이 앵무로 바뀌는 부분까지만 봤었는데 후기도 있었군요 사이다
1년 전
금랑루돈
폰이듯 태블릿이든 노트북이든 이런 전자기기 쓰다보면 수리받을 일 안 생길 수가 없는디 ㄹㅇ 삼성이랑 애플 서비스 수준 차이 많이 나긴 해요..
폰은 갤럭시 쓰고 태블릿은 성능도 애플이 좋고 그림 자주 그려서 애플 샀는데 뭐 문의 할 거 있어서 전화했을 때도 그렇고 이게 맞나.. 싶었던
1년 전
이제훈♥
어우씨 보는데 화딱지 나네
1년 전
æ몽룡
하 읽고 싶은데 안 보여요
1년 전
젼젼극
하...저도 애플패드 수리 서비스 열받아서 중고로 다 팔아버리고 삼성으로 갈아탔어요 서비스 때문에 갈아탈 줄은 몰랐는데 진짜 정이 다 털리더라고요
1년 전
몽쉘오예스초코파이
a/s, 고객응대 최악이다
1년 전
아이고머리야
생각하고 말하자
원래 삼성만 썼지만 앞으로도 삼성 충성고객될 동기부여 확실하네
1년 전
다시나의손을잡아줘
22222
1년 전
너목들
애플이랑 삼성 lg 전자기기를 모두 쓰고 있는 입장에서보면 애플 고객응대가 말도안되게 괴정이 번거롭고 심지어는 불친절해요 ㅋㅋㅋㅋ 지금 쓰는 것만 쓰고 바로 갈아탈거임
1년 전
너도멸종되지않게조심해
으아 속터진다 저였어도 그자리에서 노트북 부숴버렸을 것 같네요
1년 전
꾸까까까
근데 삼성도 os업데이트하면 벽돌되는 경우 있어요 심지어 많다고; 그래서 서비스센터에서 저보고 업뎃 하지말라했어요
저건 그냥 직원이 싹퉁 없는게 문제인듯
1년 전
고양이는고양이고향인고양
한국에서 살면 애플과 삼성의 as차이때문에 결국 삼성을 쓰는게 큰 이득이더라구요 ㅋㅋㅋㅋ
저도 가로수길에서 as때문에 불편한 일 많이 겪어서 결국 삼성으로 넘어왔어요
요즘 갤럭시북시리즈도 엄청 좋아져서 꽤 만족스럽습니다 ㅋㅋㅋ
1년 전
luvluv
최강펭수
혹쉬 갤북3 쓰시나요? 갤북4 살거같은데 어떤지 긍금합니다 감사합니다!
1년 전
고양이는고양이고향인고양
네 갤북2프로 갤북3프로 쓰고 있어요
갤북2프로는 외장그래픽이 있어서 게이밍용으로 쓰고 있는데
처음엔 arc305m 외장그래픽카드가 최적화가 안돼서 온갖 버그들이 많았는데 지금은 최적화가 많이 진행돼서 몹시 만족스럽구요
갤북3 프로는 외장 그래픽이 없어서 게이밍으론 안쓰고 작업용도로만 쓰고 있어요
둘 다 좋은점은 삼성 기기랑 연동성은 이제 애플기기 연동성과 거의 똑같아용
갤럭시폰, 갤탭이랑 연동성 끝내줍니당
저도 곧 갤북4프로 살건데 이번에 들어가는 arc 내장그래픽이 예전 iris xe 내장그래픽보다 훨씬 발전했대서 기대중이에요
1년 전
luvluv
최강펭수
헐헐 세세한 답변 넘나 감사드립니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 원래 사고 싶었는데 더 사고 싶어졌어요!! 2023년도에 갤북3 살까하다가 기다럈는데 잘됐군요!!!! 넘나감사합니다!! 새해복 많이 받으시고 들숨에 재력 날숨에 건강만 얻으시길 바랍니다!!!!!!
1년 전
고양이는고양이고향인고양
뭐 걍 사무용으로 사겠다!!!
하면 지금 갤북2 갤북3 할인 엄청 들어가고 있으니까
그걸 사셔도 돼용
1년 전
luvluv
최강펭수
고양이는고양이고향인고양에게
사무용뿐 만이 아니라 게임도 가볍게 하구 싶고 오래오래 쓰구 싶어서 좀 기다릴거 같아요 감사합니다 ㅎㅎ!!
1년 전
논두렁말미잘
지나가던사람 입니다만 저 갤북3쓰는데 이쁘고 좋네요 다만근데 가끔 발열이 잇슴
1년 전
luvluv
최강펭수
발열은 어느정도 다 감수하고 써야하는거 같지만 심한편인가요 ㅠㅠ??
1년 전
논두렁말미잘
좀 있는편인거같긴 해요 아 제가 이전에썻던건 엘지그램인데 이거에비해서좀더 발열한단거엿어용!
1년 전
luvluv
최강펭수
논두렁말미잘에게
역시 엘지그램도 좋군요...! 고민도 좀 해봐야겠어요 ㅎㅎ 감사합니다!!
1년 전
올프 평베베💗
대처가 왜저래
1년 전
만두마
해외 주재원있읗땐 아이폰 맥북 썼었는데
한국와서 갤럭시폰+lg노트북으로 바꿈
애플코리아와 한국 아이폰 기반 자체가 진짜......외국 애플 서비스 따라가려면 몇백광년 떨어져 있음 굳이 힌국에서 아이폰 쓸 매리트가 없음
1년 전
You don't know me
어째서 외국 애플 서비스는 좋은데 애플 코리아만 이모양인지 참 궁금하네요....
1년 전
사슴
٩(๑❛ᴗ❛๑)۶♡
그냥 애플 쓰지 마세영 ㅋ
1년 전
삭제한 댓글
(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)
1년 전
푼르
내막알면 말을 하시던가...뭐 어쩌라는?
1년 전
소설적 허용
22 웃기네요 애플 코리아 대처 개똥같은거 이미 유명한 사실인데 이 댓글은 진짜 뭐 어쩌라는?
1년 전
김크리
혹시 관련 내용 알 수 있나요? 검색해봐도 나오는 게 이 게시글 내용밖에 없어서요
1년 전
너거
말을 하세요 그럼
1년 전
우체국
^~^
요즘 인포 똑같은 짤 계속 첨부된 글 계속 올라오는데 왜 이럼
1년 전
휘
원본 못보나요? 보기가 너무 힘드 ㅜ
1년 전
조승우입니다
https://m.clien.net/service/board/park/15624979
저도 화질때문에 답답해서 원글 찾아봤어요
1년 전
게시물 판독기
판독기 독기야
https://m.clien.net/service/board/park/15655791
이건 후기글 링크입니다
1년 전
Yellow minion
미국 애플 한국 애플 다 서비스 받아본 입장으로서 한국 애플 진짜 답 없음. 서비스가 엉망임.
1년 전
김연아♡
삼성쓰세요 좋아요...ㅋㅋㅋ 애플갬성때문에 애플쓰시는거라면 모르겠지만
1년 전
뿡빠랑뽕뽕
개빡쳐서 못읽겟
1년 전
즈이카쿠
어차피 좋다고 애플 쓸거면서 뭐하러 불평불만 합니까 ㅋㅋ
저래도 장사 잘만 되는구만
1년 전
핑가
핑구동생
영어할줄아세요?는 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
1년 전
부비트랩
제대로 읽고싶은데 이미지 사이즈가 들죽날죽 어떤건 읽을수 없을정도로 작아서 너무 힘드네요 ㅠㅠ
1년 전
잠이 안와요
저도 애플농장 하나도 빠짐없이 차렸었는데.. 하나씩 갤럭시로 바꾸는 중입니다 ㅠㅠ 후속 서비스가 너무 구려요
1년 전
핑크공주
이야~ 정말 재밌다아~! 힠힠
갤럭시로 간다
1년 전
787
이래서 안씁니다. 이런식으로 대응해도 한국사람들은 계속 사줄거 아니까 영영 안바뀔듯
1년 전
커플매니져
저렇게 대응해도 쓸 사람은 다 쓰는 애플이기에, 태도가 변할거 같지 않음. 그래서 안씀
1년 전
오징징어
🍤
왜 사진이 점점 작아져
1년 전
blobyblo
Epikhigh is here
영어 할 줄 아세요?는 그... 진짜 무식한 발언 같네요
통역해서 전달할 영어 가능자가 그 매장에 하나도 없나...
고객과 대화하려는 의지가 없어보이는...
저는 다행히 맥북 빼고 다 있지만... a/s 필요한 적이 없어서 홧병난 적이 없거든요...! 만약 생긴다면 ㅜㅜ 저런 일을 당할까 두렵기는 하네요
1년 전
베이글칩
2+1할때 쟁여두기
그럼에도 충성고객이 많은게 의문이긴 하네요 애플코리아as문제는 하루이틀 아닌걸로 알고있는데
1년 전
미키미키마수퍼미키미키미키
ㄹㅈㄷ
1년 전
임웅재
임시완죽도록사랑해.
눈알아파서 보다말았는데
어차피 열받아서 다 못봤을듯
1년 전
동리동동
저래도 애플빠 수두룩하죠 ㅋㅋㅋ
1년 전
츙
와진짜 저같아도 열받아서 걍 뿌셨을 것 같아요....진짜
1년 전
칼럼터너
테세우스 스캐맨더
그런데도 다들 좋다고쓰니... 부럽네유
1년 전
Bring the love
갤럭시로 갈까 고민되네요
1년 전
강혜인
읽기 힘든데 사이다 후기가 보고싶어서 억지로 읽었어요ㅠㅠㅋㅋㅋㅋㅋ
1년 전
태미냥
진짜 한국 애플 서비스 구려요 옆나라에서는 이런 서비스 받은적도 없는데
1년 전
나가리
기쁜데 슬프다
한국에서 애플쓰면 사실 호갱 앱등이들밖에 안 됨 수리서비스가 진짜 후진데 아예 생각 안 하고 사는 수준ㅠㅋㅋ
1년 전
남주나남주나
그래서 삼성씀ㅋㄱㅋㄱㄱㅋ 저런취급받고 왜써
1년 전
나나마
뒷부분은 처음 읽는데 화질이 아쉬워도 다 읽었네요 ㅠㅠ진짜 대응 잘하시고 정리도 잘해주셨네요 대단하신분
1년 전
록산느의 탱고
근데 진짜 애플코리아 왜 저럼? 그건가 명품 매장 직원들이 자기들도 명품이라고 생각하며 고객 깔보는? 아니 ㄹㅇ 고객 무시하는 것도 정도가 있지 말하는 본새가 ㄹㅇ 되먹지 못함
1년 전
록산느의 탱고
ㄹㅇ 이해가 안가네 다른 한국 브랜드 서비스들 중에 이 정도로 이상한 곳들은 없음 특히 대기업 일수록 근데 쟤네는 대체 왜 저럼? 뭐가 문제지 왜 저렇게 된건지 그 이유가 너무 궁금하다
1년 전
개발자
Hello World!
애플만 이렇지도 않아요 삼성 갤럭시 Z플립 쓰다가 액정이 나가서 고치러 갔더니 거기 직원이 실제로 저한테 한 말 중 가장 기억에 남는게
1. 너무 많이 열고 닫으신거아니예요?
2. 고객님이 어떻게 썼는지는 저는 모르니까요(내가 험하게 쓴 탓이니 무상수리 불가하다는 내용)
열고 닫으라고 만들어진 폰을 열고 닫았다고 무상수리 안해주고 진상 취급 했습니다 ㅋㅋㅋ 당시 액정 교체하려면 75만원을 들여야했어요
1년 전
mochachino
대학교때 쓰던 12년도 맥북이랑 13년도 아이맥 아직 고장 안나서 사용중인데...이제 거의 돌아가는 프로그램이 없어요...근데 업데이트하기도 무섭고 일단 그냥 인터넷 서칭용으로만 사용중이네요...
1년 전
와기해파리
ଳ ጿ 해파리훔치기
영어 할 줄 아세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 답이없다..
1년 전
신입
(?)
저 이후로 수리센터 가면 친절하게 해주더라고요 ㅋㅋㅋㅋ 눈치챙겼나?... 근데 아무리 그래도 맥북 쓰고싶지 않아요... 일때문에 어쩔수 없이 쓰지만 후... 쓰레기 컴퓨터
1년 전
하나아
애플 as진짜 렷같음
1년 전
BLUEDAWN
😠
1년 전
라떼는 말이야
어우 진짜 역겹네
1년 전
/
직원 cs 미친건가 싶다
1년 전
nickk
매장에서 제품구매할 때도 직원태도가 진짜 별로였는데..
원래 그런식이었던거였네요
1년 전
노는 게 제일 좋아
영어할줄아세요...대응이 고객과 싸우자는건가..? 싶을정도의 대응이 최악이다 삼성 서비스센터는 갈때마다 친절해서 좋았던기억만 있음
1년 전
호텔 더스크의 비밀
영어할줄아세요 ㅋㅋ 진짜 제정신인지ㅣ
1년 전
감스트
김인직
어우
1년 전
만세357
영어할줄아세요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 제가 들었르면 눈 뒤집어졌아요…
1년 전
약속했잖아
개인적으로 외국제품은 구매할때에는 서비스 받을거를 생각한다면 구매안하게 되더라구요.
그리고 개인적이지만 삼성서비스센터도 저런식으로 저한테 한 적이 있어서 진짜 휴대폰 초기제품에 불량이라는 기사가 있었는데 서비스센터가니까는 통신이 안좋은거라면서 통신사한테 따지라고 한적 있는걸요. 진짜 그때 환불받겠다고 한 행동들 생각해보면 서비스센터를 왜 하청으로 돌리면서 회사제품에 하자가 있는거를 아니라고 우기면서 고객한테 내가 이일을 십년넘게 했는데 휴대전화 문제 아니다 통신사 문제이다 이런식으로 가르칠려고 하는지 제가 그 부분에 대해서 스피커로 통화하는거랑 그냥 일반통화하는거랑 소리출력이 다른데 그냥 통화할때에만 소리에 문제가 발생한다라고 몇번을 이야기 했는데 고객따위가 뭘 안다고 라는식으로 이야기 하는지 가르칠려는 태도가 너무 짜증나요. 결국은 본사직원까지 와서 휴대전화문제인거 인정했는데 그 과정에서 몇달을 시간 끌었는지 그래서 지금 그다음부터 삼성 제품 아예 구매 안합니다. 휴대전화도 제3의 제품 사용해요. 뭐때문에 비싼거 사용하는데 저런식으로 대응하는지
1년 전
신다짤
(*´・ω・)
진짜 글읽는데 세상답답하네요...
1년 전
기로로새로로
으아 스압
1년 전
네니요
와 저도 맥북있는데 너무 화나네요 그냥 앞으로는 삼성꺼 쓰렵니다 본인이 거기서 일한다고 뭐라도 되는줄아는지 고객대응을 너무 무례하네요 제발 정신차렸으면 좋겠네요
1년 전
노랑연두색
애플 코리아 서비스 최악이에요 돈 쓰고 호구 당하는 느낌ㅋㅋㅋㅋ애플 서비스센터에서 배터리 교체하다가 서비스센터 책임으로 액정이 망가졌는데 기기 내 시스템 문제라고 포맷 후 재부팅 밖에 답이 없다면서 집에 가셔서 아이클라우드 돈 내서 가입 후 저장된 데이터 옮기고 포맷 해보고 문제 있으면 다시 오라고 했어요ㅋㅋㅋ배터리 교체하다 액정이 왜 망가지냐고 저장된 정보 옮겨서 포맷하던 액정을 갈아주던 해달라니까 개인정보 문제 때문에 돈을 내고 유료서비스 이용하는 방법 밖에 없다면서 고객님 개인 핸드폰이니까 시간 내고 돈 들여서 해결해라 포맷을 하든 말든 자기들 책임이 없다고 안내 받았어요ㅋㅋㅋㅋ집에 와서 포맷해보니까 역시나 시스템 상에 문제는 없었고 액정 문제였고요 다음날 시간 들여서 서비스센터 또 방문해서 결국 무상으로 액정 교체받긴 했는데 애플 서비스센터 고객 대응하는 말투나 방식이 최악이에요 내 돈 내고 이런 취급을 당해야 되나 싶었습니다
1년 전
할배
零
개강하면 그램사야지..
1년 전
으쓱으쓱잘한다
직업 특성상 제가 그렇게도 싫어했던 맥북, 아이맥을 써야하는데 고객센터 가야 할 때마다 긴장하고 갑니다...한 10년전에 잠깐 애플 제품을 썻을 때 너무 열받은 기억이 있어서ㅠ
1년 전
구구내
저는 정말 사소한 문제로 문의하는데에도 2주 정도 걸렸어요.... 대처도 절차도 너무 답답하고 절차 그대로의 질문이 아니면 말이 안 통하나봐요 기기 성능이 독보적인 것도 아니고 예뻐서 산 거 맞는데 이제 이용 안 해요...
1년 전
베체
애플만 유독 사설수리업체 많이 가는 이유가 있죠...
1년 전
내 삶은 계란 계란
하니해~
ㅋㅋㅋ진짜 제정신인지
1년 전
지성인
애플... 디자인 업무만 아니면 절대 안 썼을 것...
삼성은 무료로도 고칠 수 있고 무엇보다 a/s 센터 기사님들이 하나하나 다 설명해 주시고 문제 있으면 연락 달라고 명함까지 항상 받아서 너므 친절해요
1년 전
땅콩콩떡
애플 제품 아이패드 처음 구매했는데 일주일만에 펜슬인지 기기인지 문제가 있어서 전화하고 방문하고 다 했는데
고객님이 ~이렇게 사용하신거 아닐까요? ~사용해보시겠어요? 이런 말만 듣고 열뻗쳐서 걍 유튜브 보는 용으로만 써요
다신 애플 안쓸거에요
1년 전
채옥
한소희
다시 읽어도 열받음 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 속터져 나였어도 맥북 그냥 부셔버림 이거 정당화되는 행동 아닌 거 아는데도 집에 와서라도 부셔버렸을 듯
1년 전
피치피치피치
애플 리퍼 받으려고 갔는데 와우.... 전 그래도 나쁘지 않은 응대를 받긴했는데 다른 분들은 진짜 이게 돈 내고 서비스를 받으러 온 사람들이 맞나? 싶을 정도의 대우를 받더라고요 여전한듯...
1년 전
돈땃쥐
근데 저렇게 한번 데인 사람들은 진짜로 절대 그회사 제품 이용안하고 비추하게 되여..
전 다이슨이 그랬음...
1년 전
Don’t be lonely
My Lovers
사진이 중간에 작아져서 다 못 봤지만 진짜 개노답이네
1년 전
땡벌
하이라이트 불어온다
그래서 굳이 애플 안써요
1년 전
벤앤제리스
복권1등기원
헐 미국살땐 애플 가면 무상으로 쉽게 다 교환해줬는데… 애플케어있어서 그랬던건가ㅜㅠ
1년 전
강지형
본업은 용기사
이래서 애플은...ㅋㅋ
1년 전
heyhi
애플 쓰다가 삼성 쓰니까 새삼 서비스 좋다는거 느껴짐 원격으로도 친절하게 알려주시구 .. 서비스 센터도 친절..
1년 전
noname1
애플진짜 빡쳐요...아이폰 15프로 사전구매했는데 카메라 초점이 안 잡히더라고요? 그래서 바로 센터 가서 교환 요청했는데 처음에는 1주일 정도 걸린다고 했어요 전에 쓰던 폰이 있으니 급하지 않아서 알겠다고 기다리겠다고 했죠 근데 1주일 지나서야 입고 예정일이 밀려서 한달을 더 기다리라네요? 당시에 저는 해외출국을 앞두고 있었고 교환 요청했을당시에도 몇월 며칠에 출국하는데 그 전까지 수령 가능하냐 재차 물었을때도 아주 당당하게 가능하다 1주일 이내로 받으실거다 했었어요 그렇게 밀린 일정은 제 출국날보다 뒤였고 처음 교환요청당시 내 상황을 다 설명했고 1주일 이내로 새제품 수령가능하다해서 교환요청 드렸던거다 출국 이전에 제품을 수령하지 못하게 된다면 어떻게 대응할거냐 했더니 도와줄 수 없다는거예요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그리고 그렇게 급하면 환불하고 새제품을 다시 구매하래요 새제품은 재고가 있다고ㅋㅌㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ새제품이랑 불량교환제품이랑 다르냐니까 그건 아니래요 이게 무슨ㅋㅋㅌㅌㅋ새제품으로 구매하면 사전구매혜택을 전혀 받을 수 없으니 결과적으로 제가 손해를 보는건데 너무 당당하게 환불하시고 새제품 구매하세요^^ 하니까 어이가 터져버린ㅋㅋㅋㅋ 몇날 며칠을 애플 유선 센터에도 전화하고 직접 찾아가고 별 쌩난리를 다 폈네요ㅋ...와중에 통화내용 녹취하겠다니까 녹취하면 전화 종료합니다 하고 뚝 끊어버린게ㅋㅋㅋ뭐가 무서우서셔요...?ㅋㅋㅋㅋ
1년 전
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