"아차" 스벅 앱으로 한 주문 실수 "취소 안 됩니다"…드디어 바뀐다

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"아차" 스벅 앱으로 한 주문 실수 "취소 안 됩니다"…드디어 바뀐다

전용 어플리케이션(앱)으로 주문을 받는 커피 전문점이 늘어나고 있다. 하지만 스타벅스를 포함한 많은 업체들이 앱으로 주문할 경우 취소 불가 방침을 내세워 많은 소비자들이 불편을 겪어왔

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현재 스마트오더 내 취소기능이 없는 곳은 스타벅스·엔제리너스·투썸플레이스·메가MGC커피·할리스·폴바셋·더벤티·매머드익스프레스·텐퍼센트커피·더리터·카페봄봄·카페게이트·커피베이·카페051·드롭탑 등 15곳이다. 이 중 스타벅스는 연내 스마트오더 앱인 사이렌오더에 취소 기능을 도입하기로 했고, 투썸 등 10개 업체도 소비자원의 개선 권고를 수용해 취소 기능을 마련하기로 했다.

그러나 엔제리너스·더리터·카페봄봄·카페게이트 등 4곳은 개선 여부에 대해 회신하지 않았다.

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[포이]

그럼 적어도 주문했더니 대기 순번 35 이럴 때 취소가 가능할 수는 있곘네요

[노랑너랑]

진짜 최소 대기인원이나 예상시간이라도 보여줘아함 ㅜ. ㅜ 드라이브스루로 갔는데 진입조차 못할땐 미친다구요

[SF9 김인성]

스벅은 취소 기능도 기능이지만 주문 좀 바로 받아주셨으면...넘 좋을거같아요..

[닉네임152665369972451]

그래 이거 좀 바꿔라 취소는 가능해야지 정말 난감하더만

[둡두루루룹]

맞아요,,,, 인기많은 스벅갔을때 대기순번 많은데 취소 못하면 대략난감임,,,
주문전 대기 순번 알려주거나
1분안에 취소가능 있었음 좋겠네요