배달원의 착오 내지 실수를 가게 리뷰에 분노하는 경우는 무슨 경우인가요?

[사모예드를아껴주세요]

고객 입장에서도 음식+배달을 함께 평가하는거고 창구가 하나뿐이라 어쩔 수 없긴한데 배민원 쓰시는 업주분들은 억울한 부분도 이해는 가긴하네요,, 그건 전적으로 배민 관리니까,,,음식 몇 점 배달 몇점 따로 별점 매기는건 괜찮으려나

[모든죽어가는것을사랑해야지]

자기네들이 쓰는 배달업체는 어쩔 수 없다지만, 배민배달/쿠팡이츠의 배달문제로 인한 리뷰는 삭제/비공개될 수 있는 걸로 바꿔야 될 것 같음. 배달중개한 자기들 잘못이니까 자기들이 고객 욕 감내해야지. 삭제는 어려워도 비공개라도

[뿌자랑]

배민에 배달이랑 매장 평가 따로 있는데도 매장 점수 깎고 매장에 뭐라합니다.. 대행임에도 옛 중국집마냥 매장에 소속된 라이더 있다고 생각하고 말하는 사람 많아요

[유기혀닝]

손님이 그런 사정까지 알고 감안해주길 바라는 건 욕심인 것 같고.. 사장님들끼리 단합해서 배민에 공식적으로 요청 하셔야지 않을까유

[옹예스]

나도 그래서 배달 난리나도 별점은 걍 멀쩡하게 줌

[닉네임1475182212]

왜 굳이 배달 시키겠어요. 손님 입장에선 배달까지가 그 가게 평가요소죠. 저걸 손님탓 할 이유 없다고 생각합니다.

[듀니는둔둔]

알바 할 때보면 보통 가게에 전화하지 않고 리뷰에 별점테러하고 가게에 대한 욕을 하더라고요. 아무리 안내사항에 음식,배달에 문제 있을 시 전화주시면 바로 처리해 드린다고 써놔도 전화안해요.. 배달 클레임에 대해 가게가 만회할 기회조차 뺏어버리는거죠. 일단 기분이 상한게 먼저고 화풀이 하는걸로 보여요 혹은 전화를 걸 용기가 없어서 리뷰테러를 한다던가...

[듀니는둔둔]

그래서 가끔 신사적인 분들 만나면 선녀처럼 보여요... 너무 죄송하니까 뭐라도 더 챙겨드리고 싶고요ㅜㅜ

[듀니는둔둔]

배민에서도 인지하고 있을텐데 골치아프니 가게에 떠넘긴게 어이없어요.. 리뷰적을때 배달은 별로다 보통이다 좋다 삼지선다 평가 밖에 없잖아요ㅋㅋㅋ 조치 취할 생각도 없고 할 이유도 없고~

[람보]

ㄹㅇ 가끔 리뷰에 문앞에 두고가라니까 왜 벨 누르냐며 별점 테러하는 사람들 많던데 ㅜ 점주 입장에선 진짜 속상할듯...