내가 알바생이라면 어떻게 대처하는 게 맞는것같아?
내가 일할 때 점장님이 안 계시고, 우리 카페에는 다시 만들어드린다는 매뉴얼이 없어(다시 만들지 말고 새로 시키라고 말하라고 했음)
손님이 같은 걸 다시 만들어달라고 요구했고, 매뉴얼이 없다고 설명했지만 계속 요구를 햇어 근데 딱 봐도 얘기가 길어질 것 같아서 ㅠㅠ 점장님이 전화를 안 받으시길래 그냥 손님한테
원래는 메뉴얼이 없어서 점장님께 여쭤봐야 하는데, 지금 연락이 안 되는 상황이다, 일단 아메리카노 가격으로 주문하시면 같은 거 하나 다시 만들어 드리겠다고 정중하게 말하고 손님이 알겠다고 하셔서 잘 넘어갔으면...
나중에 알바생한테 원래음료 차액 내라고 하실까??ㅜㅜ 차액은 4천원 정도야 비싼 음료라서ㅜ
