SNS 에서 논란중인 고기집 배달취소 사장

별5개 안주고 4개만 준다고 취소했는데  

 

사장이 배가불렀다 vs

 

평균점수때문에 그럴수있다 

 

다투는중 ㅋㅋ

[Sdhjkgjyyst]

근데 저도 같은 메뉴면 4.8, 4.9보다 5점에서 시켜요 ..

[우우우웩]

4점은 왜 계속 주는 거지? 손님도 이해 안돼요..

[전기꺼진도시]

그러니까 꾸준히 잘 먹으면서 4점씩 넣는다는건 실제 식당가서 다 잘먹고 근데 이가게는 이게 맘에 안들어 이러는거랑 똑같다고 생각해요 비호감짓이긴 하죠ㅋㅋㅋ

[공주1]

3 차라리 걍 별점 자체를 안주던가 이해불가

[록산느의 탱고]

4

[당신의 지인]

55 굳이

[모물리]

6 손님이 더 이해안됨..

[별빛쏟아지는밤]

77777777

[대장강아지]

8

[도운아]

9

[두준씨]

평균 별점이 내려가면 기존 고객도 떨어지고 신규 잘 안들어오고.. 나였어도 주문 거절해요

[록산느의 탱고]

22

[오타니 와이프]

별점이 중요하니까 이해는 합니다..

[쑈타로]

평점떨어지면 한명은 남겠지만 열명의 신규고객은 다른 곳에서 주문하더라고요. 사장님이 이해감. 그리고 고객이 4점 주는 것 자유이고, 사장님이 그게 싫어서 거절하는 것도 자기 마음이죠

[esdw]

22 고객 사장 둘다 잘못 없다고 생각해요 저도 첫주문 같은 메뉴면 별점기준으로 주문해서... 그냥 서로 소신이 안맞는 경우라 생각합니다

[kikikiri]

평균별점 시스템 하에서는 어쩔 수 없죠 다른 가게들이 3~4점대면 모를까 다들 리뷰이벤트 해서 4점 후반으로 맞춰놓잖아요

[전기꺼진도시]

사장마음인데 저렇게 전시했으니 그냥 흙탕물

[고고고고곡고양이]

가게주인 맘이죠 뭐 저야 잘 모르지만 평점 하나하나 엄청 중요하다고 들었는데 매번 시켜먹고 평점 깎아먹는 사람은 나같아도 거절할듯

[christmas_]

4점이면 만족도 높은 편 아닌가? 5점주긴 아쉬움이 있었을 수도 있으니 차라리 부족한 점을 물어보고 개선하시지 다 저렇게 대처하고 5점 줘야 되면 별점 기능 없애야 된다고 생각해요 오히려 꾸준히 시키는데 4점 주면 1점 빼는 아쉬운 이유가 궁금할 거 같은데

[신고저]

배민 주인들 입장은 전혀 생각 안 하시네

[christmas_]

4점 준 손님도 5점까진 아닌 이유가 있었겠죠 별점이 중요하다지만 5점을 강요하는 분위기도 좋아 보이지 않아서요 뭐 사람마다 생각이 다를 순 있죠

[FromMe]

재주문을 꾸준히 하는 이유가 분명 있을 텐데 주문할 때마다 높은 확률로 평균 별점을 깎게 되는 손님이라면 사장 입장에서 가게 명분으로 거절할 수도 있죠~ 그 가게를 처음 보는 손님들은 어쩔 수 없이 평점, 리뷰들을 보게 되는데 기존 고객 한 명 잃는 것보다 신규 고객 열 명 못 받는 게 큰 건 어쩔 수 없다고 봄

[sweetie honey]

이게 참 애매한게 식당에 가서 식사하는 경우면 단골 쳐내는게 바보네 하겠지만 평균별점이 내려가면 한명의 단골을 지킨답시고 열명의 신규고객을 잃을 수 있으니까 사장님 결정이 맞다고 생각해요

[이몽금]

222

[젤리8]

333 사장님 선택이죠

[당신의 지인]

44

[부리부리짱]

5

[몰리몰리]

66
글구 저런 특이한? 고객 1명 단골해줘봤자 걍 무난무난한 단골이나 신규 여러명이나아요ㅠㅠㅠ 장사해보니알겠음..

[리코타치쥬]

일단… 뭐가 됐든 장사를 잘하는 것 같진 않음ㅋㅋ
심지어 저렇게 올렸다는게 너무 짜침ㅠ

그리고 저는 배달 시킬 때 오히려 너무 5점만 있으면 리뷰 알바 같아서 평균 4.7 이나 4.8처럼 낮은 곳으로 시키는데 ㅠ…..암튼 저같은 사람도 있어요

[맛있는거]

재주문하면 4점 매번주는 손님이 이상하긴 함 거절하는건 사장 맘이고 배가 불렀던지 어쨌던지

[hjhhjh]

저런 마인드가 티가 나니까 5점 안준거 아닐까..

[규혀니버터칩]

처음 시키는 가게면 많은 사람들이 별점이랑 리뷰 살짝 읽어보고 시키잖아요 한 번 먹고 4점 남긴 거면 음식이 뭔가 별론가 싶지만 여러 번 먹는데 항상 4점 남기면 뭐지 싶긴해요 뭔가 아쉬운 점이 있어서 뺀 걸 텐데... 사장 입장에선 별점 중요하긴 해요 한 4.6 정도도 낮은 거 절대 아니지만... 전 솔직히 같은 메뉴도 있고 둘 다 처음 먹는 가게라고 쳤을 때 4.6보다 높은 가게 있으면 거기서 시킬 것 같긴해요 😟

[청정국]

2222

[아무링]

단골이 4점주면 평균점수 계속 내려갈텐데... 다 먹고살자고 하는일이니 이해감

[일어나기 싫다]

아니 근데 ㄹㅇ 왜 4점이지 잘 시켜먹으면서

[한글날]

저 사장을 괘씸해 하는 반응이 있는 게 이해가 안 가요..ㅋㅋ 가게 운영하는 입장에선 별점이 당연히 중요할 텐데 매번 별점 깎아서 주는 손님은 달갑지 않겠죠

[록산느의 탱고]

22

[aiaaiaal]

손님이 자기가 먹을 가게 선택하듯 사장도 가려받을 자유가 있는 거 아닌가 ....

[이지은,]

평균 별점 때문에 그래요ㅠㅠ 4점이 쌓이면 단골이어도 가게 입장에선 그분께 안 팔고 4점 안 받는게 더 이득이니까… 장사는 자원봉사가 아니에오.. 돈 벌려고 하는건데.. 그렇다고 그걸 대놓고 말항 순 없으니까 거절 누르는겁니다,, 손님분은 아마 별점이 중요한지 잘 모르고 그러셨을 것 같긴 해요 꼬인 마음으로 그런건 아니겟지만… 사장님 입장에서도 착잡하셨응 것 같아요

[갓생사는덕후]

이게 별점 평균이라는게 있지 않습니까... 솔직히 우리나라에선 카카오맵 말고는 평균이 3점인 곳이 없는듯한데 배민 요기요 네이버 다... 그냥 무난하게 별 문제 없으면 5점으로 인식이 잡혀버리니까 평균이 4점 중후반대가 되고 그렇게 되면 저렇게 계속 시키면서 매번 큰 이유없이 4점 준다? 업장에 피해갑니다... 4점 준게 잘못은 아니지만 사장님 백번 이해감.
그리고 그냥 어플 측에서 별점 시스템 개편해서 이전 별점, 새로운 별점 나눈다음 새로운건 별점 5점 리뷰 서비스 이런것도 다 금지시켰으면 좋겠어요 3점을 보통으로 잡고...

[말랑딱복숭아]

배달 앱에선 별점 영향 크다고 하니까 사장님 선택이 이해가요;

[임웅재]

굳이 왜 계속먹으면서 4점을 주는거임ㅜㅜ진짳 심리가ㅈ궁금하다...
별점 엄청 중요하다는데ㅠ

[네모라기]

주인맘이죠 뭐 말그대로 자영업이니까요
근데 여러번 다시 시키면서 굳이 4점 주시는 것도 특이하긴 하네요

[잉슈]

이해안되는게 더 신기함..

[중우정치]

리뷰이벤트때문에 배민은 5점이 디폴트라고 봐야죠.
다른 별점시스템이랑 같은 기준이라고 보기 힘들죠

뭐 물론 내가 내 기준대로 3점은 평균에 4점은 좋음이런식으로 별점매길 수는 있어도 그게 매장에 피해가 갈 수 있으니 매장에서 그 피해를 막으려고 노력할 수도 있는거죠.

[그린홈]

영화 평점 매기는 것도 아니고 매번 피드백 사항 전달해줄 것도 아닌데 계속 시켜먹을 집에 4점을 굳이 주는 사람이 더 이해 안가는데용 차라리 리뷰를 남기지 말든지

[빵덕이]

배민은 별점 중요한데.. 저같아도 싫을거같긴해요ㅠ 대신 거절하기보단 음식에 메모 조심스레적ㅇㅓ볼거같아요. 만족한다고써놓고 4점주는사람 배민이나 네이버평점리뷰나 많이봤는데 저도 이해안감 ㅜㅋㅋㅋ 사장님들이보시면 짜증날거같음. 100퍼 만족이라써놓고 4점주는건 뭔 심보인지

[나구모ෆ]

4번이나 참았으면 많이 참은거 같은데

[그르륵캌캌힛맨뱅]

저 튓 쓴 사람들은 3점후반대~4점초반대 밥집 잘만 먹는건가ㅡ? 본인들도 5점 가까운집만 찾을거면서

[록산느의 탱고]

손님은 별점이 얼마나 중요한지 모르고 저러는 거 같은데(만약 일부러 그런거면 ㄹㅇ 못됐음) 별점은 진짜 중요해서 사장님 완전 이해됨

[suxxerlover]

맛있게 잘 먹어서 또 시키는 거면서 왜 4점 주는 거임?

[아낌쪄]

별점 신경 쓰이면 그럴 수 있다고 봄

[Neptune_Green]

포장 음식점 알바였는데
굳이 4점을 왜... 이해안돼요
돌을 던지려면 배민한테 돌을 던져야죠

[이상혁씨]

저라면 서비스 챙겨주면서 짧게 메세지 남길 거 같아요 여러 번 4점 남겨주셨는데 부족한 점 있으면 번거러우시겠지만 전화나 사장님만 보이게 하는 리뷰로 남겨달라고요 가게 발전에 더 도움이 될 거 같다고 그게 아니라면 평균평점이 0.1 차이로도 주문량이 많이 차이나니 5점으로 주시면 감사드리겠다구... 제가 고객인 입장에서도 이 정도 메세지는 기분 안 나쁘게 받아들이고 오히려 이해가 갈 거 같아서 이렇게 쓸 거 같아요

[뚯엫낅땲떎]

걍 우리나라가 별점 인식하는 태도에 하자가 있음 사람들 극단적인거 그대로 보여주듯 별점이 극과극에 이분법적임; 사실 준사람 입장에서는 받은 서비스가 5개중에서 어느정도에 위치하는지 주관적으로 판단하여 준 것 뿐인데 받아들이는 사람들이 그걸 용납을 못함.
가령 절대적으로 3.7짜리 가게라면 별점이 쌓이면서 3.7에 수렴해야 하는데 5점아니면 다 테러급으로 간주하고 소비자도 그렇게 인식하니까 이미 별점이 가진 차별성은 잃어버림

극단적으로 흑아니면 백처럼 오줌 휘갈기듯 점수 주다보니 차별성도 없어지고 선택에 있어서 장애를 일으키게 되어 결국 별점주는 사람들이 그 오줌 마시게되었고 5점짜리에서 시키고도 쓰레기같은거 받거나 이게 5점짜리인지 납득이 안되는 상황이 발생함 ㅜ
타베로그는 아니더라도 구글지도정도만 되었어도 참고할만한데 지금 국민성 자체가 좌 아니면 우, 피해자 아니면 가해자, 내편 아니면 니편같이 극단적이라 234점같은 회색점수는 절대 안나올거같음

결국 리뷰 하나하나 읽으면서 선택에 장애가 생길바에는 안먹게됨

[241216]

배민은 별점이 중요하니까 저도 다섯개 줄거 아님 그냥 리뷰를 안남깁니다ㅜㅜ 솔직하게 리뷰하기 힘든 시스템 같아요

[슈가 크래커]

배민으로 장사해보면 알게됨..저거 진짜 미친듯이 치명적이예요 저 한사람이 백번 천번 시킬것도 아니고 신규고객들 엄청나게 이탈됩니당..

[스파게티]

별점 엄청 중요해요

[각돼지]

걍 지나갈까 고민하다가 진지하게 댓 달아봄
별점에 대한 변별력이 이제 커머스 시장에 있다고 봄?
죄다 4점대 후반에서 5점 아님?
그게 상향평준화 되었다는 말을 하는게 아님
리뷰 이벤트다 뭐다 하면서 별점을 관리 즉 만든거임
지금은 사장과 이용자간의 문제로 끝나겠지만 결국
플렛폼을 만드는 커머스 시장에도 악영향을 줌
XX어플의 평점은 이제 믿지 못하겠음 하고 갈아 탐
아니면 배달은 XX어플에서 시키겠지만
리뷰나 평가는 다른 어플에서 확인하게 됨

[촹바라기]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 배민 리뷰는 신뢰성이 없어서 안믿고 그나마 리뷰이벤트 없는 곳 리뷰나 리뷰에 있는 사진으로 보고(원하는 구성인지 아닌지 확인용) 주문하고 넘겨서 재주문한 사람들 많은지 봐요

[Getting better]

22 저도 별점은 이제 이벤트 많이 주는 식당이라는 인식밖에 없어요

[바드]

다 리뷰보고 시키는데..주인욕할게 아니죠

[묭푸]

완전 2죠... 손님입장에서도 리뷰60개달린 4.0점짜리 가게랑 리뷰10개달린 5.0점 가게가 있다면 전 5.0 가게 주문해요

[쿨제이]

한번은 5점 나머진 4점이면 뭔가 차이가 있긴 한가보다

[김삡뺩]

22 이 생각 들어요

[노진구의 쌩얼]

배민에서 주문 거절을 할 수도 있었군요..
처음 알았어요

[김초원]

걍 쓰니 말투가 꼴뵈기 싫음... (+스레드 특유 말투) 그래서 그런가 양쪽 입장 다 이해가는데 편들어주기가 싫음

[애프니사]

와 저도요 스레드 안 하는 이유가 저 말투들과 올라오는 내용들이 다 작위적이고 오글거려서인데 ㅠㅠ 이렇게 종종 보일 때마다 미치겠어요…

[냠냠뇨]

이게 단순 별점이 아니고 배민같은경우는 4점을 줘서 깎이면 타격이 심하다고 들엇어요

[찬우동]

네이버 4.3은 먹으러가는데 배민 4.6이하는 안 먹게 돼요
쩔수없음 배민이 저런 결과를 낳은거임

[아락실]

4개 줄정도로 평범하면 다른데 시키지

[봄날의춘심]

뭐 별점 마음대로 주는것처럼 사장님도 마음대로 할 수 있죠.. 본인 가게 잖아요
그리고 시킬때 지들도 별점 높은곳에서 시키면서 말이 많네

[루카스 르네 아스카니엔]

배민이라 이해돼요 카카오맵에서 3점이다하면 오 괜찮네하고 먹으러가는데 배민에서 4점초중반이면 얼마나 별로길래 배민에서 별점이 이러냐..라는 느낌이 있음

[피곤하네여]

사장맴이지 뭐

[캐시]

계속 시켜먹는 정도면 맛 좋다는 건데 굳이 4점을 주는 이유가... 저번에도 자기 평균은 3점이라고 좋아하는 집 별점 3점만 주고 계속 재주문하다가 주문 거절 먹었다는 글 본 적 있는데 그냥 좀 이해가 안 가네요 차라리 리뷰를 쓰지 말지 재주문할 정도로 괜찮은데 꼭 하나씩 빼고 줄 이유가 있는 건가... 배민에서 별점 4.5 4.6 이런 집 보면 아무래도 좀 색안경 끼고 보게 되잖아요

[촹바라기]

저는 점수 박하게 주는 편이 아니라
오히려 배민 점수 안믿어지지 않나요?
특히나 배민은 리뷰이벤트 많아서 더 안믿어지던데

[캐시]

그러니까 그렇게 리뷰이벤트가 많아서 5점이 판 치는 어플에서 대체 뭐 어떤식으로 나사가 빠져있으면 평점이 4.6 이렇게 나오지? 싶은 생각이 들 수도 있는 거니까요 모두가 다 리뷰를 정독하는 건 아니니 별점과 주문수 정도만 보고 시키는 사람들도 꽤 많을 거예요

[맹구콧물냠냠]

본인가게면야 뭐ㅠ

[촹바라기]

저는 배민 별점보고 안시키고
후기 사진(내용물 확인 위해)이랑 리뷰 보고 시켜요
저는 진짜 맛없어도 리뷰 이벤트 참여했으면 5점 주거든요 그리고 재주문 안 넣어요

[촹바라기]

왜 사람들이 별점 보고 배민 시키는지 이해가 안가는데
예시로 저는 당뇨 환자라 김밥집을 고를때
밥 적게 안에 내용물 많이라(제가 당뇨환자라 저는 김밥집 고를때 밥알이 2줄인지 초과인지 확인하고 주문해요) 제 단골집은 밥은 적고 내용물이 엄청 많은 저한테는 맛집인데
반대 성향인 사람은 밥 적다고 별테해요 근데 그런곳이 제 입맛에 안맞을까요?
저는 별점은 안보고 입맛은 주관적이라 리뷰 내용 보다 사진 위주로 참고 해요 그리고 다른 사람이 적은 단점도 저한테는 그게 맛집 요소일 수 있어서 크게 상관안해요

[마토바 세이지]

2

[데쿠]

별점이 곧 생계로 이어지니 사장의 행동은 이해 가는데 그걸 굳이 저렇게 sns에 자랑하듯 떠벌리는 게 좀...

[헬로에부리완]

2 평균 별점 떨어지잖아요
저 단골 지키자고 수많은 단골 예정자 내칠수없잖아요.
저만해도 첨 먹는 음식은 무조건 별점+리뷰량 줄세워서 시키는데.

[포차코!]

배달앱은 별점이 진짜 장사하는데 영향력 100프로라 사장님 심정 ㄹㅇ 이해됨

[Montblanc]

저는 문제 없으면 무조건 5점, 문제 있었어도 대처 잘 해주면 5점 주는데
솔직히 별점 평균 4점 후반, 4점 초반인 가게가 있으면 4점 후반인 가게에서 시키는게 사람 심리인지라 사장님 입장이 이해가요

[,^_^,]

리뷰시스템이 너무 이상해요...
전 그래서 5점에 가까울수록 잘 안시켜요 리뷰이벤트나 사장이 건드는구나 싶어서..

[SVT T1]

별점 시스템이 너무 별로임 진실한 맛평가 점수가 아니라 무조건 5점 줘야만 하니까

[Pinterest]

지맘이지 뭐 애휴

[무민악성개인팬]

업자는 아니지만 평균점수 때문에 어쩔수없음.. 사장문제라기보단 시스템문제

[가보자는거야]

자주 시키면서 굳이굳이 4점을 준다....? 같은 소비자로써 이해는 안가네

[유시아_WM]

저렇게 전시만 안했다면 너무 사장님 이해됐을거 같아용ㅎㅎ

[반짝이는 잔물결]

리뷰 별점 몇 개 주는지는 손님 마음이고 평균 별점 걱정돼서 주문 거절하는 것도 사장 마음이고…
왜 4점씩 꼬박꼬박 주면서 계속 시켜 먹으려고 하는지는 잘 모르겠지만요

[19951230]

이렇게 보니 별점 시스템 참 이상하네....

[보리구릉]

자영업해봐…4개의 힘을 느껴보고 다시 댓글쓰셈……

[베리아슈]

차라리 별점후기를 남기지말지
계속 시켜먹을거면서 늘 4점 남기기는ㅋㅋㅋㅋ

[유유니]

속시원! 이게맞죠 굳이굳이 또 시켜먹고 4점주는심보
그냥 리뷰를 안남기면 사장님도 주문거절까지는 안했을듯해요

[sungchana]

업장 이야기들어보면 거절한거 너무 이해가 되는데..

[꺄르릉]

답글로 물어보지 그랬어 거절하게 아니라 혹시 뭐가 마음에 안드냐고 묻지 ㅋㅋㅋㅋ답답하다 사장도

[윤도운❤︎]

저 별점이란게... 평가 물론 중요하긴 한데 너무 권력으로 휘두르는 소비자들이 생겨나니까ㅠ 그냥 무난했다, 보통이다라고 생각하면 3점이 기본이니까 3점 준다는 글 보고 자영업자들 너무 힘들겠다 생각했어요ㅠ

[천성]

하루 매출 2만원이랑
하루 매출 20만원이랑
뭘 선택하실래요?
매번 시키는 곳 있지만 그래도 새로운 가게 찾는 편인데 점수 낮으면 아예 보지도 않아요.
그만큼 점수가 크긴 하죠.

[서빈]

굳이 저런 글 전시는 뭐하러 하는거지 취소만 했음 아무도 모를걸 사서 욕먹네

[쿠 리 만 쥬]

전 아무리 별로인 집도 무조건 5점 줘요... 그러고 그 뒤부턴 안시키고.. 별점 때문에 가게에 영향갈까봐 ㅠ

[사랑둥 홉]

사람 심리가 막상 주문 하려고 보면 리뷰 부터 보게 되긴해요.. 사람들 대체적인 평이 어떤지 음식 사진 등 참고해서 시키는건 맞기 때문에 .. 이해가 안간다고 할수는 없는것 같아요
별점이 괜히 3-4점이면 그리뷰를 자세하게 읽게 되더라고요 .. 이게 부족했다, 별로였다 하면 안시키기도 해요 자영업자 입장에서는 힘들만한 일이라고 생각 합니다

[하슬]

큰 이유 없이 4점인 리뷰 보이면 별로인가 보다 하고 나가게 되던데... 왜 꾸준히 시켜 먹으면서 굳이 4점 리뷰를 남기지

[Memean]

사장님이 완전 이해 가요

[정국오빠나랑결혼해]

매번 시켜먹으면서 왜 4개만 주는거지...
별다른 코멘트도 없으면 진짜 궁금할거같아요

[후리카게]

와 근데 스레드 말투 진짜 오글거린다..

[IllliIiliilillllililililll]

22 스레드 말투도 형식이 있나.. 왜 라나같이 다들 저런 말투일까

[20250102]

난 5점 페펙트 음식점도 못믿겠던데. 댓글도 알바쓴지 확인하고 먹은적도 있음

[바다와우주]

전 별점 안보고 리뷰 몇십개 읽어본 뒤에 시키는 편이라...요즘같은 시대에 별점은 무의미하다고 생각하거든요

[NCTWISH 유우시]

차라리 별점주지를 말지 4점도 생각보다 타격 있더라고요 이게 영화 별점 매기듯이 단순 맛평가가 아니고 매출이랑 직결된 평점이라 사장님 이해돼요