취업 면접 시 질문내용 및 의도

1. 자주 나오는질문

1) 자신을 소개하십시오?

◆ 질문 의도

① 일반적으로 서류상의 내용들을 간략하게 듣기 위한 경우이며, 면접대상자의 언어구사력, 표현력 등을 판단 할 수 있습니다.

◆ 올바른 답변

자기 소개는자신의 PR입니다. 업무와 연결되는 장점, 성취업적을 부각해야 한다. 2~3분 정도가 가정 적당하며 회사가 왜 자신을 고용해야 하는지 자신의 주장이나 생각을 숫자, 금액 등을 이용해서 말한다. 자신감이 가장 중요한 요소입니다.

◆ 답변의 실례

① 신입사원은 학력 및 현재상황을 중심으로 답변

경력사원은 주로경력위주 (성취업적, 수행업무, 특기사항 등)을 중심으로 답변

2) 우리 회사에 지원하게된 동기는 무엇입니까?

◆ 질문 의도

:회사의 기여도 및 개인의 목표의식을 알아보려는 질문이다. 또한 회사에 공헌할 의지가 있는지 아니면 회사가 제공하는안정, 혜택에만 관심이 있는지를 파악하려는 질문입니다.

◆ 올바른 답변

① 이 질문에 대한 답변은 자신의 장점을 최대한 부각시켜야 한다.

② 업무와 연결하여 자신이 회사를 위해 무엇을 할 것이며 무엇을 해결할 수 있는지를구체적으로 말한다. 이 질문의 답변을 위해

-회사에 대한 정보 자료 수집 여부를 파악 (회사연혁, 사훈, 경영이념, 가치관, 회사의 대표사업모델 회사의 자제적 능력개발에 대한 제안, 상품, 기업문화 등)

③ 회사업무 및 당면문제 등을 해결하는데 적절한 능력과 경력을 갖추고 있음을 언급한다.

④ 특정분야에 경험, 경력, 자격이 없다면 이 일에 대한 열정을 강조하여야 한다.

◆ 답변의 실례

① 저는 OOOO에서 모집하는 분야에 있어 OOOO한 업무 경력과 업무수행, 업적 등으로 인해 누구보다도 업무를 잘 진행할 수 있다고 확신합니다.

② 저는 모집분야에 있어 최고의 전문가가 되겠다는 강한 목표가 있습니다.

③ 귀사는 매우 빠른 성장을 보이는 회사입니다. 현재의규모는 작지만 앞으로의 성장 가능성을 확 심함으로 같이 일하고 싶습니다.

3) 전 직장에서 경력은무엇입니까?

◆ 질문 의도

① 회사에서 모집하는 업무에 적합한 사람인지 파악하려는 질문입니다.

◆ 올바른 답변

① 체계적이고 실질적인 답변이 중요 한다.

② 실제 사례를 들어 문제상황, 해결 과정등을 금액, 숫자, %로 답변합니다.

③ 지원회사에서 필요한 자질과 능력에 초점을 맞춥니다.

◆ 답변의 실례

① 공정관리를 보다 효율적으로 수행하여 생산성을00% 높였습니다.

② 사무실내 관련서류를 전산화하여 업무를 효율성 있게 만들고 회사 경비를 00% 줄였습니다.

③ 품질관리 부분에서 불량률을 00% 정도줄였습니다.

4) 회사를 왜 퇴직하였는지? 이직하는 이유는 무엇입니까?

◆ 질문 의도

전 직장에서 왜 퇴사하는지? 또다시 퇴사를 반복 할 것인지?처음 회사에 입사했을 경우 얼마나 일할 사람인지 또는 퇴사이유가 합리적인 부분인지, 구직자의성향이 어떠한 사람인지 등 복합적인 부분을 포함하고 있습니다

◆ 올바른 답변

전 직장에 대한 어떠한 부정적인 답변을 하지 않습니다. 단어조차도 긍정적인 답변으로 예로서“희망퇴직”, 업무가 없어짐”,라인드롭”과 같은 표현을 사용해야합니다. 기타 “도전과 배움에 대한 열망”, 새로운 분야로의접근”, 자신의 능력을 업그레이드해서 보여줄 수 있는 직업선택” 등이 있습니다. 회사나 상사와의 좋지 않은 감정에 대한 언급은 없어야 합니다. 퇴직을자청한 이유는 본인에게 더 큰 만족을 줄 수 있는 좋은 직종에서 일을 하고 싶어한다는 부분이 강조되어야 합니다.

◆ 답변의 실례

① 중소업체에서 다양한 분야의 일을 하고 싶습니다.현재 직장은 일은 좋지만 역할이 너무 제한되어 있습니다.

② 비중 있는 역할을 위해 더 성장 가능한 귀사에 지원하였습니다.

③ 이전 직장보다 좀 더 내 능력을 인정 받는 곳에서 일하고 싶습니다.

5) 원하는 급여는 어느 정도 입니까?

◆ 질문 의도

일과 급여는 매우 밀접한 상관관계가 있습니다. 급여에따라 회사에서의 의욕과 열의, 근무 여부, 재직 후 이직여부등 여러 가지 복합적인 부분을 알아보려는 질문입니다

◆ 올바른 답변

지원자는 면접 전에 회사의 급여에 대해 정보를 확보하는 것이 현명합니다. 면접 초기 단계는고용에 대해 회사에서도 확신이 없는 단계이며, 정확한 급여가 정해지지 않을 수 있습니다. 급여는 일을 선택하는데 고려할 것 중의 한가지에 불과하며그보다는 일 자체에 대해 자세하게 알고 싶다고 말하는 것이 현명합니다. 특히 경력자들은 급여부분에 있어너무 많은 것을 요구하면 탈락하는 경우가 있습니다. 지원자가 원하는 액수를 말한다면 지원자가 돈에 연연하는 인상을 줄 수 있습니다. 회사가 생각하는액수보다 높을 경우 지원자를 채용 안 할 수 있습니다.

◆ 답변의 실례

① 제 자신의 경력으로는 어느 정도의 급여가 가능합니까?

② 정말 중요한 것은 적당한 업무를 찾는것이며 저의 경력과 자질을 고려할 때, 연봉 *** 이상이되리라 생각합니다.

③ 급여도 중요하지만 매일 제가 맡아야되는 업무 내용이 더 중요합니다. (회사의 급여 정보를 확보했을 때)

6) 지금까지 취업은왜 못했습니까?

◆ 질문 의도

이 질문은 한 직장에 오래 근무할 수 있는지 파악하려는 질문입니다. 오랫동안 취업을못해 심리적으로 위축된 구직자를 기업에서는 부정적으로 봅니다.또한 일할 의욕과 의지를 가지고 있는 사람인지도 체크할 것입니다. 시간상 공백기간은면접 관으로부터 그 동안의 생활, 인생의 목표, 비전의 확립등에 대한 집요한 질문의 표적이 됩니다.

◆ 올바른 답변:

지원자가 지원하고자 하는 분야에 좀 더 능력과 특기를 살리기 위해서 그리고 궁극적으로 회사에 이바지할 수 있는 적합한 직종을 찾는 기간이라는점이 부각되어야 합니다. 지원자의 목적이 무조건 취업이 아니고 지원자 자신의 자질을 살려 회사에 기여할 수 있는 직종을 찾아 다닌다는 것이 부각되어야 합니다. 또한 구직기간 동안 자신의 능력 및 경력을 향상(학업, 학원수강 등)시켰다는 점이 나타나는지를 봅니다.

◆ 답변의 실례:

① 제가 지닌 경력과 능력을 바탕으로 기여할 수 있는 일을 찾고 있습니다.

② 일을 찾는 것은 어렵지 않지만 정말 제가 원하는 일을 찾는 것은 쉽지 않았습니다. 지금은 귀 사를 위해 큰 기여를 할 준비가 되었습니다

7) 당진의 장점은무엇입니까?

◆ 질문 의도

당신의 장점이 회사에서 필요한 사람인지를 파악하려는 질문입니다.

◆ 올바른 답변

업무를 수행하는데 회사가 가장 중요하게 생각하는 것과 지원자의 답변이 어떠한 연관관계가 있는지를 파악합니다. 지원자의 장점을 통해 수행한 부분이 무엇인지를 판단합니다. 업무와연결된 신임, 열의, 책임감 등의 실례를 유도하여 판단합니다.

◆ 답변의 실례

① 저는 두 가지 장점이 있는데 하나는 분석능력이고 다른 하나는 문제 해결능력입니다. 이러한 두 가지 능력으로 문제를 해결하는데 뛰어납니다.

② 저는 추진력이 강합니다. 일을 완수할때까지 적극적으로 움직입니다.

③ 저의 장점은 진지하고 성실한 것입니다. 전직장의상관도 저의 성실성과 진지함을 인정하셨습니다.

④ 저는 목표가 뚜렷하고 그 목표를 위해 계속 노력한다는 것이 장점입니다.

8) 당신의 단점은무엇입니까?

◆ 질문 의도

업무 수행에 있어 문제가 될 수 있는지를 파악하려는 의도가 있습니다.

◆ 올바른 답변

업무를 수행하는데 문제가 될 만한 단점은 언급하지 않을 것입니다. 약점으로 여겨질 수 있는지원자의 단점을 최대한 장점화 시켰는지를 봅니다. 지원자가 업무를 수행하는데 어떤 작은 단점이라도극복할 자신이 있음을 판단합니다.

◆ 답변의 실례

① 나이가 많다는 부분이 단점이지만 저의 전문분야에 대한 더 많은 지식과 훈련 습득을볼 때 업무에 안정 되고 책임감이 있다고 할 수 있습니다.

② 결정에 있어 너무 신중해 느린 결정을 내리곤 합니다. 올바른 결정이 빠른 결정보다 중요하다 생각합니다.

③ 일에 집중하면 동료에게 매우 냉정합니다. 그 외 업무 수행에 문제될 큰 단점은 없습니다

9) 5년(10년) 후의 당신의 비전은 무엇입니까?

◆ 질문 의도

목표를 이루기 위해 지원자의 노력과 진지함을 묻는 질문입니다. 확고한 장, 단기 목표와 그 목표를 이루기 위해 구체적인 행동의식을파악합니다.

◆ 올바른 답변

이력이나 면접에서의 목표를 위해 과거에 무엇을 했고 앞으로는 무엇을 할 것인가를 구체적이고체계적으로 보여주는지를 판단합니다.

◆ 답변의 실례

① 컴퓨터 능력을 겸비한 예산전문 회계사가 되고 싶습니다.

② 모든 직원에게 신뢰를 받고 존경 받는 관리자가 되고 싶습니다.

③ 5년 내에 저희 동료들도 믿고 따를 수 있는 능력을 겸비한 관리자가 되고 싶습니다.

10) 질문 있습니까?

◆ 질문 의도

회사는 회사에 대해 특별한 관심과 열의가 있는지 파악할 수 질문입니다. 아무 질문이 없으면 해당분야에 정보 및 경험이 없다고 이해할 것 입니다.

◆ 올바른 답변:

지원자가 회사에 대해 미래지향적인 생각을 갖고 있음을 파악합니다. 질문을 통해 지원자의 특징을 부각할 수 있습니다. 지원자의희망업무나 회사에 대한 파악은 회사에 대한 특별한 관심을 보여 줄 수 있습니다. 그러나, 급여, 각종 혜택, 근무시간, 휴가에 대한 질문은 최종 결정이 될 때까지 지원자는 삼가야 할 질문 중에 하나입니다.

◆ 답변의 실례:

① 지금의 직책은 어떤 사업부문에 속합니까?

② 해당 업무에서 수행해야 할 목표는?

③ 업무를 수행하기 위해 추가적인 교육은?

④ 본인이 해결해야 하는 문제와 업무는?

⑤ 제가 갖추어야 하는 가장 중요한 오소 들은?

2. 일반적인 질문

1) 당신의 성격은?

면접대상자가 서부사료에 적합한지의 여부를 판단하기 위한 질문입니다. 즉 회사의 분위기와문화에 맞는지를 판단하는 질문입니다. 성격은 반드시 지원자가 지원하는 직종에 적합하도록 성격 특성도준비되어 있는지를 판단합니다.

2) 당신의 취미는?

이 질문은 지원자가 균형잡인 생활을 하고 있는지를 판단하는 질문입니다. 취미생활을 위한 적당한시간할애는 하고 있는 지, 취미를 위해 너무 많은 시간을 보내고 있는지를 판단합니다. 중요한 점은, 지원자의 취미생활 및 여가활동이 지원자의 성격과 가치관을반영한다는 점을 염두 해 두어야 합니다.

3) 어떤 종류의 책을 읽으십니까?

지원자가 지원하는 직업과 관련한 전문서적에 관해 언급하는 지를 보고 판단합니다. 만약, 취미로 읽는 책에 관해서도 언급한다면 독서 생활을 균형 있게 한다는 것을 보여주는 것으로 판단할 수도 있습니다.

4) 팀 별로 일하는 부분에 문제가 없는지?

대답은 지원자가 지원한 분야가 독자적인 업무인지 아니면 팀 별로 일하는 부분인지를 사전에 파악했는지 여부를 판단합니다. 때때로 혼자 일하는 것이 시간이 절약되는 경우가 있지만 서로의 생각을 공유함으로 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 점이 강조되어야 합니다. 체계적인조직의 통제력을 받을 때 독창적이고 혁신적인 성과를 거두는 경우가 많습니다.

5) 우리 회사에 대해 알고 있는 점은?

지원자가 지원하는 회사에 대해 나름대로 관심을 가져왔다는 점을 판단합니다. 회사의 전망, 시장상황, 기술 여건 등에 대한 지원자의 생각을 유도하십시오.

6) 어려운 업무상황에 처했을 경우 어떻게 문제해결을 했는지?

힘든 상황을 극복하거나 개선하기 위해 지원자가 어떤 기술을 사용했는가의 관점에서 판단을 하십시오. 조직문화에따라 회사의 마찰, 팀 관리, 직원관리 등에 역점을 둘 수있습니다. 만일 지원자가 지원하는 회사에서도 동일한 문제가 존재한다면 이에 대해서 긍정적으로 대처할것인지 부정적으로 대처할 것인지를 봅니다. 지원자가 그러한 문제를 극복하고 개선시킬 수 있는 것이라면그러한 지원자의 능력이 무엇인지를 판단합니다

7) 이전직장에서의 보람됐던 일은?

전 직장에서 업무를 수행하면서 팀 별로 업무를 완수한 일, 계획수립 후 업무완수, 과도한 업무 끝에 성공한 일들이 무엇인지를 봅니다.

8) 이전 상사에 대해 어떻게 생각하십니까?

지원자가 이전 직장 상사와 갈등의 관계에 있었는지를 판단합니다. 만약 이전 상사에 대해 좋은감정을 갖고 있다면 그 이유가 무엇인지에 대한 애기를 유도합니다.

9) 우리 회사에서 뚜렷한 성과를 이룰 때까지 어느 정도 기간이 소요 되리라 생각 합니까?

가능한 한 현실적인 답변을 하는 지원자가 좋으며 6개월에서1년 정도의 구체적 기간을 언급하는 것이 효과적입니다. 여기서도 마찬가지로 질문의 타이밍이중요합니다. 수긍이 가는 대답을 할 수 있을 정도로 직책에 대한 정보를 가지고 있는 것이 좋습니다.

10) 당신의 관리 스타일은?

회사는 관리자의 스타일로서 높은 참여 의식을 선호하는지 아니면 권위주의를 선호하는지에대해 알려고 합니다.

11) 경영 관리면 에서 어려웠던 상황 한 가지를 예를 들고 이 때 어떻게 문제를 해결 했는지 말씀해 보십시오.

상황과 관련하여 지원자의 성과나 업적을 보여줍니다.조직의 문화나 필요에 따라 경영상에 있어서 마찰, 팀 관리, 부하 직원 관리 등에 대해서 역점을 둘 수도 있습니다.

12) 관리자로서 직원을 고용할 때는 어떤 점을 중요시합니까?

직원의 능력, 솔선함, 적응능력 그리고 성향이 조직에 잘 맞는가의 여부를 중요시 합니다.

13) 업무적인 측면에서 힘들었던 상황은?

이러한 힘든 상황을 극복하거나 개선하기 위해 지원자가 어떤 기술을 사용했는가의 관점에서 봅니다. 문제를 극복하고개선시킬 수 있는 것이라면 그러한 지원자의 능력이 강조되었는지를 봅니다.

14) 이전 직장에서 성취하지 못했던 목표와 그 이유는?

지원자가 계획된 모든 목표를 달성했다면 그 사실을 그대로 얘기하도록 합니다. 정당한 이유로 해낼 수 없었다면 통제할 수 없었던 부분에 대한 설명을 유도합니다. 통제할 수 없었던 장애물로 인하여 당신이 재조정해야 했던 목표에 대해 어떻게 대처했는지를 보는 것이 중요합니다.

15) 리더로서의 경험을 사례로 들어 말씀해 주십시오.

지원자의 리더십 기술을 증명하는 성과 등을 예로 들어 파악합니다

16) 지원자의 전 상사는 당신의 장점과 단점은 무엇이라고 생각하십니까?

전 직장 상사가 이에 대해 어떻게 대답할 것인지 일관성 있게 답변하는지를 봅니다. 어떤 단점이라도 긍정적으로 얘기하고 있는지를 봅니다. 이전 직장의상사는 아마도 지원자에게 좋은 신용보증을 해주려 할 것입니다. 그러니 지원자는 지원자의 상사를 위해했던 좋은 일들을 많이 열거할 것입니다.

3. 단답형 질문

1) 지망 동기에 관한 질문

-다른 회사에 지망한 적이 있습니까?

-우리회사를 들어오기 전에 본인이 특별히 노력한 것이 있습니까?

-우리회사의 제품을 보신적이 있습니까? 어떻게생각하는지?

-회사를 선택할 시 중요시 하는 것은 무엇입니까?

-추천인과는 어떤 관계입니까?

-우리회사에 채용이 안되면 어떻게 하실 겁니까?

-우리회사와 다른 회사가 붙으면 어떻게 할겁니까?

-지망회사를 결정하기 위해 누구와 상담했습니까?

-우리회사와 같이 중소기업을 선택한 이유는?

-우리회사의 장점과 단점은?