정보/소식 [단독] 배민, 배달음식 상태 불량하면 직접 '주문취소' 나선다

https://n.news.naver.com/article/003/0012883526?sid=101

우아한형제들 관계자는 "객관적인 조건에 해당 되는 경우에 즉시 취소 및 환불이 가능하도록 개선했다"며 "이번 약관 개정을 통해 상품에 문제가 발생했을 경우, 효율적인 조치를 통해 고객 경험이 개선될 것으로 기대된다"고 말했다.

[익인1]

헐 근데 진상걸리면 어카냐

[익인1]

배민이 객관적인 문제 사유로 본 것은 ▲주문 내역과 제공된 상품이 다른 경우 ▲주문 내역이 누락된 경우 ▲조리 및 포장 과정에서 훼손되어가 하자가 발생한 경우 ▲포장이 부실하거나 조리 지연이 발생한 경우 ▲음식물이 부패하거나 이물질이 포함돼 위생상 문제가 있는 경우 ▲고객과 합의되지 않은 상태에서 배달 지연이 일어난 경우 등 이다.

[익인2]

악성소비자가 음식상태를 망친 후에 신고하면 어쩌려고

[익인3]

악용가능성 높을텐데..

[익인4]

이거 너무 악용 많이 힐 거 같은데..지금도 진상 많은데

[익인5]

그놈의 배달지연...

[익인6]

결국 또 입점 사장님들만 부담