신발 2개 온라인 주문했는데 하나가 사이즈가 커서 교환한다고 반품시켰어. 근데 신발 상자를 다른 신발 상자로 잘못 넣어서 원래 신발 상자를 다시 포장해서 보내달라고 하는데 넣는 과정에서상자 접히는 부분이 쫌 찢어졌는데 이럼 환불 못해? ㅠㅠ