매장에서 먼 거리에 떨어진 곳에서 사이렌오더를 넣고 찾으러 오는 경우 매장 기준 2km 밖에서 사이렌오더를 하게 되면 사이렌 오더 메뉴가 결제만 완료되고 매장으로 전송이 안 됨❗️❗️
특히 DT로 찾으러 오는 사람들 중에 사이렌오더 했는데요? 이러고 닉네임을 물어보면 안 들어와있는 경우를 하루에도 몇 팀씩 겪어ㅠ 근데 이게 파트너 응대시간도 길어지지만 결국 손님들도 번거로워짐 🥲
그래서 2km이내에서 주문을 하는 게 베스트, 주문이 안 됐을땐 매장 근처와서 주문 내역에 들어가 매장 전송하기를 한 번 더 눌러주면 됨!!!
+) 멀리 떨어진 다른 곳에서 누군가가 사이렌오더로 대신 주문 해주고 다른 사람이 받으러 오는 경우도 당연 안 됨!! 근데 이런 경우는 음료를 받으러 오는 사람이 본인 계정이나 본인폰으로 주문을 한 게 아닌 경우가 99프로라 주문을 한 사람의 주문 내역이 필요함...즉 전화통화를 해서 파트너가 하라는 대로 하게끔 해야하는 번거로움이 있음
+) 실수로 다른 매장으로 주문을 했는데요..! 하는 사람들도 있음 근데 난 이 음료를 꼭 받아야겠어 한다면
이럴 땐 걍 찾으러 온 매장에서 새로 결제를 하고 음료를 받은 다음에 잘못 주문한 매장 근처에만 안 가면 됨 그 매장 2km 안으로 들어가면 그 매장으로 주문 전송이 되거든
그래서 주문 완료가 안 된 상태에서 결제완료만 된 경우에는 그 다음 날 자동으로 취소처리 돼서 환불이 되기 때문에 다른 매장으로 잘못 넣은 메뉴에 대해 결제완료가 된 부분에 대한 돈은 환불받을 수 있어
이상 정보공유 끗
